Brescia, un oraș frumos din nordul Italiei, este cunoscut pentru istoria sa bogată, patrimoniul cultural și apropierea de centre economice importante. Cu toate acestea, în ciuda farmecului său, perturbările călătoriilor aeriene nu sunt neobișnuite. Dacă zborul tău a fost anulat la Brescia sau la un alt aeroport din apropiere, ai drepturi care te pot îndreptăți la despăgubiri.
Există mai multe motive pentru care companiile aeriene anulează zborurile care pleacă din sau sosesc în Brescia:
Condiții meteo – Ceața densă sau furtunile din nordul Italiei pot perturba zborurile.
Probleme operaționale – Companiile aeriene pot întâmpina probleme tehnice sau lipsă de personal.
Restricții de control al traficului aerian – Congestia la aeroporturile din apropiere, cum ar fi Milano Bergamo (Orio al Serio), poate avea un efect de undă.
Grevă – Italia este cunoscută pentru greve ocazionale care afectează călătoriile aeriene.
Probleme de securitate – Amenințările sau incidentele neașteptate pot duce la anularea zborurilor.
Indiferent de motiv, pasagerii sunt adesea lăsați blocați, frustrați și nesiguri în privința următorilor pași. Iată cum poți transforma un zbor anulat într-o oportunitate de a cere despăgubiri.
Conform EC 261/2004, pasagerii pe zborurile care pleacă de pe un aeroport din UE (sau care sosesc în UE pe o companie aeriană din UE) pot fi eligibili pentru despăgubiri de până la 600 € dacă anularea a fost din cauza responsabilității companiei aeriene și a avut loc în termen de 14 zile de la plecare.
Ești îndreptățit să soliciți despăgubiri dacă:
Aerolinea te-a informat despre anulare cu mai puțin de 14 zile înainte de plecare.
Ți s-a oferit un zbor alternativ care a întârziat semnificativ sosirea.
Anularea nu a fost cauzată de circumstanțe extraordinare (de exemplu, vreme severă, greve la controlul traficului aerian).
Suma despăgubirii depinde de distanța zborului:
Până la 1.500 km – 250 €
1.500 km - 3.500 km – 400 €
Peste 3.500 km – 600 €
Dacă zborul tău din Brescia a fost anulat, ia în considerare verificarea zborurilor de la Milano Bergamo (BGY) sau Verona Villafranca (VRN). Aceste aeroporturi oferă o gamă mai largă de zboruri și pot avea alternative de ultim moment.
Cu trenul: Brescia are conexiuni rapide către Milano și Verona, cu trenuri regionale frecvente.
Cu autobuzul: Autobuzele de transfer aeroportuar circulă de la Brescia la ambele aeroporturi.
Cu mașina: O scurtă călătorie de 45 de minute te poate duce la un aeroport internațional major.
Confirmă motivul – Întreabă compania aeriană de ce a fost anulat zborul. Dacă e din motive operaționale, s-ar putea să ai dreptul la despăgubiri.
Cere o reprogramare – Companiile aeriene trebuie să-ți ofere un zbor alternativ sau o rambursare completă.
Verifică drepturile tale la despăgubiri – Dacă e vina companiei aeriene, depune o cerere de despăgubire.
Păstrează chitanțele – Dacă ai cheltuieli suplimentare (hotel, mese, transport), s-ar putea să poți cere rambursarea.
Depune cererea ta la Trouble Flight – Facem totul pentru a te ajuta să obții despăgubirea pe care o meriți.
Unele companii aeriene încearcă să evite plata despăgubirilor invocând „circumstanțe extraordinare” care nu se aplică. Dacă cererea ta este respinsă pe nedrept, echipa noastră legală poate contesta decizia și poate lupta pentru drepturile tale.
Anularea unui zbor este frustrantă, dar nu lăsa compania aeriană să scape nepedepsită. Ai putea primi până la €600, iar depunerea cererii este mai ușoară decât crezi. Depune cererea azi și lasă Trouble Flight să se ocupe de proces, în timp ce tu te concentrezi pe următoarea ta aventură!