Przepełnienie lotów w Belgii – Twoje prawa i jak zdobyć odszkodowanie

Zrozumieć nadkomplety na lotach w Belgii

Belgia, gdzie znajdują się ruchliwe lotniska Brussels Airport (BRU), Charleroi Airport (CRL) i Antwerp International Airport (ANR), jest ważnym węzłem podróży po Europie i na świecie. Niezależnie od tego, czy lecisz do innego kraju UE, czy za ocean, linie lotnicze czasami sprzedają więcej biletów niż mają miejsc—to zjawisko nazywa się nadkompletem. Jeśli odmówią Ci wejścia na pokład, możesz mieć prawo do odszkodowania zgodnie z rozporządzeniem UE nr 261/2004.

Dlaczego linie lotnicze sprzedają więcej biletów, niż jest miejsc?

Robią to, żeby maksymalizować zyski, licząc na to, że niektórzy pasażerowie nie dotrą na czas albo odwołają swoje loty. Ale kiedy pojawi się więcej pasażerów niż się spodziewali, niektórzy mogą zostać odmówieni wejścia na pokład wbrew swojej woli.

Jeśli to się stanie w Belgii, masz prawa! Możesz mieć prawo do odszkodowania w wysokości nawet 600€, w zależności od długości lotu i okoliczności.

Co zrobić, jeśli odmówiono Ci wejścia na pokład z powodu nadkompletu w Belgii

Odmowa wejścia na pokład może być frustrująca, szczególnie jeśli lecisz w sprawach biznesowych lub na ważne wydarzenie. Oto, co musisz zrobić:

1. Nie przyjmuj od razu voucherów ani alternatywnych ofert – Linie lotnicze często oferują vouchery zamiast gotówki. Masz prawo odmówić i zażądać pieniędzy.

2. Poproś o pisemne potwierdzenie – Poproś linie lotnicze o pisemne potwierdzenie, że powodem odmowy wejścia na pokład było zbyt duże obłożenie lotu.

3. Zażądaj odszkodowania – Zgodnie z EC 261, odszkodowanie wynosi od 250 € do 600 €, w zależności od dystansu lotu.

4. Dostaniesz darmowe jedzenie i nocleg – Jeśli linie lotnicze zaoferują alternatywny lot, muszą zapewnić Ci jedzenie, napoje i (w razie potrzeby) hotel.

5. Zachowaj wszystkie dokumenty podróży – Twój boarding pass, potwierdzenie rezerwacji oraz korespondencja z linią lotniczą są kluczowe do uzyskania odszkodowania.

Ile odszkodowania możesz dostać za przepełniony lot?

Kwota zależy od dystansu lotu:

Na przykład, jeśli Twój lot z Brukseli do Nowego Jorku był przepełniony, możesz dostać 600 € odszkodowania!

Alternatywne opcje podróży po przepełnieniu lotu w Belgii

1. Spróbuj innego belgijskiego lotniska

Jeśli Twój lot jest przepełniony na Lotnisku w Brukseli (BRU), sprawdź wyloty z Charleroi (CRL) lub Antwerpii (ANR). Wiele tanich linii lotniczych działa z Charleroi, a Antwerpia to świetna alternatywa dla europejskich lotów.

🔹 Jak dostać się na lotnisko Charleroi (CRL) z Brukseli:

• Pociągiem: Wsiądź w pociąg z Bruksela Centralna do Charleroi-South, a potem shuttle bus na lotnisko.

• Autobusem: Flibco ma bezpośrednie autobusy z centrum Brukseli do CRL.

🔹 Jak dostać się na lotnisko Antwerpia (ANR) z Brukseli:

• Pociągiem: Wsiądź w IC z Brukseli do Antwerpia Centralna, a potem 10-minutowa taksówka.

• Samochodem: To tylko 45-minutowa jazda z Brukseli do lotniska w Antwerpii.

2. Przebukuj lot u innej linii lotniczej

Jeśli odmówili ci wejścia na pokład, sprawdź inne linie lotnicze na tej samej trasie. Główne linie lotnicze w Belgii to:

• Brussels Airlines (główna linia)

• Ryanair (z Charleroi)

• TUI fly Belgium

• Lufthansa, Air France, KLM i British Airways (do połączeń międzynarodowych)

Pro Tip: Skorzystaj z sojuszy lotniczych, aby przebukować lot na partnera bez dodatkowych kosztów!

Najczęstsze pytania o overbooking w Belgii

Czy mogę dostać odszkodowanie, jeśli dobrowolnie zrezygnuję z miejsca?

Jeśli przyjmiesz ofertę linii lotniczej (jak voucher na podróż), zrzekasz się prawa do odszkodowania finansowego zgodnie z EC 261. Zawsze dobrze przemyśl swoje opcje!

Co jeśli linia lotnicza oferuje nowy lot?

Wciąż możesz ubiegać się o odszkodowanie, jeśli twój nowy lot dotrze do celu 3 godziny później niż planowano.

Jak długo mogę zgłaszać roszczenia o odszkodowanie za overbooking?

Dla lotów z Belgii, możesz złożyć wniosek nawet do 5 lat po zdarzeniu.

Czy EC 261 dotyczy linii lotniczych spoza UE?

Tak, ale tylko jeśli Twój przepełniony lot wystartował z lotniska w UE. Jeśli leciałeś do Belgii z kraju spoza UE, EC 261 obowiązuje tylko jeśli linia lotnicza jest europejska.

Uzyskaj odszkodowanie za przepełnienie lotu w Belgii już dziś!

Jeśli odmówiono Ci wejścia na pokład z powodu przepełnienia w Belgii, Trouble Flight pomoże Ci uzyskać nawet 600 € odszkodowania—bez ryzyka!

🔹 Bez wygranej, bez opłat – płacimy, tylko jeśli wygrasz!
🔹 Szybka obsługa – złóż wniosek w minutę
🔹 Wsparcie prawne ekspertów

Nie pozwól, żeby linia lotnicza zatrzymała to, co Ci się należy—zacznij już dziś!