Թռիչքը չեղարկված Սիցիլիա? Ահա թե ինչպես ստանալ փոխհատուցում

Սիցիլիան՝ Միջերկրական ծովի գոհարը, ամեն տարի գրավում է միլիոնավոր այցելուներ իր հմայիչ տեսարաններով, հարուստ պատմությամբ և աշխարհահռչակ խոհանոցով: Սակայն ճամփորդական պլանները միշտ չէ, որ հարթ են ընթանում: Եթե քեզ թռիչքը չեղյալ է հայտարարել Սիցիլիայում, երևի մտածում ես, թե ինչ անես հիմա: Բարեբախտաբար, եվրոպական օդանավուղիների ուղևորների իրավունքները ապահովում են ուժեղ պաշտպանություն, և դու կարող ես ունենալ մինչև €600 փոխհատուցում: Եկեք բացահայտենք քո իրավունքները և ինչ քայլեր կարող ես ձեռնարկել:

Ինչու են թռիչքները չեղյալ հայտարարում Սիցիլիայում?

Մի քանի պատճառներ կարող են բերել թռիչքների չեղյալ հայտարարմանը Սիցիլիայում, այդ թվում՝:

1. Անբարենպաստ եղանակային պայմաններ

Չնայած Սիցիլիան ունի Միջերկրական կլիմա, ուժեղ քամիները, ամպրոպները կամ նույնիսկ Էտնա լեռնային հրաբխի մոխիրը կարող են խաթարել օդային երթևեկությունը:

2. Օդանավուղիների գործողությունների խնդիրներ

Օդանավի անձնակազմի պակասից մինչև տեխնիկական խնդիրները, երբեմն օդանավուղիները չեղյալ են հայտարարում թռիչքները ներքին խնդիրների պատճառով:

3. Օդանավային երթևեկության զարկեր

Իտալիան հայտնի է իր օդանավային անձնակազմի կամ օդանավային երթևեկության օպերատորների պարբերական զարկերով, ինչը խաթարում է հիմնական օդանավակայանները, ինչպես Պալերմո (PMO), Կատանիա (CTA) և Տրապանի (TPS):

4. Ավելապնդում

Որոշ օդանավուղիներ ավելապնդում են թռիչքները՝ ակնկալելով, որ որոշ ուղևորներ չեն գա: Եթե չափազանց շատ ուղևորներ են գալիս, ոմանք կարող են մերժվել նստել կամ առճակատվել վերջին րոպեին չեղյալ հայտարարմամբ:

Քո իրավունքները ԵՄ 261/2004-ի համաձայն

Եթե քո թռիչքը չեղյալ է հայտարարվել և այն մեկնարկում է կամ հասնում է ԵՄ երկրից ԵՄ օդանավից, դու պաշտպանված ես ԵՄ կարգավորում 261/2004-ով: Ահա ինչ իրավունքներ ունես:

• Ափոխհատուցում: Միջեւ €250 եւ €600, կախված է թռիչքի հեռավորությունից.

• Փոխհատուցում կամ վերաթռիչք: Կարող ես ընտրել լրիվ վերադարձ կամ այլընտրանքային թռիչք:

• Ուտելիք եւ կացարան: Եթե քո ուշացումը շարունակում է գիշերվա ընթացքում, ավիաընկերությունը պետք է ապահովի հյուրանոցային կացարան եւ ուտելիք:

• Այլընտրանքային տրանսպորտ: Եթե թռիչքներ չկան, որոշ ավիաընկերություններ առաջարկում են գնացք կամ ֆերրի տարբերակներ, հատկապես իտալիայի մայրաքաղաքային երթուղիների համար:

Ինչպես պահանջել փոխհատուցում չեղարկված թռիչքի համար Սիցիլիայի ժամանակ

Եթե քո թռիչքը չեղարկվել է Պալերմոյում, Կատանիայում, կամ Տրապանիում, հետևիր այս քայլերին պահանջելու փոխհատուցում:

Քայլ 1: Ստուգիր իրավունքը

Փոխհատուցում ստանալու համար չեղարկումը պետք է լինի ավիաընկերության վերահսկման մեջ եւ ոչ թե արտակարգ իրավիճակների պատճառով, ինչպես օրինակ խիստ եղանակի կամ անվտանգության սպառնալիքները:

Քայլ 2: Հավաքիր ապացույցներ

• Տոմս եւ ամրագրում հաստատող փաստաթուղթ

• Ավիաընկերությունից հաղորդագրություններ չեղարկման մասին

• Ծախսերի վկայակոչներ (հյուրանոցներ, ուտելիք, տրանսպորտ)

Քայլ 3: Հանձնիր պահանջ

Դուք կարող եք ներկայացնել պահանջ ուղղակիորեն ավիաընկերությանը, բայց նրանք հաճախ հրաժարվում են կամ ուշացնում փոխհատուցումները: Trouble Flight պարզեցնում է գործընթացը կարգավորելով իրավաբանական փաստաթղթերը եւ բանակցությունները ձեր փոխարեն:

Այլընտրանքային երթուղիներ երբ թռիչքները չեղարկվում են Սիցիլիայում

Երբ ձեր թռիչքը չեղարկվում է, հաշվի առեք այս այլընտրանքային երթուղիները:

1. Փորձեք ուրիշ Սիցիլիայի օդանավակայան

Եթե ձեր Catania (CTA)-ից չվերթը չեղարկվում է, ստուգեք թռիչքները Palermo (PMO)-ից կամ Trapani (TPS)-ից։ Ցածր արժեքով ավիաընկերությունները հաճախ անցկացնում են միջկղզինային երթուղիներ կամ թռիչքներ դեպի մայրցամաքային Իտալիա։

2. Հասեք նավով դեպի մայրցամաքային Իտալիա

Սիցիլիան ունի նավարկումներ դեպի Նեապոլ, Սալեռնո և Ռեջո Կալաբրիա։ Եթե թռիչքները ամբողջովին լցված են, նավարկումները կարող են լինել լավ տարբերակ։

3. Օգտվեք արագընթաց գնացքներից

Մեսսինայից դուք կարող եք գնալ գնացքով դեպի Հռոմ, Նեապոլ կամ Միլան։ Չնայած տևում է ավելի երկար, բայց կանխում է օդանավակայանների ուշացումները և անվտանգային ստուգումները։

Ինչ անել, եթե ձեր թռիչքը չեղարկվել է դասակարգման պատճառով?

Դասակարգումները սովորական են Իտալիայում և կարող են քաոս առաջացնել օդանավակայաններում։ Հատուցման իրավունքի ստացման նպատակահարմարությունը կախված է, թե դասակարգումը ինչի պատճառով է եղել ավիաընկերության պատասխանատվությունը (օրինակ՝ օդաչուների կամ սրահի անձնակազմի դասակարգում)։ Եթե օդային տեղաշարժային վերահսկման դասակարգում է տեղի ունենում, դուք կարող եք չունենալ հատուցման իրավունք, բայց դեռ կա վերադարձնում կամ լրիվ վերադարձնելու իրավունք։

Ինչպես հասնել այլ օդանավակայան Սիցիլիայից չեղարկումից հետո

Եթե դուք մնացել եք Catania-ում թռիչքի չեղարկումից հետո, ահա ինչպես կարող եք հասնել այլ օդանավակայաններ

• Catania-ից դեպի Palermo: Գնացքները և ավտոբուսները հաճախ են աշխատում, ճանապարհը տևում է մոտ 3 ժամ։

• Catania-ից դեպի Trapani: Ավտոբուսները հասանելի են, բայց ճանապարհը տևում է մոտ 4-5 ժամ։

• Catania-ից դեպի Նեապոլ/Հռոմ նավով: Մայրցամաքային Իտալիա նավարկումները կատարվում են ամեն օր, առաջարկելով այլընտրանք թռիչքներին։

Ինչ անել, եթե մնացել եք գիշեր ժամանակ?

Եթե ձեր թռիչքը չեղարկվել է և դուք ստիպված եք գիշեր մնալ, ավիաընկերությունները պետք է տրամադրեն բնակարանային և սնունդ։ Բայց հաճախ նրանք չեն տրամադրում օգնություն։ Նման դեպքերում՝

1. Ամրագրեք հյուրանոց և պահեք անդորրագիրը:

2. Պահեք սննդի և տրանսպորտի անդորրագրերը:

3. Արտոնյալ փոխհատուցում պահանջեք ավիաընկերությունից ավելի ուշ:

Մի թողեք ավիաընկերությունները խուսափեն փոխհատուցումից!

Շատ ավիաընկերություններ փորձում են մերժել վավեր փոխհատուցման պահանջները՝ նշելով «արտառոց հանգամանքներ»: Trouble Flight-ը պայքարում է ձեր իրավունքների համար և ապահովում, որ դուք ստանաք ձեր հասանելիք գումարը:

Ստուգեք ձեր համապատասխանությունը հիմա և պահանջեք մինչև 600 եվրո!