Hvis statusen for kravet ditt er venter på IBAN, vennligst sjekk nøye innboksen til e-posten du oppga under registreringen av kravet. Sjekk også i søppelpostmappen. Mest sannsynlig vil du finne e-postmeldinger med IBAN-forespørsel i innboksen eller i søppelpostmappen. Når du har funnet den, følg instruksjonene og fyll ut skjemaet.