Скасували рейс у Ростоку? Ось що можна зробити

Що варто знати про скасування рейсів у Ростоку

Скасування рейсів може бути дуже нервовим, особливо коли руйнуються твої плани на подорож. Якщо твій рейс був скасований у аеропорту Росток-Лааге (RLG), можливо, ти маєш право на компенсацію згідно з регламентом ЄС261/2004. Знання своїх прав і швидкі дії допоможуть тобі отримати до 600 євро за кожного пасажира.

Росток - яскраве місто на півночі Німеччини, відоме своєю історичною атмосферою та красою узбережжя. Це місто є важливим балтійським портом і воротами до Скандинавії та інших частин Німеччини. Однак, через статус регіонального аеропорту, варіанти рейсів тут можуть бути обмежені, що робить скасування ще більш складним.

Чому скасовуються рейси в Ростоку

Існує декілька причин скасування рейсів у аеропорту Росток-Лааге:

• Погодні умови – Туман, сильні вітри або сніг можуть призвести до скасування, особливо в зимовий час.

• Технічні проблеми – Поломки літаків або проблеми з технічним обслуговуванням можуть завадити рейсу.

• Операційні рішення авіакомпанії – Часом авіакомпанії скасовують рейси через низький попит або нестачу персоналу.

• Страйки та обмеження управління повітряним рухом – Страйки, що зачіпають пілотів, наземний персонал чи диспетчерів, можуть спричинити масові скасування рейсів.

Чи можеш отримати компенсацію за скасований рейс у Ростоку?

Так! Згідно з ЄС261/2004, якщо твій рейс був скасований менш ніж за 14 днів до вильоту і відповідальність за це лежить на авіакомпанії (не через надзвичайні обставини, як-от погана погода), ти можеш отримати:

• 250 євро за рейси до 1,500 км

• 400 євро за рейси між 1,500 км і 3,500 км

• 600 євро за рейси понад 3,500 км (за межами ЄС)

Авіакомпанія також має запропонувати тобі:

• Заміна рейсу до місця призначення

• Повне повернення коштів, якщо вирішиш не летіти

• Їжа і проживання, якщо залишився на ніч

Альтернативні варіанти подорожі, якщо рейс скасували

Оскільки аеропорт Росток-Лаге - невеликий регіональний хаб, перепланування може бути складним, особливо якщо авіакомпанія пропонує обмежені маршрути. Але є альтернативи:

1. Перевір рейси з інших аеропортів

• Аеропорт Гамбург (HAM): Найближчий великий аеропорт, за ~180 км, з багатьма міжнародними маршрутами.

• Аеропорт Берлін-Бранденбург (BER): Приблизно за 220 км, пропонує більше рейсів із різними авіакомпаніями.

2. Як дістатися до інших аеропортів

• Поїзд: Залізнична станція Ростока сполучається з Гамбургом і Берліном — це зручний варіант.

• Автобус: Деякі автобусні перевізники курсують між Ростоком та аеропортами Гамбурга/Берліна.

• Оренда авто: Якщо потрібна свобода пересування, оренда авто може стати швидким рішенням.

Кроки для отримання компенсації за скасований рейс

Якщо твій рейс з Ростока скасовано і ти вважаєш, що маєш право на компенсацію, виконай ці кроки:

1. Збери дані рейсу

• Номер рейсу та посилання на бронювання

• Сповіщення про скасування від авіакомпанії

• Листи чи смс про скасування

2. Запроси письмове пояснення

Запитай у авіакомпанії, чому рейс було скасовано. Якщо це не через надзвичайні обставини (наприклад, шторм або закриття повітряного простору), у тебе є сильні аргументи.

3. Зберігай квитанції за витрати

Якщо тобі довелося бронювати готель, купувати їжу чи організовувати альтернативний транспорт — зберігай усі чеки. Можливо, ти зможеш отримати компенсацію.

4. Подай запит на компенсацію

Авіакомпанії часто затягують або відхиляють запити, тому звернення до професіоналів може збільшити твої шанси на успіх. Довір нам юридичну частину, поки ти насолоджуєшся подорожами.

Що робити, якщо авіакомпанія відмовляє у компенсації?

Іноді авіакомпанії намагаються уникнути виплати компенсації, посилаючись на «надзвичайні обставини». Якщо твій запит відхилили:

• Запитай детальну причину у письмовому вигляді

• Перевір, чи інші рейси працювали (наприклад, якщо посилаються на погану погоду, але інші авіакомпанії продовжували літати — це може бути неважливим приводом)

• Звернись за юридичною допомогою – Ми спеціалізуємося на забезпеченні компенсації для авіапасажирів і можемо захистити твої права.

Не дай скасованому рейсу зруйнувати твої плани

Скасування рейсу може бути стресовим, але знання своїх прав і швидкі дії можуть перетворити неприємну ситуацію на шанс отримати компенсацію. Незалежно від того, чи ти подорожуєш для бізнесу, відпочинку або повертаєшся додому, ми допоможемо отримати те, що тобі належить.

Твій рейс скасували в Ростоку? Перевір свою можливість і отримай до €600 компенсації прямо зараз!