Skrydžių perpildymas Belgijoje – Tavo teisės ir kaip gauti kompensaciją

Suprasti skrydžių perpardavimą Belgijoje

Belgija, kurioje įsikūręs šurmuliuojantis Briuselio oro uostas (BRU), Šarlerua oro uostas (CRL) ir Antverpeno tarptautinis oro uostas (ANR), yra svarbus Europos ir tarptautinių kelionių centras. Nesvarbu, ar skrendi į kitą ES šalį, ar į užsienį, kartais oro linijos parduoda daugiau bilietų nei yra vietų—tai vadinama perpardavimu. Jei tave neįleidžia į lėktuvą, gali turėti teisę į finansinę kompensaciją pagal ES reglamentą EC 261/2004.

Kodėl oro linijos perparduoda bilietus?

Oro linijos perparduoda bilietus, kad maksimizuotų pelną, tikėdamasi, jog kai kurie keleiviai praleis savo skrydžius dėl vėlavimų ar atšaukimų. Tačiau, kai pasirodo daugiau keleivių nei tikėtasi, kai kurių žmonių neįleidžia į lėktuvą prieš jų valią.

Jei tai nutinka Belgijoje, tu turi teises! Galbūt esi teisus gauti kompensaciją iki €600, priklausomai nuo skrydžio atstumo ir aplinkybių.

Ką daryti, jei dėl perpardavimo neįleidžiami į lėktuvą Belgijoje

Būti neįleisto į lėktuvą gali būti tikrai nervuojanti situacija, ypač jei keliauji darbo reikalais ar į svarbų renginį. Štai ką turėtum padaryti:

1. Nesutik iškart su čekiais ar alternatyvom – Oro linijos dažnai siūlo kelionių čekius vietoje piniginės kompensacijos. Turi teisę atsisakyti ir reikalauti pinigų vietoj jų.

2. Reikalauk raštiško patvirtinimo – Prašyk, kad oro linija pateiktų raštišką įrodymą, jog dėl perpardavimo tavęs neįleido į lėktuvą.

3. Reikalauk kompensacijos – Pagal EC 261, kompensacija svyruoja tarp €250 ir €600, priklausomai nuo skrydžio atstumo.

4. Gauk nemokamą maistą ir nakvynę – Jei aviakompanija pasiūlo alternatyvų skrydį, jie turi suteikti maistą, gėrimus ir viešbutį (jei reikia).

5. Išsaugok visus kelionės dokumentus – Tavo įlaipinimo kortelė, užsakymo patvirtinimas ir aviakompanijos žinutės yra būtini kompensacijos gavimui.

Kiek kompensacijos gali gauti už perpildytą skrydį?

Kompensacijos dydis priklauso nuo skrydžio atstumo:

Pavyzdžiui, jei tavo skrydis iš Briuselio į Niujorką buvo perpildytas, gali gauti €600 kompensacijos!

Alternatyvios kelionės galimybės po perpildyto skrydžio Belgijoje

1. Pabandyk kitą Belgijos oro uostą

Jei tavo skrydis perpildytas Briuselio oro uoste (BRU), patikrink skrydžius iš Šarlerua (CRL) arba Antverpeno (ANR). Daugelis pigių aviakompanijų veikia iš Šarlerua, o Antverpenas yra puiki alternatyva Europos skrydžiams.

🔹 Kaip pasiekti Šarlerua oro uostą (CRL) iš Briuselio:

• Traukiniu: Važiuok traukiniu iš Briuselio centro į Šarlerua-South, tada autobusu į oro uostą.

• Autobusu: Flibco siūlo tiesioginius autobusus iš Briuselio centro į CRL.

🔹 Kaip pasiekti Antverpeno oro uostą (ANR) iš Briuselio:

• Traukiniu: Važiuok IC traukiniu iš Briuselio į Antverpeno-Central, tada taksi (apie 10 minučių kelionė).

• Su mašina: Tik 45 minučių kelio nuo Briuselio iki Antverpeno oro uosto.

2. Keisk bilietą į kitos oro linijos skrydį

Jei tavęs neįleido į lėktuvą, pažiūrėk kitų oro linijų siūlomus skrydžius ta pačia kryptimi. Kai kurios pagrindinės oro linijos Belgijoje yra:

• Brussels Airlines (pagrindinė kompanija)

• Ryanair (iš Šarlerua)

• TUI fly Belgium

• Lufthansa, Air France, KLM ir British Airways (tarptautiniams skrydžiams)

Pro patarimas: Pasinaudok oro linijų partnerystėmis, kad nemokamai pakeistum bilietą į partnerių oro linijos skrydį!

Dažniausiai užduodami klausimai apie vietų perteklių Belgijoje

Ar galiu gauti kompensaciją, jei savanoriškai atsisakiau vietos?

Jei priimi oro linijų pasiūlymą (pvz., kelionės čekį), tu atsisakai teisės į finansinę kompensaciją pagal EC 261. Visada įvertink savo galimybes prieš sutikdamas!

Ką daryti, jei oro linijos siūlo naują skrydį vietoj seno?

Tu vis dar gali gauti kompensaciją, jei naujas skrydis į galutinį tikslą vėluoja 3 valandomis ar ilgiau, palyginus su pradiniu atvykimo laiku.

Kiek laiko turiu pareikšti pretenziją dėl vietų pertekliaus kompensacijos?

Belgijoje išvykstantiems skrydžiams pretenziją gali pareikšti per 5 metus nuo įvykio.

Ar EC 261 taikoma ne ES oro linijoms?

Taip, bet tik jei tavo perpildytas skrydis išvyko iš ES oro uosto. Jei skridai į Belgiją iš ne ES šalies, EC 261 taikoma tik jei oro linija yra europietiška.

Pareišk savo pretenziją dėl vietų pertekliaus kompensacijos Belgijoje jau šiandien!

Jei tau neleido įlipti į lėktuvą dėl vietų trūkumo Belgijoje, Trouble Flight padės tau atgauti iki 600 € kompensacijos—be jokios rizikos!

🔹 Jokio mokesčio, jei nepralaimim – Mokėsi tik tada, kai laimėsi!
🔹 Greitas procesas – Pateik pretenziją per kelias minutes
🔹 Profesionali teisinė pagalba

Neleisk oro linijoms pasilikti to, kas tau priklauso—pateik pretenziją jau šiandien!