Een vluchtannulering in Noorwegen kan behoorlijk stressvol zijn, of je nu in Oslo, Bergen, Trondheim of Tromsø bent. Maar volgens de EU-Verordening EC261 kun je, als je met een EU- of Noorse luchtvaartmaatschappij vliegt, een vergoeding krijgen tot wel €600 per persoon.
Wat moet je nu doen? Geen paniek! Deze gids legt uit wat je rechten zijn, hoe je een vergoeding claimt en welke alternatieve reismogelijkheden je hebt als je vastzit.
Er zijn allerlei redenen waarom vluchten geannuleerd worden, en Noorwegens unieke geografie en klimaat spelen hier een grote rol in. Hier zijn een paar veelvoorkomende oorzaken:
Extreem Weer: De winters in Noorwegen brengen zware sneeuwval en ijzige omstandigheden met zich mee, wat vaak leidt tot vertragingen en annuleringen.
Technische Problemen: Mechanische problemen aan vliegtuigen kunnen vluchten onverwacht aan de grond houden.
Stakingen bij Luchtverkeersleiding: Storingen in het Europese luchtruim kunnen vluchten van en naar Noorse luchthavens verstoren.
Overboeking: Soms verkopen luchtvaartmaatschappijen meer tickets dan er stoelen beschikbaar zijn, waardoor passagiers stranden.
Operationele Redenen: Luchtvaartmaatschappijen annuleren vluchten soms vanwege een tekort aan bemanning, drukte op de luchthaven of financiële problemen.
Volgens de EC261/2004 zijn passagiers die vliegen van of naar Noorwegen met een EU-luchtvaartmaatschappij of een Noorse luchtvaartmaatschappij (zoals Norwegian Air Shuttle of Widerøe) beschermd. Je kunt een vergoeding claimen als:
✅ De luchtvaartmaatschappij heeft je minder dan 14 dagen voor vertrek geïnformeerd over de annulering.
✅ De reden voor de annulering was niet buitengewoon (bijv. geen slecht weer of veiligheidsdreigingen).
✅ Je vlucht zou vertrekken vanuit of landen in Noorwegen.
Compensatiebedragen:
€250 voor vluchten onder de 1.500 km (bijv. Oslo naar Stockholm).
€400 voor vluchten tussen 1.500–3.500 km (bijv. Bergen naar Londen).
€600 voor vluchten van meer dan 3.500 km (bijv. Trondheim naar New York).
Als je opnieuw bent geboekt en met een vertraging van twee uur of meer op je bestemming aankwam, kun je nog steeds gedeeltelijke compensatie claimen.
Check de app, website of informatieborden van de luchtvaartmaatschappij voor real-time updates. Als je vlucht geannuleerd is, neem dan meteen contact op met de helpdesk van de luchtvaartmaatschappij voor nieuwe boekingsopties.
Afhankelijk van je locatie heeft Noorwegen meerdere alternatieve luchthavens waar je je vlucht kunt omboeken:
Oslo Gardermoen Airport (OSL): De grootste luchthaven van Noorwegen met veel internationale verbindingen.
Sandefjord Torp Airport (TRF): Gelegen op 110 km van Oslo, bedient budgetmaatschappijen.
Bergen Flesland Airport (BGO): Een hub voor binnenlandse en Europese reizen.
Trondheim Værnes Airport (TRD): Bedient de centrale regio met vluchten naar belangrijke bestemmingen.
Als je vanuit Oslo vliegt, overweeg dan om te kijken naar alternatieve vluchten vanaf Torp Airport, bereikbaar per trein in minder dan twee uur.
Als je annulering ervoor zorgt dat je 's nachts vastzit, moeten luchtvaartmaatschappijen het volgende regelen:
Een hotelverblijf als dat nodig is.
Maaltijden en drankjes afhankelijk van de vertraging.
Vervoer tussen de luchthaven en je accommodatie.
Bewaar alle documenten die te maken hebben met je geannuleerde vlucht:
Boardingpas & e-ticket
Annulering notificatie van de luchtvaartmaatschappij
Bonnetjes van extra kosten (bijv. eten, vervoer)
Bevestigingen van eventuele herboekingen
Als je vlucht is geannuleerd en je overweegt een andere vertrek luchthaven, hier is hoe je snel alternatieve luchthavens bereikt:
Oslo Gardermoen (OSL) â Torp (TRF): 1u 45m met de trein.
Bergen (BGO) â Stavanger (SVG): 3u met de veerboot of 40m met een binnenlandse vlucht.
Trondheim (TRD) â Oslo (OSL): 55m met een binnenlandse vlucht.
Noorse luchtvaartmaatschappijen moeten voldoen aan EC261-regels, maar elke maatschappij heeft zijn eigen beleid voor terugbetalingen en herboekingen:
âï¸ Norwegian Air Shuttle: Biedt gratis herboeken of volledige terugbetalingen voor geannuleerde vluchten. Claims voor compensatie worden afgehandeld via hun website.
âï¸ SAS Scandinavian Airlines: Biedt eten en accommodatie bij lange vertragingen. Claims voor compensatie moeten via een online formulier worden ingediend.
✈️ Widerøe: Bedient vooral regionale routes. Passagiers kunnen om wijzigingen in hun vlucht of terugbetaling vragen bij verstoringen.
Als extreme weersomstandigheden de oorzaak waren van je geannuleerde vlucht, is compensatie misschien niet beschikbaar onder EC261, omdat dit wordt beschouwd als een buitengewone omstandigheid. Maar je hebt wel recht op:
✅ Een nieuwe vlucht zonder extra kosten.
✅ Eten en accommodatie als je gestrand bent.
Voor winterreizen in Noorwegen, check altijd de weersvoorspellingen voor je vliegt en overweeg een reisverzekering af te sluiten.
Compensatie krijgen hoeft niet ingewikkeld te zijn. Zo claim je tot €600 voor je geannuleerde vlucht:
1️⃣ Controleer je geschiktheid – Als de luchtvaartmaatschappij je minder dan 14 dagen voor vertrek heeft geïnformeerd, kom je waarschijnlijk in aanmerking.
2️⃣ Bewijs verzamelen – Bewaar je boardingpass, bonnetjes en annuleringsmails.
3️⃣ Dien je claim in – Je kunt direct bij de luchtvaartmaatschappij een claim indienen of Trouble Flight het voor je laten regelen.
🔹 Waarom Trouble Flight?
✅ No cure, no pay – Je betaalt alleen als wij je compensatie krijgen.
✅ Snel & makkelijk – Wij regelen al het papierwerk.
✅ Ervaren team – Wij kennen de tactieken van luchtvaartmaatschappijen en hoe we ze moeten aanpakken.
👉 Start je claim nu en krijg tot €600 terug!
Was je vlucht geannuleerd in Noorwegen? Je hoeft de overlast niet zomaar te accepteren zonder compensatie. EU-wetgeving beschermt je rechten, en in veel gevallen heb je recht op tot wel €600 per passagier.
Hulp nodig? Trouble Flight is de specialist in het snel en makkelijk regelen van compensatie. Laat het geld niet liggen bij de luchtvaartmaatschappijen—start vandaag nog met je claim!