Calabria'nın kalbinde yer alan Lamezia Terme, güney İtalya'nın muhteşem plajlarına, tarihi kasabalarına ve doğal manzaralarına giden yolcular için önemli bir ulaşım merkezidir. Ancak, birçok yolcu uçuşun aşırı doluluğu gibi beklenmedik sorunlarla karşılaşıyor ve hemen bir çözüm bulamadan havalimanında mahsur kalıyor. Eğer Lamezia Terme Uluslararası Havalimanı'nda (SUF) aşırı dolu bir uçuşla karşılaştıysanız, AB düzenlemeleri kapsamında tazminat alma hakkınız olabilir.
Uçuşların fazla satılması havayolu şirketleri arasında yaygın bir uygulamadır. Havayolu şirketleri, bazı yolcuların gelmeyeceğini varsayarak mevcut koltuklardan daha fazla bilet satar. Beklenenden daha fazla yolcu check-in yapınca, havayolu bazılarına uçağa binmeyi reddetmek zorunda kalır, bu da hayal kırıklığı ve gecikmelere neden olur. Aşırı doluluk yasal olsa da, yolcuların hakları vardır ve birçok durumda, havayolu bu durumdan etkilenenlere tazminat ödemek zorundadır.
AB Düzenlemesi 261/2004 kapsamında, aşırı doluluk nedeniyle uçağa binmeniz reddedildiyse ve koltuğunuzdan gönüllü olarak vazgeçmediyseniz, uçuş mesafesine göre tazminat talep edebilirsiniz:
€250 1.500 km'ye kadar olan uçuşlar için
€400 1.500 km ile 3.500 km arasındaki uçuşlar için
€600 3.500 km'yi aşan uçuşlar için (eğer uçuş bir AB ve AB dışı ülke arasındaysa)
Lamezia Terme Havalimanı ağırlıklı olarak yurtiçi ve Avrupa destinasyonlarına hizmet verdiğinden, tazminatlar genellikle €250-€400 aralığında olur.
Eğer uçuşunuz aşırı doluysa ve uçağa binmeniz reddedildiyse, tazminat almanızı sağlamak için şu adımları izleyin:
Kupon Kabul Etmeyin - Havayolu seyahat kuponları teklif edebilir, ancak nakit tazminat hakkınız var.
Yazılı Açıklama Talep Edin - Havayolu, ret nedenini belirten bir belge sağlamalı.
Biniş Kartınızı ve Belgelerinizi Saklayın - Talepte bulunurken bunlar çok önemlidir.
Alternatif Ulaşım İsteyin - Müsaitse, havayolu sizi başka bir uçuşa ek ücret ödemeden yerleştirmeli.
Diğer Havalimanlarını Kontrol Edin - Lamezia Terme'de mahsur kaldıysanız, Crotone (CRV) veya Reggio Calabria (REG) gibi yakın havalimanlarındaki uçuşları değerlendirin. Lamezia Terme'den Crotone'ye trenle yolculuk yaklaşık 1 saat 45 dakika sürüyor ve başka bir havayolu uygun bir uçuş sağlıyorsa bu bir alternatif olabilir.
Tazminatın yanı sıra, Lamezia Terme'de aşırı rezervasyon yapılan yolcular şu haklara sahiptir:
Yiyecek ve İçecek - Yedek bir uçuş için birkaç saat beklemeniz gerekiyorsa.
Otel Konaklaması - Alternatif uçuşunuz ertesi gün ise.
Otele Gidiş ve Dönüş Ulaşım - Eğer geçerliyse.
Geri Ödeme veya Yeniden Rota - Tam bir geri ödeme veya yeni bir uçuş arasında seçim yapın.
Lamezia Terme Uluslararası Havalimanı (SUF), Tropea, Pizzo ve Aspromonte Milli Parkı gibi popüler destinasyonlara yolcuları bağlayan Kalabriya'nın ana kapısı olarak hizmet verir. Ryanair, ITA Airways ve Wizz Air gibi havayolları bu havalimanında sıkça uçuş gerçekleştiriyor ve bu da turistik sezonlarda havalimanını yoğun bir merkez haline getiriyor. Maalesef, bu yüksek talep, aşırı rezervasyon yapılma olasılığını artırır.
Fazla rezervasyon önceden tahmin edilemez, ancak riski azaltmak için birkaç adım atabilirsiniz:
Çevrimiçi Erken Check-in – Ne kadar erken check-in yaparsanız, uçağa alınmama şansınız o kadar düşük olur.
Havaalanına Zamanında Varış – Geç gelenlerin uçağa alınmama olasılığı daha yüksektir.
Sık Uçan Yolcu Programına Katılın – Havayolları, kimin uçağa alınmayacağına karar verirken sadık müşterilere öncelik verir.
Doğrudan Havayolu ile Rezervasyon Yapın – Üçüncü taraf rezervasyonlar, fazla rezervasyon durumunda koltuk bulma şansınızı azaltabilir.
Birçok yolcu haklarının farkında değildir ve tazminat alma şansını kaçırır. Trouble Flight, süreci sizin için yöneterek tazminat talebinde bulunmanızı kolaylaştırır. Sadece uçuş bilgilerinizi sağlayın, ekibimiz uygunluğu kontrol edecek, havayolu ile müzakere edecek ve hak ettiğiniz tazminatı almanızı sağlayacak.
Eğer Lamezia Terme'den olan uçuşunuz fazla rezervasyon yapılmışsa, 600€'ya kadar tazminat alma hakkınız olabilir. Havayolu şirketinin bu işten kurtulmasına izin vermeyin - bugün hakkınızı talep edin!