Skrydis vėlavo Norvegijoje? Štai kaip gauti kompensaciją

Keliavai į arba iš Norvegijos, o tavo skrydis vėlavo? Štai ką turėtum žinoti

Norvegija – nuostabių fjordų, šiaurės pašvaisčių ir žavių miestų kraštas, yra daugelio keliautojų svajonė. Nesvarbu, ar lankaisi gyvybingame Osle, grožiesi nuostabiu Bergenu, ar vyksti į šiaurę į Tromsę arktiniam nuotykiui, skrydžio nesklandumai gali greitai sugadinti tavo planus. Jei tavo skrydis vėlavo skrendant iš arba į Norvegiją, gali turėti teisę gauti kompensaciją pagal Europos keleivių teisių reglamentus.

Šiame gide paaiškinsime tavo teises, kaip pateikti prašymą kompensacijai ir kiek gali būti tau skirta. Be to, pateiksime naudingų kelionių patarimų, kaip susidoroti su skrydžių vėlavimais Norvegijoje, įskaitant alternatyvius maršrutus ir transporto galimybes.

Ar galiu gauti kompensaciją už skrydžio vėlavimą Norvegijoje?

Pagal EC261/2004, keleiviai, skrendantys iš ar į Norvegiją (EU registruotomis oro linijomis), gali turėti teisę į kompensaciją, jei jų skrydis vėlavo 3 ar daugiau valandų galutiniame tikslą.

Kokios sąlygos būtinos kompensacijai gauti?

Kad gautum kompensaciją, tavo vėluojantis skrydis turi atitikti šiuos kriterijus:

1. Vėlavimas turi būti bent 3 valandos galutiniame tikslą.

2. Už vėlavimą turi būti atsakinga oro linija (techninės problemos, įgulos trūkumas, veiklos trikdžiai ir pan.).

3. Turi turėti galiojantį bilietą ir užsakymo patvirtinimą.

4. Skrydis turi būti nesenas (per paskutinius 3-6 metus, priklausomai nuo šalies).

Jei tavo vėlavimą lėmė ypatingos aplinkybės – pvz., ekstremalios oro sąlygos, politinis nestabilumas, oro eismo kontrolės streikai ar saugumo pavojai – oro linijos nėra įpareigotos mokėti kompensacijos.

Kokia kompensacija už atidėtą skrydį Norvegijoje?

Kompensacijos suma priklauso nuo skrydžio atstumo:

Tad, jei skridai iš Oslo į Londoną ir tavo skrydis vėlavo keturias valandas, gali gauti iki €250 už keleivį. Jei skridai iš Bergeno į Niujorką, tavo kompensacija gali būti €600 už keleivį.

Skrydis vėluoja Oslo Gardermoeno oro uoste (OSL)? Štai ką daryti

Oslo Gardermoeno oro uostas (OSL) yra didžiausias ir judriausias Norvegijos oro uostas, per metus aptarnaujantis milijonus keleivių. Jei tavo skrydis čia vėluoja, atlik šiuos veiksmus:

1. Išsiaiškink vėlavimo priežastį – Paprašyk oro linijų oficialaus pareiškimo apie vėlavimo priežastį.

2. Pasilaikyk savo įlaipinimo kortelę ir kvitus – Jei dėl vėlavimo turėjai pirkti maistą ar apgyvendinimą, pasilik visus kvitus.

3. Pasinaudok pagalba – Jei vėlavimas trunka daugiau nei dvi valandas, oro linijos turi suteikti maistą ir gaiviuosius gėrimus.

4. Patikrink alternatyvius skrydžio variantus – Jei tavo vėlavimas ilgas, pasitikrink skrydžius iš Sandefjordo Torpo oro uosto (TRF) arba Moso Rygės oro uosto (RYG).

Per 1,5 valandos gali pasiekti Torp oro uostą iš Oslo traukiniu ar autobusu. Jei ten yra skrydžių, oro uosto pakeitimas gali išgelbėti tavo kelionę!

Ką daryti, jei skrydis Bergene ar Tromsėje vėluoja?

Bergeno oro uostas, Flesland (BGO)

Bergenas, žinomas dėl savo žavingos pakrantės ir vartų į fiordus, sulaukia daugybės turistų. Jei tavo skrydis vėluoja:

• Pasitikrink skrydžius iš Stavanger oro uosto (SVG), kuris yra vos kelios valandos toliau.

• Klausk aviakompanijos, ar jie gali perkelti tave į kitą skrydį.

Tromsės oro uostas (TOS)

Esantis virš Poliarinio rato, Tromsė traukia šiaurės pašvaistės medžiotojus. Jei tavo skrydis vėluoja:

• Apsvarstyk alternatyvius maršrutus per Bodø (BOO) arba Evenes (EVE).

• Aviakompanijos dažnai siūlo viešbučio nakvynę, jei tavo vėlavimas trunka per naktį.

Aviakompanijos, veikiančios Norvegijoje – ar gali gauti kompensaciją?

Ne visos aviakompanijos patenka į EC261/2004 reguliavimą. Štai trumpa apžvalga:

✅ Patvirtintos EC261 (galima kompensacija):

• Norwegian Air Shuttle (jei išvykimas iš ES oro uosto)

• SAS (Skandinavijos aviakompanija)

• Widerøe

• Lufthansa, KLM, Air France, British Airways (jei išvykimas iš Norvegijos)

❌ Nepatvirtintos (jei neišvykstate iš ES):

• Qatar Airways

• Emirates

• Turkish Airlines

Jei tavo skrydis buvo su ne ES aviakompanija, bet iš Norvegijos, gali vis tiek būti tinkamas!

Kaip gauti kompensaciją už vėluojantį skrydį Norvegijoje?

1 žingsnis: Surink dokumentus

• Įlaipinimo kortelė ir bilieto patvirtinimas

• Oficialus oro linijų pareiškimas apie vėlavimą

• Bet kokios išlaidų kvitos (maistas, viešbučiai, taksi)

2 žingsnis: Pateik pretenziją

Galite pateikti pretenziją tiesiogiai oro linijoms, bet jie dažnai neteisingai atmeta pretenzijas. Todėl geriau leisti profesionalams pasirūpinti tavo byla—mes užtikriname, kad gausi iki 600 € už keleivį be jokio vargo.

3 žingsnis: Gauk savo pinigus!

Kai pretenzija bus patvirtinta, oro linijos apdoros tavo kompensaciją. Tai gali užtrukti kelias savaites, bet mes pasirūpinsime viskuo, kad užtikrintume, jog gausi išmoką.

Kodėl Norvegijoje vėluoja skrydžiai

Yra keletas veiksnių, dėl kurių Norvegijoje vėluoja skrydžiai, įskaitant:

• Šaltą žiemą – Sniegas ir ledas dažnai trikdo skrydžius Osle, Tromsėje ir Bergene.

• Užimtą vasaros kelionių sezoną – Didelė paklausa sukelia spūstis ir vėlavimus.

• Techninius nesklandumus – Oro linijos kartais susiduria su mechaninėmis problemomis, kurios sukelia sutrikimus.

• Streikus ir oro eismo kontrolės vėlavimus – Retai, bet gali paveikti tavo skrydį.

Jei vėlavimas įvyksta dėl oro linijų atsakomybės, tu privalai reikalauti kompensacijos!

Paskutiniai patarimai, kaip susidoroti su skrydžio vėlavimais Norvegijoje

• Būk informuotas – Naudok oro linijų programėles, kad gautum realaus laiko vėlavimo pranešimus.

• Patikrink netolimus oro uostus – Galbūt rasi alternatyvų skrydį iš Torpo (TRF) arba Stavangerio (SVG).

• Žinok savo teises – Oro linijos ne visada informuoja apie tavo teisę į kompensaciją!

• Išsaugok išlaidų įrodymus – Jei išleisi pinigus dėl vėlavimo, galėsi paprašyti kompensacijos.

Gauk kompensaciją už skrydžio vėlavimą Norvegijoje jau šiandien!

Jei tavo skrydis Norvegijoje vėlavo 3+ valandas, gali gauti iki 600 € kiekvienam keleiviui. Neleisk aviakompanijai pasilaikyti tavo pinigus—pateik pretenziją dabar ir atgauk, kas tau priklauso!