Norge, landet med fantastiske fjorder, nordlys og koselige byer, er en drøm for mange reisende. Enten du besøker Oslos pulserende byliv, opplever skjønnheten i Bergen, eller drar nordover til Tromsø for et arktisk eventyr, kan flyforsinkelser ødelegge planene dine. Hvis flyet ditt ble forsinka ved avreise fra eller ankomst til Norge, kan du ha rett på kompensasjon under europeiske passasjerrettighetsregler.
I denne guiden forklarer vi rettighetene dine, hvordan du kan kreve kompensasjon, og hvor mye du kan ha krav på. Vi gir også nyttige reisetips for å håndtere flyforsinkelser i Norge, inkludert alternative ruter og transportmuligheter.
Under EC261/2004 kan passasjerer på fly som reiser fra eller til Norge (med et EU-basert flyselskap) ha krav på kompensasjon hvis flyet deres er forsinka i tre timer eller mer ved endelig destinasjon.
For å ha krav på kompensasjon må det forsinkede flyet oppfylle følgende kriterier:
Forsinkelsen må være minst 3 timer ved endelig destinasjon.
Flyselskapet må ha ansvaret for forsinkelsen (tekniske problemer, mangler på mannskap, driftsproblemer, osv.).
Du må ha en gyldig billett og bookingbekreftelse.
Flyet må være nylig (innenfor de siste 3-6 årene, avhengig av landet).
Hvis forsinkelsen skyldes ekstraordinære omstendigheter—som ekstremvær, politisk ustabilitet, lufttrafikkontrollstreik eller sikkerhetsrisiko—er ikke flyselskapet forpliktet til å betale kompensasjon.
Beløpet avhenger av flydistansen:
Distanse | Forsinkelse | Kompensasjon (€) |
---|---|---|
Opp til 1,500 km | 3+ timer | 250 |
1,500 – 3,500 km | 3+ timer | 400 |
Over 3,500 km (EU-basert flyselskap) | 3-4 timer | 300 |
Over 3,500 km (EU-basert flyselskap) | 4+ timer | 600 |
Så hvis du flyr fra Oslo til London og flyet ditt er forsinket i fire timer, kan du kreve opptil €250 per passasjer. Hvis du flyr fra Bergen til New York, kan kompensasjonen din bli €600 per passasjer.
Oslo Gardermoen (OSL) er Norges største og travleste flyplass, med millioner av reisende hvert år. Hvis flyet ditt er forsinket her, følg disse trinnene:
Finn ut hvorfor det er forsinket – Spør flyselskapet om en offisiell forklaring på forsinkelsen.
Ta vare på boardingkortet og kvitteringer – Hvis forsinkelsen gjør at du må kjøpe mat eller overnatting, behold alle kvitteringer.
Be om hjelp – Hvis forsinkelsen varer over to timer, må flyselskapet gi mat og drikke.
Sjekk andre flyalternativer – Hvis forsinkelsen er alvorlig, sjekk flyvninger fra Sandefjord Torp (TRF) eller Moss Rygge (RYG).
Du kan nå Torp flyplass fra Oslo på ca. 1,5 timer med tog eller shuttlebuss. Hvis det er fly tilgjengelige der, kan det redde turen din å bytte flyplass!
Bergen, kjent for sin vakre havnepromenade og som inngangsport til fjordene, har mange turister som passerer gjennom. Hvis flyet ditt er forsinket:
Sjekk etter fly fra Stavanger lufthavn (SVG), som bare er noen timer unna.
Spør flyselskapet om de kan booke om flyturen din.
Ligger over polarsirkelen og er et hotspot for nordlysentusiaster. Hvis flyet ditt er forsinket:
Vurder alternative ruter via Bodø (BOO) eller Evenes (EVE).
Flyselskaper tilbyr ofte hotellopphold hvis forsinkelsen varer over natta.
Ikke alle flyselskaper er dekket av EC261/2004. Her er en oversikt:
✅ Dekket av EC261 (kompensasjon mulig):
Norwegian Air Shuttle (når avreise er fra en EU-flyplass)
SAS (Scandinavian Airlines)
Widerøe
Lufthansa, KLM, Air France, British Airways (når avreise er fra Norge)
❌ Ikke dekket (med mindre avreise er fra EU):
Qatar Airways
Emirates
Turkish Airlines
Hvis flyet ditt var med et ikke-EU-flyselskap, men gikk fra Norge, kan du fortsatt ha rettigheter!
Boardingkort og billettbekreftelse
Offisiell uttalelse fra flyselskapet om forsinkelsen
Kvitteringer for ekstrautgifter (mat, hotell, taxi)
Du kan sende inn et krav direkte til flyselskapet, men de avviser ofte kravene uten grunn. Derfor er det bedre å la proffene ta seg av saken – vi sørger for at du får opptil 600 € per passasjer uten stress.
Så snart kravet er godkjent, vil flyselskapet behandle kompensasjonen. Dette kan ta noen uker, men vi tar oss av alt for å sikre at du får betalt.
Flere faktorer kan føre til flyforsinkelser i Norge, inkludert:
Barskt vintervær – Snø og is skaper ofte trøbbel på flyplassene i Oslo, Tromsø og Bergen.
Hektisk sommersesong – Høy etterspørsel gir overbelastning og forsinkelser.
Tekniske problemer – Av og til får flyselskapene mekaniske utfordringer som forsinker flyene.
Streik & forsinkelser i flykontroll – Dette skjer sjelden, men kan påvirke flyvningen din.
Hvis forsinkelsen er flyselskapets ansvar, må du kreve kompensasjon!
Hold deg oppdatert – Bruk flyselskapenes apper for varsler om forsinkelser i sanntid.
Sjekk nærliggende flyplasser – Du kan kanskje finne et alternativt fly fra Torp (TRF) eller Stavanger (SVG).
Kjenn rettighetene dine – Flyselskapene forteller deg ikke alltid om kompensasjonsrettighetene dine!
Ta vare på kvitteringer – Hvis du bruker penger på grunn av forsinkelsen, kan du be om å få det tilbakebetalt.
Hvis flyet ditt ble forsinket i Norge i 3+ timer, kan du kreve opptil €600 per passasjer. Ikke la flyselskapet beholde pengene dine—send inn kravet ditt nå og få det du har rett på!