Passar por um atraso de voo pode bagunçar os seus planos de viagem, especialmente saindo de uma cidade menor como Avilés. Localizada no coração de Astúrias, no norte da Espanha, Avilés é charmosa, mas lidar com um atraso no Aeroporto de Astúrias (OVD), o mais próximo da área, exige um pouco de preparo. Seja viajando a trabalho ou a lazer, aqui está tudo o que você precisa saber sobre como enfrentar atrasos em Avilés.

Sobre o Aeroporto de Astúrias

O Aeroporto de Astúrias, que fica a cerca de 14 quilômetros de Avilés, é a principal entrada para a região. Ele oferece voos domésticos e algumas rotas internacionais populares na Europa. Apesar de ser menor que os grandes hubs, tem comodidades essenciais pra tornar os atrasos mais tranquilos:

  • Salas VIP: Embora o aeroporto seja compacto, ele tem uma área VIP confortável. A Sala VIP oferece Wi-Fi grátis, snacks e bebidas, dando um cantinho relax pra esperar pelo seu voo.

  • Lojas e Cafés: Quer fazer umas compras ou comer algo rápido? Dá uma olhada na loja duty-free e nos cafés como a Cafetería Principado.

  • Opções de Transporte: Serviços de ônibus e pontos de táxi conectam o aeroporto a Avilés, Gijón e Oviedo, então é fácil explorar a região se o atraso for longo.

Direitos dos Passageiros Durante Atrasos

De acordo com o EC261/2004, passageiros que saem do Aeroporto de Astúrias têm direitos específicos se o voo atrasar. Esses direitos incluem:

  1. Direito a Assistência: As companhias aéreas precisam oferecer comida, bebida e acomodação durante atrasos longos, dependendo do tempo de espera e da distância do voo.

  2. Compensação Financeira: Pra atrasos de mais de três horas, os passageiros podem pedir uma grana entre €250 e €600, dependendo da distância do voo. Isso vale, a não ser que sejam circunstâncias extraordinárias, tipo mau tempo, que causaram o atraso.

  3. Voos Alternativos ou Reembolso: Se o seu voo atrasar muito, a companhia aérea tem que oferecer uma rota alternativa ou devolver o dinheiro do bilhete.

Guarde todos os documentos importantes, tipo cartões de embarque e recibos de despesas causadas pelo atraso, pra te ajudar no pedido de compensação.

O que Fazer Durante um Atraso de Voo em Avilés

1. Fale com a Companhia Aérea

Assim que souber do atraso, vá até o balcão de atendimento ou use o app deles pra saber as atualizações em tempo real. Confirme o motivo do atraso e peça ajuda. As companhias normalmente oferecem vouchers pra refeições ou acesso a lounges pra quem tá esperando muito.

2. Explore as Atrações Locais

Se o atraso permitir, aproveite que Avilés fica perto do aeroporto e vá conhecer a cidade:

  • Centro Cultural Niemeyer: Uma obra de arquitetura moderna com exposições, shows e vistas incríveis.

  • Centro Histórico: Passeie por ruas de paralelepípedos com prédios coloridos e cafés tradicionais.

  • Playa de Salinas: A poucos minutos do aeroporto, essa praia é um ótimo lugar pra relaxar e até almoçar com vista pro mar.

3. Considere Outros Aeroportos

Se o atraso for muito grande, veja opções de voos de outros aeroportos próximos. O Aeroporto de Santander (SDR) fica a uns 200 quilômetros e pode ter rotas alternativas. Pra chegar lá, dá pra alugar um carro ou pegar um ônibus e curtir uma viagem cênica pela costa norte da Espanha.

4. Aproveite as Instalações do Aeroporto

Aproveita as coisas boas do Aeroporto das Astúrias enquanto espera. Carregue seus dispositivos, aproveite o Wi-Fi gratuito ou relaxe com um livro no lounge. Se estiver viajando com crianças, o aeroporto tem áreas de brincadeiras para elas.

Dicas para uma viagem tranquila

  • Fique por dentro: Use apps de rastreamento de voo ou o site da companhia aérea para atualizações. Siga o Aeroporto das Astúrias nas redes sociais para novidades.

  • Prepare o básico: Sempre leve um kit de viagem com lanches, água, entretenimento e itens de higiene.

  • Guarde os recibos: Documente todas as despesas causadas pelo atraso para possíveis reembolsos.

  • Conheça seus direitos: Saiba mais sobre as regras da EC261/2004 para pedir compensação de forma eficaz.

Como pedir compensação

Pra entrar com o pedido pelo seu voo atrasado, tenha o seguinte em mãos:

  • Detalhes do voo (tipo passagem, cartão de embarque).

  • Prova do atraso (tipo e-mail da companhia aérea, fotos dos painéis de embarque).

  • Recibos de despesas extras (tipo refeições, hospedagem).

Mande seu pedido direto pelo site da companhia aérea ou use um serviço confiável como Trouble Flight pra facilitar o processo.

Conclusão

Embora um voo atrasado em Avilés seja frustrante, conhecer seus direitos e usar os recursos disponíveis no Aeroporto das Astúrias pode deixar tudo mais fácil. Desde pedidos de compensação até aproveitar atrações locais, transforme o inconveniente em uma oportunidade de explorar a beleza do norte da Espanha.

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O que nossos clientes dizem sobre nós

4.87
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Dumitru S.
Dumitru S.
06/06/2024
Muito satisfeito!!!
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Radu C.
Radu C.
20/05/2024
Recebi a compensação via troubleflight que já tinha desistido de esper ...
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Frangu G.
Frangu G.
18/04/2024
Obrigado pelos serviços recebidos da empresa, vocês são muito sérios n ...
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Jenny C.
Jenny C.
22/03/2024
Gentil e preciso.
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