Atšaukė skrydį Norvegijoje? Štai kaip gauti kompensaciją ir alternatyvų kelionės variantą

Skrydžių atšaukimai Norvegijoje: Sužinok savo teises

Patyręs skrydžio atšaukimą Norvegijoje gali būti tikrai stresas, nesvarbu, ar esi Osle, Bergene, Trondheime ar Tromsø. Tačiau pagal ES reglamentą EC261, keleiviai, skrendantys į arba iš Norvegijos su ES ar Norvegijos aviakompanija, gali gauti kompensaciją iki 600 € vienam asmeniui.

Ką reikėtų daryti toliau? Nesijaudink - šis gidas paaiškins tavo teises, kaip prašyti kompensacijos ir kokie kelionės variantai laukia, jei įstrigai.

Kodėl skrydžiai atšaukiami Norvegijoje?

Skrydžiai atšaukiami dėl įvairių priežasčių, o Norvegijos unikali geografija ir klimatas tam turi didelę įtaką. Kai kurios dažnos priežastys yra:

• Ekstremalūs orai: Norvegijos žiemos dažnai atneša gausų sniegą ir apledėjusias sąlygas, dėl kurių vėluojama arba atšaukiami skrydžiai.

• Techninės problemos: Orlaivių mechaninės problemos gali netikėtai sustabdyti skrydžius.

• Oro eismo kontrolės streikai: Sutrikimai Europos oro erdvėje gali paveikti skrydžius į ir iš Norvegijos oro uostų.

• Perviršinis bilietų pardavimas: Aviakompanijos kartais parduoda daugiau bilietų nei turi vietų, todėl keleiviai lieka įstrigę.

• Operacinės priežastys: Skrydžiai gali būti atšaukti dėl įgulos trūkumo, oro uostų perpildymo ar finansinių sunkumų.

Ar tau priklauso kompensacija už atšauktą skrydį Norvegijoje?

Pagal EC261/2004, keleiviai, skrendantys iš ar į Norvegiją su ES aviakompanija arba bet kuria Norvegijos aviakompanija (pavyzdžiui, Norwegian Air Shuttle ar Widerøe), yra apsaugoti. Gali prašyti kompensacijos, jei:

✅ Aviakompanija informavo tave apie atšaukimą mažiau nei prieš 14 dienų iki išvykimo.
✅ Atšaukimo priežastis nebuvo ypatinga (pvz., nebuvo blogų orų ar saugumo grėsmių).
✅ Tavo skrydis turėjo išvykti iš ar atvykti į Norvegiją.

Kompensacijos sumos:

• €250 už skrydžius iki 1,500 km (pvz., Oslas–Stokholmas).

• €400 už skrydžius nuo 1,500 iki 3,500 km (pvz., Bergenas–Londonas).

• €600 už skrydžius virš 3,500 km (pvz., Trondheimas–Niujorkas).

Jeigu tavo skrydis buvo perorganizuotas ir į paskirties vietą atvykai vėluodamas dvi ar daugiau valandų, vis tiek gali gauti dalinę kompensaciją.

Ką daryti, jei tavo skrydis Norvegijoje buvo atšauktas

1. Informuokis ir prašyk pagalbos

Patikrink savo aviakompanijos programėlę, svetainę ar oro uosto informacijos lentas dėl realaus laiko atnaujinimų. Jei tavo skrydis atšauktas, nedelsdamas susisiek su aviakompanijos pagalbos centru dėl perregistravimo galimybių.

2. Sužinok savo alternatyvius maršrutus

Priklausomai nuo tavo buvimo vietos, Norvegijoje yra keletas alternatyvių oro uostų, kuriais gali pasinaudoti perorganizuojant savo skrydį:

• Oslo Gardermoen oro uostas (OSL): Didžiausias Norvegijos oro uostas su daug tarptautinių jungčių.

• Sandefjord Torp oro uostas (TRF): 110 km nuo Oslo, aptarnaujantis pigių skrydžių bendroves.

• Bergeno Flesland oro uostas (BGO): Centras vietiniams ir Europos skrydžiams.

• Trondheimo Værnes oro uostas (TRD): Aptarnauja centrinį regioną, skrydžius į pagrindines vietas.

Jeigu skrendi iš Oslo, apsvarstyk alternatyvius išvykimus iš Torp oro uosto, į kurį galima nuvykti traukiniu per mažiau nei dvi valandas.

3. Prašyk viešbučio ir maitinimo kompensacijos

Jei atšauktas skrydis priverčia praleisti naktį, oro linijos privalo suteikti:

• Viešbučio apgyvendinimą, jei reikia.

• Maitinimą ir gėrimus, priklausomai nuo vėlavimo trukmės.

• Transportą tarp oro uosto ir nakvynės vietos.

4. Rink įrodymus kompensacijos prašymui

Saugok visus su skrydžio atšaukimu susijusius dokumentus:

• Įlaipinimo bilietą ir e-bilietą

• Pranešimą apie atšaukimą iš oro linijų

• Išlaidų kvitus (pvz., maistas, transportas)

• Bet kokius perrezervavimo patvirtinimus

Kaip greitai pasiekti kitus Norvegijos oro uostus

Jei tavo skrydis atšauktas ir svarstai apie išvykimą iš kito oro uosto, štai kaip greitai pasiekti alternatyvius oro uostus:

• Oslo Gardermoen (OSL) ⇆ Torp (TRF): 1 val. 45 min. traukiniu.

• Bergenas (BGO) ⇆ Stavangeris (SVG): 3 val. keltu arba 40 min. vietiniu skrydžiu.

• Trondheimas (TRD) ⇆ Oslas (OSL): 55 min. vietiniu skrydžiu.

Norvegijos avialinijų atšaukimo politika

Norvegijos oro linijos privalo laikytis EC261 reglamentų, tačiau kiekviena bendrovė turi savo tvarką dėl pinigų grąžinimo ir perrezervavimo:

✈️ Norwegian Air Shuttle: Siūlo nemokamą perrezervavimą arba visišką pinigų grąžinimą už atšauktus skrydžius. Kompensacijos prašymus galima pateikti jų tinklalapyje.

✈️ SAS Scandinavian Airlines: Suteikia maistą ir nakvynę ilgų vėlavimų metu. Kompensacijos prašymai turi būti pateikti per internetinę formą.

✈️ Widerøe: Daugiausia aptarnauja regioninius maršrutus. Keleiviai gali prašyti skrydžio pakeitimo arba pinigų grąžinimo trikdžių atveju.

Ką daryti, jei atšaukimo priežastis buvo blogas oras?

Jei ekstremalios oro sąlygos lėmė tavo skrydžio atšaukimą, kompensacija pagal EC261 gali būti neteikiama, nes tai laikoma nepaprasta aplinkybe. Tačiau tau vis tiek priklauso:
✅ Perkeltas skrydis be papildomų mokesčių.
✅ Maistas ir apgyvendinimas, jei esi įstrigęs.

Planuojant žiemą keliauti Norvegijoje, būtinai patikrink orų prognozes prieš skrisdamas ir pagalvok apie kelionių draudimą.

Kaip reikalauti kompensacijos už skrydžio atšaukimą Norvegijoje

Gauti kompensaciją nebūtinai turi būti sudėtinga. Štai kaip reikalauti iki 600 € už atšauktą skrydį:

1️⃣ Patikrink tinkamumą – Jei aviakompanija informavo tave mažiau nei prieš 14 dienų iki išvykimo, greičiausiai turi teisę į kompensaciją.
2️⃣ Surink įrodymus – Išsaugok savo įlaipinimo kortelę, kvitus ir atšaukimo el. laiškus.
3️⃣ Pateik savo prašymą – Gali pateikti prašymą tiesiogiai aviakompanijai arba leisti Trouble Flight tai padaryti už tave.

🔹 Kodėl verta rinktis Trouble Flight?
✔️ Nėra laimėjimo, nėra mokesčio – Mokėsi tik jei gausime tau kompensaciją.
✔️ Greitas ir paprastas procesas – Mes sutvarkome visą popierizmą.
✔️ Patyrusi komanda – Žinome avialinijų taktiką ir kaip su jomis kovoti.

👉 Pradėk savo prašymą dabar ir gauk iki 600 € atgal!

Išvada

Jei tavo skrydis buvo atšauktas Norvegijoje, nereikia taikstytis su nepatogumais be kompensacijos. ES teisė gina tavo teises, o daugeliu atvejų tu turi teisę gauti iki 600 € kiekvienam keleiviui.

Reikia pagalbos? Trouble Flight greitai ir veiksmingai padeda gauti kompensacijas. Nepalik savo pinigų oro linijoms—pradėk savo pretenziją šiandien!