Hai să fim sinceri, anulările de zbor pot fi un adevărat coșmar, mai ales când îți dau peste cap planurile de călătorie. Dacă zborul tău a fost anulat pe Aeroportul Rostock-Laage (RLG), s-ar putea să ai dreptul la despăgubiri conform reglementărilor EU261/2004. Știi că poți recupera până la 600 € pe pasager, nu-i așa? Trebuie doar să-ți cunoști drepturile și să acționezi rapid.
Rostock, un oraș super fain din nordul Germaniei, e cunoscut pentru farmecul său istoric și frumusețea de coastă. Este gazda unui port important la Marea Baltică și un punct de plecare către Scandinavia și restul Germaniei. Dar, din cauza statutului său de aeroport regional, opțiunile de zbor pot fi limitate, iar anulările devin și mai enervante.
Există o mulțime de motive pentru care zborurile de pe Aeroportul Rostock-Laage pot fi anulate, cum ar fi:
Condiții meteo – Ceața, vânturile puternice sau zăpada pot duce la anulări, mai ales iarna.
Probleme tehnice – Defecțiuni ale aeronavei sau probleme de întreținere pot împiedica operarea unui zbor.
Decizii operaționale ale companiei aeriene – Uneori, companiile anulează zboruri din cauza cererii scăzute sau lipsei de personal.
Grevă și restricții de control al traficului aerian – Grevele piloților, echipelor de la sol sau ale controlorilor de trafic aerian pot duce la anulări în masă.
Sigur că da! Conform EU261/2004, dacă zborul tău a fost anulat cu mai puțin de 14 zile înainte de plecare și compania aeriană a fost de vină (nu din cauza unor circumstanțe extraordinare, cum ar fi vremea extremă), ai dreptul la:
250 € pentru zboruri de până la 1.500 km
400 € pentru zboruri între 1.500 km și 3.500 km
600 € pentru zboruri de peste 3.500 km (în afara UE)
Compania aeriană trebuie să îți ofere și:
Un zbor de înlocuire către destinația ta
O rambursare completă dacă alegi să nu călătorești
Mese și cazare dacă rămâi blocat peste noapte
Deoarece Aeroportul Rostock-Laage e un nod regional mai mic, reprogramarea poate fi complicată, mai ales dacă compania aeriană are rute limitate. Totuși, ai alte variante:
Aeroportul Hamburg (HAM): Cel mai apropiat aeroport mare, la aproximativ 180 km, cu multe conexiuni internaționale.
Aeroportul Berlin Brandenburg (BER): La aproximativ 220 km distanță, oferă o gamă mai largă de zboruri cu alte companii aeriene.
Tren: Gara din Rostock e conectată cu Hamburg și Berlin, deci e o opțiune convenabilă.
Servicii de autobuz: Mai multe linii de autocare operează între Rostock și aeroporturile din Hamburg/Berlin.
Închiriere mașină: Dacă vrei mai multă flexibilitate, închirierea unei mașini poate fi o soluție rapidă.
Dacă zborul tău de la Rostock a fost anulat și crezi că ai dreptul la compensație, urmează acești pași:
Numărul zborului și referința rezervării
Notificarea de anulare de la compania aeriană
Orice email-uri sau mesaje despre anulare
Solicită companiei aeriene să îți explice de ce zborul a fost anulat. Dacă nu e din cauza unor circumstanțe extraordinare (ex: furtună sau închiderea spațiului aerian), ai mai multe șanse să primești compensație.
Dacă ai fost nevoit să rezervi un hotel, să cumperi mâncare sau să găsești alt mijloc de transport, păstrează toate chitanțele. S-ar putea să poți să-ți recuperezi banii.
Companiile aeriene deseori amână sau resping cererile, așa că folosirea unui serviciu profesional poate să-ți mărească șansele de succes. Lasă-ne pe noi să ne ocupăm de procesul legal, iar tu concentrează-te pe călătoria ta.
Uneori companiile aeriene încearcă să evite să plătească despăgubiri dând vina pe circumstanțe extraordinare. Dacă cererea ta este respinsă:
Cere un motiv detaliat în scris
Verifică dacă alte zboruri au fost operate (de exemplu, dacă se invocă vremea rea, dar alte companii aeriene au continuat să zboare, scuza poate să nu fie valabilă)
Caută ajutor legal – Noi suntem specializați în obținerea despăgubirilor pentru pasagerii aerieni și putem lupta pentru drepturile tale.
Anularea unui zbor poate fi stresantă, dar dacă-ți cunoști drepturile și acționezi repede, poți transforma o situație neplăcută într-o oportunitate de a primi despăgubiri. Fie că ești în călătorie de afaceri, în vacanță sau te întorci acasă, noi te ajutăm să obții ce ți se cuvine.
Ți-a fost anulat zborul în Rostock? Verifică-ți eligibilitatea acum și obține până la 600 € despăgubire!