Jeśli status twojego roszczenia oczekuje na IBAN, upewnij się, że dokładnie sprawdziłeś skrzynkę odbiorczą e-maila, który wprowadziłeś podczas rejestracji roszczenia. Sprawdź także w folderze ze spamem. Najprawdopodobniej znajdziesz e-maile z prośbą o IBAN w swojej skrzynce odbiorczej lub w folderze ze spamem. Po znalezieniu, postępuj zgodnie z instrukcjami i wypełnij formularz.