Lamezia Terme, położone w sercu Kalabrii, to kluczowy węzeł komunikacyjny dla podróżnych zmierzających na piękne plaże, zabytkowe miasteczka i naturalne krajobrazy południowych Włoch. Jednak wielu pasażerów napotyka nieoczekiwane problemy, takie jak przerezerwowanie lotów, pozostawiając ich na lotnisku bez natychmiastowego rozwiązania. Jeśli doświadczyłeś przerezerwowanego lotu na Międzynarodowym Lotnisku Lamezia Terme (SUF), możesz być uprawniony do odszkodowania zgodnie z przepisami UE.
Przerezerwowanie lotów to powszechna praktyka wśród linii lotniczych. Przewoźnicy sprzedają więcej biletów, niż jest dostępnych miejsc, zakładając, że niektórzy pasażerowie się nie pojawią. Kiedy więcej podróżnych niż oczekiwano odprawia się, linia lotnicza musi odmówić wejścia na pokład niektórym, co powoduje frustrację i opóźnienia. Choć przerezerwowanie jest legalne, pasażerowie mają prawa i w wielu przypadkach linie lotnicze muszą wypłacić odszkodowanie osobom poszkodowanym.
Zgodnie z Rozporządzeniem UE 261/2004, jeśli odmówiono ci wejścia na pokład z powodu przerezerwowania i nie zrezygnowałeś dobrowolnie z miejsca, możesz żądać odszkodowania w zależności od odległości lotu:
€250 za loty do 1 500 km
€400 za loty między 1 500 km a 3 500 km
€600 za loty powyżej 3 500 km (jeśli lot jest między krajem UE a poza UE)
Lotnisko Lamezia Terme obsługuje głównie destynacje krajowe i europejskie, co oznacza, że odszkodowanie zazwyczaj mieści się w przedziale 250-400 euro.
Jeśli twój lot jest przerezerwowany i odmówiono ci wejścia na pokład, postępuj zgodnie z tymi krokami, aby upewnić się, że otrzymasz odszkodowanie:
Nie akceptuj voucherów zamiast odszkodowania – Linie lotnicze mogą oferować vouchery, ale masz prawo do gotówkowego odszkodowania.
Poproś o pisemne wyjaśnienie – Linie lotnicze muszą dostarczyć dokument wyjaśniający przyczynę odmowy.
Zachowaj kartę pokładową i dokumenty – Są niezbędne przy składaniu reklamacji.
Zapytaj o alternatywny transport – Jeśli to możliwe, linie lotnicze muszą zarezerwować Ci lot na inny rejs bez dodatkowych kosztów.
Sprawdź inne lotniska – Jeśli utknąłeś w Lamezia Terme, rozważ loty z pobliskich lotnisk, takich jak Crotone (CRV) lub Reggio Calabria (REG). Pociąg z Lamezia Terme do Crotone zajmuje około 1 godziny i 45 minut, co może być alternatywą, jeśli inna linia lotnicza obsługuje odpowiedni lot z tamtego miejsca.
Oprócz odszkodowania, pasażerowie przeładowani w Lamezia Terme mają prawo do:
Posiłków i napojów – Jeśli czekasz kilka godzin na lot zastępczy.
Zakwaterowania w hotelu – Jeśli Twój alternatywny lot jest następnego dnia.
Transportu do i z hotelu – Jeśli dotyczy.
Zwrotu pieniędzy lub zmiany trasy – Wybierz między pełnym zwrotem a nowym lotem.
Międzynarodowe lotnisko Lamezia Terme (SUF) jest ważnym punktem dostępu do Kalabrii, łącząc podróżnych z popularnymi miejscami, takimi jak Tropea, Pizzo i Park Narodowy Aspromonte. Linie lotnicze takie jak Ryanair, ITA Airways i Wizz Air często obsługują loty z tego lotniska, co sprawia, że w okresie największego ruchu turystycznego jest ono bardzo zajęte. Niestety, to duże zapotrzebowanie zwiększa ryzyko przeładowania lotów.
Mimo że przepełnienie lotów jest nieprzewidywalne, możesz podjąć kilka kroków, aby zmniejszyć ryzyko:
Zamelduj się online wcześnie – Im wcześniej się zameldujesz, tym mniejsze szanse na odmowę wejścia na pokład.
Przybądź na lotnisko na czas – Późne przybycia są bardziej narażone na wyrzucenie z lotu.
Dołącz do programu Frequent Flyer – Linie lotnicze preferują lojalnych klientów podczas podejmowania decyzji o odmowie wejścia na pokład.
Rezerwuj bezpośrednio u linii lotniczych – Rezerwacje przez pośredników mogą zmniejszyć szanse na zabezpieczenie miejsca w przypadku przepełnienia.
Wielu pasażerów nie zna swoich praw i przegapia odszkodowanie. Trouble Flight upraszcza proces, zajmując się roszczeniem za ciebie. Po prostu podaj szczegóły lotu, a nasz zespół sprawdzi uprawnienia, negocjuje z liniami lotniczymi i zapewni, że otrzymasz należne odszkodowanie.
Jeśli twój lot z Lamezia Terme był przepełniony, możesz być uprawniony do odszkodowania do 600€. Nie pozwól, aby linie lotnicze uciekły z tym – zgłoś swoje prawa już dziś!