Белгија, са својим прометним Бриселским аеродромом (BRU), аеродромом Шарлроа (CRL), и Међународним аеродромом Антверпен (ANR), је главна тачка за европска и међународна путовања. Без обзира на то да ли летиш у другу земљу ЕУ или у иностранство, авиокомпаније понекад продају више карата него што има места у авиону—овај поступак се зове прекорачење резервација. Ако ти буде ускраћен улазак у авион, можда имаш право на финансијску накнаду према ЕУ Регулативи EC 261/2004.
Авиокомпаније праве прекорачење резервација како би максимизовале профит, рачунајући на то да ће неки путници пропустити лет због кашњења или отказивања. Али, када се појави више путника него што су очекивали, неки од њих добију ускраћен улаз против своје воље.
Ако ти се ово догоди у Белгији, имаш права! Можеш бити заслужан за накнаду до €600, у зависности од дужине лета и околности.
Бити одбијен за укрцавање може бити баш фрустрирајуће, поготово ако путујеш пословно или на важан догађај. Ево шта треба да урадиш:
Не прихватај ваучере или алтернативне понуде одмах – Авио-компаније често нуде путничке ваучере уместо новчане компензације. Имаш право да одбијеш и захтеваш новац.
Тражи писмену потврду – Замоли авио-компанију да ти да писмену потврду да је овербукинг био разлог за одбијање укрцавања.
Тражи компензацију – Према EC 261, компензација се креће између €250 и €600, у зависности од удаљености лета.
Добиј бесплатне оброке и смештај – Ако авио-компанија нуди алтернативни лет, морају да ти обезбеде храну, пиће и хотел (ако је неопходно).
Сачувај сва путничка документа – Твоја карта за укрцавање, потврда резервације и комуникација са авио-компанијом су кључни за тражење компензације.
Износ који можеш да добијеш зависи од удаљености лета:
Удаљеност лета | Компензација (€) |
---|---|
До 1,500 км | €250 |
1,500 – 3,500 км | €400 |
Преко 3,500 км | €600 |
На пример, ако је твој лет од Брисела до Њујорка био овербукован, могао би да добијеш €600 компензације!
Ако је твој лет овербукован на Бриселском аеродрому (BRU), размотри поласке са Шарлроа (CRL) или Антверпена (ANR). Многи нискобуџетни превозници полазе из Шарлроа, а Антверпен је супер алтернатива за европске летове.
🔹 Како стићи до аеродрома Шарлероа (CRL) из Брисела:
Возом: Узми воз од Брисел Централ до Шарлероа-Југ, па онда шатл аутобус до аеродрома.
Аутобусом: Flibco директно превози шатл аутобусима од центра Брисела до CRL.
🔹 Како стићи до аеродрома Антверпен (ANR) из Брисела:
Возом: Узми IC воз од Брисела до Антверп-Централ, па онда десетоминутна вожња таксијем.
Аутом: Само 45 минута вожње од Брисела до аеродрома Антверпен.
Ако ти је ускраћен укрцај, провери друге авиокомпаније које лете истом рутом. Неки од главних авио-превозника у Белгији укључују:
Brussels Airlines (главни превозник)
Ryanair (из Шарлероа)
TUI fly Belgium
Lufthansa, Air France, KLM и British Airways (за међународне везе)
Савет: Користи савезе авиокомпанија да се пребукираш на партнерску авиокомпанију без додатних трошкова!
Ако добровољно прихватиш понуду авиокомпаније (попут ваучера за путовање), одричеш се права на финансијску накнаду по EC 261. Увек процени своје опције пре него што се сложиш!
И даље можеш захтевати накнаду ако твој нови лет стигне на крајње одредиште 3 сата касније од оригиналног времена доласка.
За летове који полазе из Белгије, можеш поднети захтев до 5 година након инцидента.
Да, али само ако је твој пребукирани лет полетео из ЕУ аеродрома. Ако си летео у Белгију из земље ван ЕУ, EC 261 важи само ако је авио-компанија европска.
Ако су ти ускратили укрцавање због пребукираног лета у Белгији, Trouble Flight може да ти помогне да захтеваш до 600€ надокнадеâбез икаквог ризика!
ð¹ Без победе, нема накнаде – Плаћаш нас само ако добијеш!
ð¹ Брза обрада – Захтевај за неколико минута
ð¹ Експертска правна помоћ
Не дај да авио-компанија задржи твоје правоâпочни са захтевом већ данас!