Müncheni lennujaam (MUC) on üks Euroopa kõige hõivatud sõlmpunkte, mis ühendab reisijaid sihtkohtadega kogu maailmas. Lendude tühistamine võib siin toimuda äärmuslike ilmastikutingimuste, lennujuhtide streikide, tehniliste rikete või lennufirma töökorralduslike probleemide tõttu. Tühistamise põhjuse mõistmine on oluline, kuna see määrab, kas sul on õigus hüvitisele.
ELi määruse 261/2004 kohaselt võivad Müncheni lennujaamast väljuvad või Münchenisse ELi lennufirmaga saabuvad reisijad olla õigustatud hüvitisele, kui nende lend tühistati lennufirma kontrolli all olevatel asjaoludel. Sa võid nõuda hüvitist kuni:
250 € lendude eest kuni 1500 km
400 € lendude eest vahemikus 1500 km kuni 3500 km
600 € lendude eest üle 3500 km
Kui su lend tühistati erakorraliste asjaolude, nagu tugev ilm või turvaohtude tõttu, ei pea lennufirma maksma hüvitist. Kuid nad peavad pakkuma abi, sealhulgas toitu, majutust ja alternatiivset lendu.
Kui oled Münchenis ummikus tühistatud lennu tõttu, kaalu ümberbroneerimist lähilennujaamades:
Numbergi lennujaam (NUE) – Ainult 1h 30min rongiga, pakkudes alternatiivseid lende suurte lennufirmadega.
Memmingeni lennujaam (FMM) – Suurepärane valik odavlennufirmadele, bussiga või rongiga jõuab kohale umbes 1h 45min.
Zurichi lennujaam (ZRH) – Kui sihtkoht on pikem, siis Zurich pakub suurepäraseid ühendusi. Kiirrong Münchenist viib sind kohale umbes 3h 30min.
Lennu ümberbroneerimine mõnest neist lennujaamadest võib sind kiiremini kohale viia ja võib pakkuda isegi paremaid lennuvõimalusi.
Kui su lend tühistatakse, järgi neid samme, et maksimeerida oma võimalusi kompensatsiooniks ja kiireks alternatiiviks:
Kinnita põhjus – Küsige lennufirmalt kirjalikku selgitust.
Küsi alternatiivset lendu – Lennufirma peab pakkuma ümberbroneerimist või tagasimakset.
Hoia kõik tšekid alles – Kui pead maksma toidu, transpordi või majutuse eest, võib see kompenseerida.
Kontrolli oma õigusi kompensatsiooniks – Kasuta meie tasuta kompensatsioonikalkulaatorit, et näha, kui palju sa saad nõuda.
Lennu tühistamine võib olla frustreeriv, kuid Müncheni lennujaamas on palju, millega end hõivata:
Lõõgastu lennujaama ootesaalis – Priority Passi või äriklassi ootesaalides on mugavad istmed, tasuta joogid ja WiFi.
Uuri külastajate parki – Täiuslik peredele, selles piirkonnas on mänguväljak ja ajaloolised lennukid.
Tee kiire linnareis – S-Bahn (S1 või S8) viib sind Marienplatzi vaid 40 minutiga, et natuke vaatamisväärsusi näha.
Kui sinu lend tühistati Münchenis, siis ära lase lennufirmal sellest pääseda. Kontrolli oma õigust ja nõua kuni 600 € hüvitist. See võtab vaid paar minutit ja me hoolitseme kõigi eest sinu eest – võidu korral pole tasu!