Ja tev ir nācies izjust vilšanos par pārsniegto vietu skaitu lidmašīnās Kardifas lidostā, tu neesi viens. Daudzi pasažieri saskaras ar šo bieži sastopamo, bet saspringto situāciju, kad aviokompānijas pārdod vairāk biļešu, nekā ir vietu lidmašīnā. Bet ir arī labās ziņas: saskaņā ar Eiropas Regulu EC261 tev var būt tiesības saņemt kompensāciju līdz £600. Ienirsim detaļās par to, ko vari darīt, ja esi palicis iestrēdzis Kardifas lidostā pārsniegtas vietu skaita dēļ, un kā nepatīkamo pieredzi pārvērst iespējā.
Aviokompānijas bieži pārdod vairāk biļešu, nekā ir vietu, lai kompensētu pasažierus, kuri atceļ vai neierodas lidojumam. Lai gan tas palīdz maksimizēt viņu ienākumus, dažreiz tas sagādā problēmas, kad ierodas vairāk pasažieru, nekā lidmašīna var uzņemt. Ja tevi neielaiž lidmašīnā pārsniegtā vietu skaita dēļ, aviokompānijai ir pienākums piedāvāt kompensāciju, kā arī palīdzību, lai tu nokļūtu galamērķī.
Kardifas lidosta (CWL), kas atrodas Dienvidvelsas sirdī, ir galvenā starptautiskā ieeja reģionā, piedāvājot savienojumus ar galvenajiem galamērķiem Eiropā un ārpus tās. Lai gan lidosta piedāvā lieliskas iespējas, tostarp ērtas atpūtas zonas, ēdināšanas izvēles un bezmaksas Wi-Fi, pārsniegtās vietu skaita dēļ radītās neērtības var aizēnot šos labumus.
Ja esi Kardifas lidostā un saskaries ar pārsniegtu vietu skaitu, apsver savas iespējas uzmanīgi. Atkarībā no galamērķa var būt vērts izpētīt lidojumus no tuvējām lidostām, piemēram, Bristoles lidostas, kas ir tikai aptuveni stundas brauciena attālumā. Tu vari nokļūt Bristoles lidostā ar vilcienu, autobusu vai automašīnu, padarot to par praktisku alternatīvu pēdējā brīža ceļošanas pielāgojumiem.
Paliec mierīgs un savāc info Pirmais solis – parunā ar aviokompānijas darbiniekiem. Pajautā viņiem, kas noticis ar reisu, un vai tiek piedāvāti alternatīvi risinājumi. Noteikti saņem rakstisku apstiprinājumu par to, ka Tevi neuzlaida lidmašīnā, jo tas noderēs, kad iesniegsi kompensācijas pieprasījumu.
Pazīsti savas tiesības saskaņā ar EC261 Saskaņā ar EC261, ja Tev atteikts iekāpšana pārrezervēšanas dēļ, Tev pienākas:
Izvēle – pilna atmaksa vai pārsēdināšana uz galamērķi.
Ēdieni un dzērieni gaidīšanas laikā.
Nakšņošanas iespēja, ja vajadzīga palikšana pa nakti.
Transports starp lidostu un izmitināšanas vietu.
Papildus šīm tiesībām, Tu vari pieprasīt naudas kompensāciju, kas atkarīga no lidojuma attāluma:
250 € par lidojumiem līdz 1,500 km.
400 € par lidojumiem ES ietvaros virs 1,500 km un visiem citiem lidojumiem no 1,500 līdz 3,500 km.
600 € par lidojumiem, kas pārsniedz 3,500 km.
Meklē alternatīvus lidojumus Ja aviokompānija nepiedāvā piemērotu pārsēdināšanas iespēju, apsver citu aviokompāniju lidojumus. Kārdifas lidostas klientu apkalpošanas centrs var palīdzēt apskatīt pieejamās iespējas, vai arī Tu vari izmantot tiešsaistes rīkus, lai atrastu un rezervētu citus maršrutus. Ja, piemēram, Bristoles lidosta piedāvā labāku savienojumu, salīdzini laiku un izmaksas, lai tur nokļūtu, pret gaidīšanas neērtībām uz pašreizējās aviokompānijas nākamo lidojumu.
Ja nolem meklēt lidojumus no Bristoles lidostas, lūk, kā tur nokļūt:
Ar vilcienu: Brauc ar vilcienu no Kārdifas Centrālās stacijas uz Bristoles Temple Meads, tad pārsēdies Airport Flyer Express autobusā uz Bristoles lidostu.
Ar auto: Brauciens ir vienkāršs pa M4 un M5 maģistrālēm, un lidostā ir pieejama autostāvvieta.
Ar autobusu: National Express autobusi piedāvā ērtus savienojumus starp Kārdifu un Bristoles lidostu.
Šī iespēja var ietaupīt stundas vai pat dienas, īpaši, ja galamērķī no Kārdifas ir ierobežots lidojumu skaits.
Kad ceļojuma plāni ir sakārtoti, ir pienācis laiks iesniegt kompensācijas prasību. Saglabā visus dokumentus, kas saistīti ar pārmērīgu rezervēšanu, tostarp iekāpšanas karti, atteikumu ielaist uz lidmašīnas un jebkādus izdevumu kvītis. Tu vari pieprasīt kompensāciju tieši no aviokompānijas, bet process var būt laikietilpīgs un sarežģīts. Te palīgā nāk Trouble Flight.
Trouble Flight specializējas lidojumu problēmu kompensāciju prasību risināšanā, nodrošinot, ka tu saņem to, kas tev pienākas, bez liekas piepūles. Mūsu ekspertu komanda parūpēsies par juridisko procesu, lai tu varētu koncentrēties uz savu ceļojumu. Mēs strādājam pēc principa "bez uzvaras, bez maksas," tāpēc tev nav ko zaudēt, ļaujot mums pārvaldīt savu prasību.
Lai gan pārmērīga rezervēšana bieži ir ārpus kontroles, ir daži soļi, kurus vari veikt, lai samazinātu risku:
Pārbaudi reģistrāciju tiešsaistē pēc iespējas ātrāk. Vēlā reģistrācija var būt iemesls izslēgšanai.
Pievienojies aviokompānijas lojalitātes programmai. Bieži lidojošie pasažieri bieži saņem prioritāti pārrezervēšanas situācijās.
Izvairies rezervēt pēdējo lidojumu dienā, jo alternatīvas iespējas var būt ierobežotas, ja notiek pārmērīga rezervēšana.
Pārāk daudz rezervāciju lidojumā var pilnīgi izjaukt tavas ceļošanas plānus, bet ar pareizo atbalstu tu vari atgūt savu laiku un naudu. Trouble Flight ir šeit, lai palīdzētu tev saprast EC261 noteikumus. Vai tas būtu pārrezervēts lidojums, aizkavēšanās vai atcelšana, mēs esam šeit, lai pārliecinātos, ka saņemsi kompensāciju, kas tev pienākas.
Gatavs iesniegt prasību? Neļauj pārrezervētam lidojumam Kārdifā izbojāt tavas plānus. Sazinies ar Trouble Flight jau šodien, un mēs palīdzēsim tev iegūt līdz pat £600 kompensāciju. Vienkārši sniedz mums sava gadījuma detaļas, un mēs parūpēsimies par pārējo!