Откажувањето на лет може да биде фрустрирачко, особено кога ти ги урива патните планови. Ако твојот лет бил откажан на аеродромот Рошток-Лааге (RLG), може да имаш право на компензација според регулативите EU261/2004. Ако знаеш кои ти се правата и дејствуваш брзо, може да си вратиш до 600 евра по патник.
Рошток, енергичен град во северна Германија, е познат по својата историска привлечност и крајбрежна убавина. Градот е дом на големо балтичко пристаниште и е порта кон дестинации во Скандинавија и остатокот од Германија. Но, поради статусот на регионален аеродром, опциите за летови можат да бидат ограничени, што откажувањата ги прави уште повеќе нарушувачки.
Постојат неколку причини зошто летовите од аеродромот Рошток-Лааге можат да бидат откажани, вклучувајќи:
Временски услови – Магла, силни ветрови или снег можат да доведат до откажувања, особено за време на зима.
Технички проблеми – Неправилности во авионите или проблеми со одржување можат да спречат летот да се изврши.
Оперативни одлуки на авиокомпаниите – Превозниците понекогаш откажуваат летови поради мала побарувачка или недостаток на персонал.
Штрајкови и ограничувања од контролата на летање – Штрајкови кои влијаат на пилотите, земскиот персонал или контролорите на летање можат да доведат до масовни откажувања.
Да! Според EU261/2004, ако твојот лет бил откажан помалку од 14 дена пред поаѓањето и авиокомпанијата е одговорна (не заради вонредни околности како лошо време), може да имаш право на:
250 евра за летови до 1.500 км
400 евра за летови меѓу 1.500 км и 3.500 км
600 евра за летови над 3.500 км (надвор од ЕУ)
Авиокомпанијата исто така треба да ти понуди:
Замена лет за твојата дестинација
Целосна рефундација ако одлучиш да не патуваш
Оброци и сместување ако мора да преспиеш
Бидејќи аеродромот Росток-Лааже е помал регионален центар, можеби ќе биде тешко да се пререзервира, особено ако авиокомпанијата има ограничени рути. Но, имаш алтернативни опции:
Аеродром Хамбург (HAM): Најблискиот поголем аеродром, околу 180 км далеку, со повеќе меѓународни врски.
Аеродром Берлин Бранденбург (BER): Околу 220 км далеку, со поголем избор на летови и различни авиокомпании.
Воз: Железничката станица во Росток е поврзана со Хамбург и Берлин, што е згодна опција.
Автобуски услуги: Неколку автобуски линии се движат помеѓу Росток и аеродромите во Хамбург/Берлин.
Изнајмување кола: Ако сакаш флексибилност, изнајмувањето кола е брзо решение.
Ако твојот лет од Росток беше откажан и мислиш дека имаш право на компензација, следи ги овие чекори:
Број на лет и референца за резервација
Известување за откажување од авиокомпанијата
Сите е-пораки или СМС пораки за откажувањето
Прашај ја авиокомпанијата зошто твојот лет е откажан. Ако не е поради вонредни околности (на пример, бура или затворен воздушен простор), имаш посилна основа.
Ако ти требаше да резервираш хотел, да купиш храна или да најдеш алтернативен транспорт, чувај ги сите сметки. Можеби ќе можеш да си ги вратиш парите.
Авионските компании често го одложуваат или одбиваат барањето, па користењето професионална услуга може да ти ги зголеми шансите за успех. Остави ние да ја водиме правната процедура, а ти се фокусирај на патувањето.
Авиокомпаниите понекогаш пробуваат да избегнат плаќање на надомест повикувајќи се на „вонредни околности“. Ако твоето барање е одбиено:
Барај детално објаснување во писмена форма
Провери дали други летови работеле (на пример, ако наведуваат лоши временски услови, а други авиокомпании летале, тоа извинување можеби не држи)
Побарај правна помош – Ние сме специјализирани за осигурување на надомест за авио-патници и можеме да се бориме за твоите права.
Откажан лет може да биде стресен, но ако ги знаеш своите права и брзо делуваш, оваа непријатна ситуација може да се претвори во шанса да добиеш надомест. Без разлика дали патуваш за бизнис, одмор или враќање дома, ние ќе ти помогнеме да го добиеш тоа што го заслужуваш.
Дали ти беше откажан летот во Росток? Провери дали си подобен за до 600 евра надомест веднаш!