Letališče München (MUC) je eno izmed najbolj obremenjenih vozlišč v Evropi, ki povezuje popotnike z destinacijami po celem svetu. Odpovedi letov se lahko zgodijo zaradi ekstremnih vremenskih razmer, stavk zračnega prometa, tehničnih okvar ali operativnih težav letalskih družb. Razumevanje razloga za odpoved tvojega leta je ključno, saj določa, ali si upravičen do odškodnine.
V skladu z Uredbo EU 261/2004 imajo potniki, ki odhajajo iz letališča München ali prihajajo v München z EU letalsko družbo, pravico do odškodnine, če je bil njihov let odpovedan v okoliščinah, ki jih ima letalska družba pod nadzorom. Lahko zahtevaš do:
€250 za lete do 1.500 km
€400 za lete med 1.500 km in 3.500 km
€600 za lete nad 3.500 km
Če je bil tvoj let odpovedan zaradi izrednih okoliščin, kot so hudo vreme ali varnostne grožnje, letalska družba ni dolžna plačati odškodnine. Vendar pa ti morajo zagotoviti pomoč, vključno s hrano, nastanitvijo in alternativnim letom.
Če si obtičal v Münchnu zaradi odpovedanega leta, razmisli o ponovni rezervaciji z bližnjih letališč:
Letališče Nürnberg (NUE) – Samo 1h 30min stran z vlakom, ponuja alternativne lete z večjimi letalskimi družbami.
Letališče Memmingen (FMM) – Super izbira za nizkocenovne letalske prevoznike, dosegljivo v približno 1h 45min z avtobusom ali vlakom.
Letališče Zürich (ZRH) – Če potuješ na dolge razdalje, Zürich ponuja odlične povezave. Hitra železnica iz Münchna te pripelje tja v približno 3h 30min.
Ponovno rezerviranje leta z enega od teh letališč te lahko hitreje pripelje na cilj in morda ponudi boljše letalske možnosti.
Če je tvoj let odpovedan, takoj sledi tem korakom, da povečaš možnosti za odškodnino in hitro alternativo:
Potrdi razlog – Prosi letalsko družbo za pisno razlago.
Zahtevaj alternativni let – Letalska družba mora ponuditi ponovno rezervacijo ali povračilo.
Ohrani vse račune – Če moraš plačati za hrano, prevoz ali nastanitev, lahko te stroške povrnejo.
Preveri svoje pravice do odškodnine – Uporabi naš brezplačni kalkulator za odškodnino in preveri, koliko lahko zahtevaš.
Odpoved leta je lahko frustrirajoča, ampak letališče München ima dovolj, da te zamoti:
Sprostite se v letališkem salonu – Priority Pass ali poslovni saloni ponujajo udobne sedeže, brezplačne pijače in WiFi.
Raziskujte obiskovalčev park – Kot nalašč za družine, to območje vključuje igrišče in zgodovinske letalske razstave.
Pojdite na hiter izlet v mesto – S-Bahn (S1 ali S8) vas v samo 40 minutah pripelje do Marienplatza za ogled znamenitosti.
Če je bil vaš let v Münchnu odpovedan, ne dovolite, da letalska družba uide s tem. Preverite svojo upravičenost in zahtevajte do 600 € odškodnine. Traja le nekaj minut, mi pa poskrbimo za vse – brez zmage, brez plačila!