Brescia, upea kaupunki Pohjois-Italiassa, on tunnettu rikkaasta historiastaan, kulttuuriperinnöstään ja läheisyydestään suuriin talouskeskuksiin. Vaikka kaupunki hurmaa, lentomatkustuksen häiriöt eivät ole harvinaisia. Jos lentosi on peruttu Bresciassa tai vaihtoehtoisella lähellä sijaitsevalla lentoasemalla, sinulla on oikeuksia, jotka voivat oikeuttaa korvaukseen.
Lentoja perutaan Bresciassa monista syistä:
Sääolosuhteet – Kova sumu tai myrskyt Pohjois-Italiassa voivat häiritä lentoja.
Toiminnalliset ongelmat – Lentoyhtiöt voivat kohdata teknisiä ongelmia tai henkilöstöpulaa.
Ilmailuliikenteen rajoitukset – Ruuhkat lähialueen lentoasemilla, kuten Milan Bergamossa (Orio al Serio), voivat aiheuttaa peruutuksia.
Lakot – Italia tunnetaan satunnaisista lakoista, jotka vaikuttavat lentomatkustukseen.
Turvallisuushuolenaiheet – Yllättävät uhkat tai tapahtumat voivat johtaa lentojen peruuttamiseen.
Syystä riippumatta matkustajat jäävät usein pulaan, turhautuneiksi ja epätietoisiksi seuraavista askelistaan. Tässä vinkkejä, miten muuttaa peruttu lento mahdollisuudeksi hakea korvausta.
EU-asetuksen EC 261/2004 mukaan matkustajat EU-lentoasemalta lähtevillä (tai EU-lentoyhtiön operoimilla EU-lennolle saapuvilla) lennoilla voivat olla oikeutettuja jopa 600 € korvaukseen, jos peruutus johtui lentoyhtiön vastuusta ja tapahtui alle 14 päivää ennen lähtöä.
Olet oikeutettu hakemaan korvausta, jos:
Lentoyhtiö ilmoitti peruutuksesta alle 14 päivää ennen lähtöä.
Sait tarjouksen vaihtoehtoisesta lennosta, joka merkittävästi viivästytti saapumistasi.
Peruutusta ei aiheuttanut poikkeukselliset olosuhteet (esim. ankara sää, lennonjohtajien lakot).
Korvaus määräytyy lentomatkan pituuden mukaan:
Enintään 1,500 km – 250 €
1,500 km - 3,500 km – 400 €
Yli 3,500 km – 600 €
Jos Bresciasta lähtevä lentosi on peruutettu, tarkista lennot lentokentiltä Milan Bergamo (BGY) tai Verona Villafranca (VRN). Näillä lentokentillä on laajempi valikoima lentoja ja voi löytyä viime hetken vaihtoehtoja.
Junalla: Bresciasta on nopeat yhteydet Milanoon ja Veronaan, ja junat kulkevat usein.
Bussilla: Lentokenttäbussit kulkevat Bresciasta molemmille lentokentille.
Autolla: Vain 45 minuutin ajomatka vie sinut suurelle kansainväliselle lentokentälle.
Vahvista syy – Kysy lentoyhtiöltä, miksi lento peruttiin. Jos syy on operatiivinen, sinulla voi olla oikeus korvaukseen.
Pyydä uudelleenvaraus – Lentoyhtiöiden on tarjottava sinulle vaihtoehtoinen lento tai täysi hyvitys.
Tarkista korvausoikeutesi – Jos lentoyhtiö on vastuussa, tee korvaushakemus.
Säilytä kuitit – Jos sinulle tulee lisäkuluja (hotelli, ateriat, kuljetus), voit mahdollisesti saada korvauksen.
Tee hakemus Trouble Flight -palvelussa – Me teemme korvauksen hakemisesta helppoa.
Jotkut lentoyhtiöt yrittävät välttää korvausten maksamista vedoten "poikkeuksellisiin olosuhteisiin", vaikka ne eivät päde. Jos vaatimuksesi evätään epäreilusti, meidän lakitiimi voi haastaa heidän päätöksensä ja taistella oikeuksiesi puolesta.
Peruutettu lento on ärsyttävä juttu, mutta älä anna lentoyhtiön päästä siitä kuin koira veräjästä. Sinulle voisi kuulua jopa 600 €, ja hakeminen on helpompaa kuin uskotkaan. Lähetä hakemuksesi jo tänään, ja anna Trouble Flightin hoitaa homma, kun keskityt seuraavaan seikkailuusi!