Cancelar um voo pode ser bem chato, principalmente quando bagunça seus planos de viagem. Se o seu voo foi cancelado no Aeroporto de Rostock-Laage (RLG), talvez você tenha direito a uma compensação seguindo o regulamento EU261/2004. Saber seus direitos e agir rápido pode te ajudar a recuperar até €600 por passageiro.
Rostock, uma cidade vibrante no norte da Alemanha, é conhecida pelo seu charme histórico e beleza costeira. É lar de um importante porto no Mar Báltico e porta de entrada para destinos na Escandinávia e em outras partes da Alemanha. Contudo, por ser um aeroporto regional, as opções de voos são limitadas, e os cancelamentos acabam sendo ainda mais problemáticos.
Existem vários motivos para voos do Aeroporto de Rostock-Laage serem cancelados, incluindo:
Condições Climáticas – Neblina, ventos fortes ou neve podem causar cancelamentos, especialmente no inverno.
Problemas Técnicos – Falhas ou manutenção de aeronaves podem impedir o voo.
Decisões Operacionais da Companhia – Às vezes, as companhias cancelam voos por baixa demanda ou falta de pessoal.
Greves e Restrições de Controle de Tráfego Aéreo – Greves envolvendo pilotos, equipe de solo ou controladores de tráfego aéreo podem gerar cancelamentos em massa.
Sim! De acordo com o EU261/2004, se o seu voo foi cancelado com menos de 14 dias antes da partida e a culpa foi da companhia aérea (e não por circunstâncias extraordinárias como mau tempo), você pode ter direito a:
€250 para voos até 1.500 km
€400 para voos entre 1.500 km e 3.500 km
€600 para voos acima de 3.500 km (fora da UE)
A companhia aérea também deve te oferecer:
Um voo de substituição pro seu destino
Um reembolso completo se você decidir não viajar
Refeições e acomodação caso você fique preso(a) durante a noite
Como o Aeroporto de Rostock-Laage é um hub regional menor, remarcar pode ser complicado, especialmente se a companhia aérea tiver rotas limitadas. Mas não se preocupe, há outras opções:
Aeroporto de Hamburgo (HAM): O aeroporto grande mais próximo, a cerca de 180 km, com várias conexões internacionais.
Aeroporto de Berlim Brandenburg (BER): Aproximadamente 220 km de distância, com uma oferta maior de voos por diferentes companhias aéreas.
Trem: A estação de trem de Rostock conecta com Hamburgo e Berlim, sendo uma opção prática.
Ônibus: Vários serviços de ônibus operam entre Rostock e os aeroportos de Hamburgo/Berlim.
Aluguel de Carro: Se preferir flexibilidade, alugar um carro pode ser uma solução rápida.
Se o seu voo de Rostock foi cancelado e você acha que tem direito à compensação, siga esses passos:
Número do voo e referência da reserva
Aviso de cancelamento da companhia aérea
Qualquer email ou mensagem sobre o cancelamento
Peça pra companhia aérea explicar por que o seu voo foi cancelado. Se não foi por circunstâncias extraordinárias (ex.: tempestade ou fechamento do espaço aéreo), você tem um caso mais forte.
Se você precisou reservar um hotel, comprar comida ou organizar transporte alternativo, guarde todos os recibos. Você pode ter direito a reembolso.
As companhias aéreas geralmente atrasam ou rejeitam as solicitações, então usar um serviço profissional pode aumentar suas chances de sucesso. Deixa com a gente! Cuidamos do processo legal enquanto você foca na sua viagem.
Às vezes, as companhias aéreas tentam evitar pagar compensação, dizendo que o cancelamento foi devido a circunstâncias extraordinárias. Se sua solicitação for recusada:
Peça uma justificativa detalhada por escrito
Verifique se outros voos estavam operando (ex.: se alegarem mau tempo, mas outras companhias continuaram voando, a desculpa pode não se sustentar)
Busque assistência jurídica – Somos especializados em garantir compensação para passageiros e podemos lutar pelos seus direitos.
Um voo cancelado pode ser estressante, mas sabendo seus direitos e agindo rápido, você pode transformar uma situação ruim em oportunidade pra ser compensado. Seja uma viagem a trabalho, lazer ou voltando pra casa, ajudamos você a reivindicar o que é seu por direito.
Seu voo foi cancelado em Rostock? Verifique sua elegibilidade agora e garanta até €600 em compensação!