Overbookingas tampa vis dažnesne problema šiuolaikinėje oro kelionėje, ir Paryžiaus-Bovė oro uostas (BVA) nėra išimtis. Nors oro uostas siūlo prieinamas kelionių galimybes ir patogias jungtis visoje Europoje, overbookingas gali sutrikdyti tavo planus. Šis gidas pateikia įžvalgas, kaip tvarkytis su overbooking'u Bovė oro uoste ir užtikrinti savo teises kaip keleiviui.
Oro linijos dažnai parduoda daugiau bilietų nei yra vietų lėktuve, tikėdamiesi, kad dalis keleivių nepasirodys. Nors ši praktika padeda oro linijoms maksimaliai užpildyti vietas, ji gali sukelti nepriimamų keleivių situacijas, kai visi keleiviai atvyksta. Jei susiduri su overbooking'u, svarbu žinoti savo galimybes ir teises.
Bovė oro uostas yra pigių oro linijų, tokių kaip Ryanair ir Wizz Air, centras, kurios veikia pagal griežtus tvarkaraščius ir turi didelį keleivių srautą. Overbooking'as dažniausiai vyksta dėl:
Pajamų valdymo strategijos: Oro linijos siekia sumažinti tuščių vietų skaičių.
Operatyvinės problemos: Paskutinės minutės orlaivio tipo ar talpos pakeitimai.
ES reglamentas EC261 gina keleivius overbooking'o atvejais. Štai ką tau priklauso:
Kompensacijos teisė: Jei tau neleidžiama įlipti prieš tavo valią, gali reikalauti iki 600 eurų kompensacijos, priklausomai nuo skrydžio atstumo.
Pakeitimas arba grąžinimas: Oro linijos privalo pasiūlyti galimybę pasirinkti tarp kito prieinamo skrydžio arba viso bilieto grąžinimo.
Priežiūros teisė: Laukimo metu oro linijos turi suteikti maistą, gaiviuosius gėrimus ir apgyvendinimą (jei reikia).
Jei tavo skrydis perpildytas, nueik prie aviakompanijos stendo, kad sužinotum savo galimybes. Aviakompanijos dažnai prašo savanorių, norinčių atsisakyti savo vietų mainais į naudą, pavyzdžiui, kuponus ar grynuosius pinigus.
Jei savanoriauji būti išmestas, derėkis dėl geriausios įmanomos kompensacijos. Aviakompanijos gali pasiūlyti skrydžio kreditus, nemokamus atnaujinimus ar grynuosius mokėjimus.
Jei tau neleidžiama skristi, prašyk pakeisti kitą skrydį. Taip pat gali apsvarstyti galimybę keliauti iš kito artimo oro uosto:
Paryžiaus Šarlio de Golio oro uostas (CDG): Su dažnais skrydžiais į įvairias kryptis, CDG yra patogi alternatyva.
Paryžiaus Orly oro uostas (ORY): Kitas svarbus centras su įvairiais skrydžių pasirinkimais.
Norėdamas pasiekti šiuos oro uostus, važiuok iš Beauvais į Paryžių ir toliau jungiamuoju traukiniu ar taksi.
Jei perpildymas trukdo tavo kelionės planams, apsvarstyk šias alternatyvas:
Patikrinti skrydžius kituose oro uostuose
CDG ir ORY yra pasiekiami per 2 valandas nuo Beauvais.
Palygink skrydžių tvarkaraščius ir kainas internetu.
Ištirk sausumos transportą
Traukiniai: SNCF siūlo dažnas paslaugas į didžiuosius Prancūzijos miestus.
Automobilių nuoma: Jei įmanoma, apsvarstyk galimybę važiuoti automobiliu į savo vietą.
Jei tenka laukti kelias valandas ar per naktį, Beauvais turi ką pasiūlyti:
Cathédrale Saint-Pierre: Atrask vieną iš geriausių gotikinės architektūros pavyzdžių.
Maladrerie Saint-Lazare: Susipažink su vietos istorija šiame viduramžių komplekse.
Restoranai: Pasimėgauk prancūziškais delikatesais šalia esančiuose restoranuose ar Trouble Flight kavinėse.
Įsiregistruok anksti: Užsitikrink savo vietą įsiregistruodamas vos tik prasidėjus įsiregistravimo laikui.
Prisijunk prie lojalumo programų: Dažnai keliaujantys dažnai gauna prioritetą dėkingų situacijų metu.
Kelionės draudimas: Apsaugok save nuo netikėtų trukdžių su visapusišku draudimu.
Viršrezervavimas gali erzinti, bet su tinkamu požiūriu, gali paversti galimą nesėkmę galimybe. Susipažink savo teisėmis pagal EC261, ištyrinėk alternatyvias kelionių galimybes ir išnaudok laiką Beauvais.
Atmink, pasiruošimas yra raktas. Likdamas informuotas ir aktyvus, gali lengvai ir pasitikėdamas tvarkytis su viršrezervavimu Beauvais oro uoste.