Belgia, gazda aeroporturilor aglomerate Brussels Airport (BRU), Charleroi Airport (CRL) și Antwerp International Airport (ANR), este un punct important pentru călătoriile europene și internaționale. Fie că pleci într-o țară din UE sau în alt colț al lumii, companiile aeriene uneori vând mai multe bilete decât locuri disponibile—o practică numită suprarezervare. Dacă nu ți se permite îmbarcarea, s-ar putea să ai dreptul la compensații financiare conform Regulamentului UE EC 261/2004.
Companiile aeriene fac suprarezervări pentru a maximiza profitul, presupunând că unii pasageri vor rata zborurile din cauza întârzierilor sau anulărilor. Totuși, când mai mulți pasageri decât s-a estimat se prezintă, unii sunt refuzați la îmbarcare, împotriva voinței lor.
Când se întâmplă asta în Belgia, ai drepturi! S-ar putea să ai dreptul la o compensație de până la 600 €, în funcție de distanța zborului și circumstanțe.
E frustrant să fii refuzat la îmbarcare, mai ales dacă mergi într-o călătorie de afaceri sau la un eveniment important. Iată ce trebuie să faci:
Nu Accepta Vouchere sau Oferte Alternative Imediat – Companiile aeriene oferă des vouchere de călătorie în loc de compensații bănești. Ai dreptul să refuzi și să ceri bani în loc.
Cere o Confirmare Scrisă – Cere companiei aeriene să îți ofere o dovadă scrisă care să ateste că suprarezervarea a fost motivul refuzului îmbarcării.
Cere Compensație – Conform EC 261, compensația variază între €250 și €600, în funcție de distanța zborului.
Obține Mese Gratis & Cazare – Dacă compania aeriană oferă un zbor alternativ, trebuie să îți asigure mâncare, băuturi și hotel (dacă e necesar).
Păstrează Toate Documentele de Călătorie – Cartela de îmbarcare, confirmarea rezervării și comunicarea cu compania aeriană sunt esențiale pentru a cere compensația.
Compensația pe care o poți cere depinde de distanța zborului:
Distanța Zborului | Compensație (€) |
---|---|
Până la 1.500 km | €250 |
1.500 – 3.500 km | €400 |
Peste 3.500 km | €600 |
De exemplu, dacă zborul tău de la Bruxelles la New York a fost suprarezervat, ai putea avea dreptul la €600 compensație!
Dacă zborul tău este suprarezervat la Aeroportul Bruxelles (BRU), ia în considerare zboruri de la Charleroi (CRL) sau Anvers (ANR). Multe companii low-cost operează de la Charleroi, iar Anvers este o alternativă excelentă pentru zborurile europene.
🔹 Cum ajungi la Aeroportul Charleroi (CRL) din Bruxelles:
Cu trenul: Ia un tren de la Bruxelles Central la Charleroi-Sud, apoi un autobuz shuttle către aeroport.
Cu autobuzul: Flibco operează autobuze shuttle directe din centrul orașului Bruxelles către CRL.
🔹 Cum ajungi la Aeroportul Anvers (ANR) din Bruxelles:
Cu trenul: Ia un tren IC de la Bruxelles la Antwerp-Central, apoi un taxi de 10 minute.
Cu mașina: Este doar la 45 de minute cu mașina de la Bruxelles până la Aeroportul Anvers.
Dacă ți s-a refuzat îmbarcarea, verifică alte companii aeriene care zboară pe aceeași rută. Unele dintre companiile majore din Belgia includ:
Brussels Airlines (transportator principal)
Ryanair (din Charleroi)
TUI fly Belgium
Lufthansa, Air France, KLM și British Airways (pentru conexiuni internaționale)
Sfat: Folosește alianțele companiilor aeriene pentru a fi reprogramat pe o linie parteneră fără costuri suplimentare!
Dacă accepți voluntar oferta companiei aeriene (cum ar fi un voucher de călătorie), îți renunți la dreptul de a primi compensații financiare conform EC 261. Evaluează mereu opțiunile înainte să accepți!
Poți solicita în continuare compensații dacă noul zbor ajunge la destinația finală cu 3 ore mai târziu decât ora originală de sosire.
Pentru zborurile cu plecare din Belgia, poți depune o cerere de despăgubire până la 5 ani după incident.
Da, dar numai dacă zborul tău suprarezervat a plecat de pe un aeroport din UE. Dacă veneai în Belgia dintr-o țară non-UE, EC 261 se aplică numai dacă compania aeriană este europeană.
Dacă ți-a fost refuzată îmbarcarea din cauza suprarezervării în Belgia, Trouble Flight te poate ajuta să reclamezi până la 600 € despăgubire—fără riscuri!
🔹 Fără câștig, fără taxă – ne plătești doar când câștigi!
🔹 Procesare rapidă – revendicare în câteva minute
🔹 Suport juridic de expert
Nu lăsa compania aeriană să păstreze ce este al tău – începe să-ți revendici drepturile astăzi!