Letisko Mníchov (MUC) je jedno z najrušnejších v Európe, spájajúce cestovateľov s destináciami po celom svete. Zrušenie letov tu môže nastať kvôli extrémnym poveternostným podmienkam, štrajkom letovej prevádzky, technickým poruchám alebo prevádzkovým problémom leteckých spoločností. Pochopenie dôvodu zrušenia tvojho letu je dôležité, pretože určuje, či máš nárok na kompenzáciu.
Podľa Nariadenia EÚ 261/2004 môžu cestujúci odlietajúci z letiska Mníchov - alebo prichádzajúci do Mníchova na leteckej linke EÚ - mať nárok na kompenzáciu, ak bol ich let zrušený za okolností v rámci kontroly leteckej spoločnosti. Môžeš si nárokovať až:
€250 za lety do 1 500 km
€400 za lety medzi 1 500 km a 3 500 km
€600 za lety nad 3 500 km
Ak bol tvoj let zrušený kvôli mimoriadnym okolnostiam ako napríklad zlé počasie alebo bezpečnostné hrozby, letecká spoločnosť nie je povinná platiť kompenzáciu. Avšak musia poskytnúť pomoc, vrátane jedla, ubytovania a alternatívneho letu.
Ak si uviaznutý v Mníchove kvôli zrušenému letu, zváž prebookovanie z blízkych letísk:
Letisko Norimberg (NUE) – Len 1h 30min vlakom, ponúka alternatívne lety s hlavnými leteckými spoločnosťami.
Letisko Memmingen (FMM) – Skvelá voľba pre nízkonákladové letecké spoločnosti, dosiahnuteľné za približne 1h 45min autobusom alebo vlakom.
Letisko Zurich (ZRH) – Ak letíš na diaľkové destinácie, Zurich poskytuje vynikajúce spojenia. Rýchlovlak z Mníchova ťa tam dostane za asi 3h 30min.
Prebookovanie letu z jedného z týchto letísk ťa môže dostať do cieľa rýchlejšie a môže ponúknuť lepšie letecké možnosti.
Ak je tvoj let zrušený, postupuj podľa týchto krokov hneď, aby si maximalizoval svoje šance na kompenzáciu a rýchlu alternatívu:
Over dôvod – Požiadaj leteckú spoločnosť o písomné vysvetlenie.
Požiadaj o alternatívny let – Letecká spoločnosť musí ponúknuť prebookovanie alebo refundáciu.
Uchovaj všetky potvrdenia – Ak musíš zaplatiť za jedlo, dopravu alebo ubytovanie, tieto náklady môžu byť preplatené.
Skontroluj svoje práva na kompenzáciu – Použi našu bezplatnú kalkulačku kompenzácií, aby si zistil, koľko môžeš žiadať.
Letové zrušenie môže byť frustrujúce, ale letisko v Mníchove má veľa na to, aby ťa zabavilo:
Relaxuj v letiskovej salóniku – Priority Pass alebo biznis salóniky ponúkajú pohodlné sedenie, bezplatné nápoje a WiFi.
Preskúmaj park pre návštevníkov – Ideálne pre rodiny, táto oblasť zahŕňa detské ihrisko a historické vystavenie lietadiel.
Vydaj sa na rýchly výlet do mesta – S-Bahn (S1 alebo S8) ťa zoberie na Marienplatz za len 40 minút, aby si si mohol/mohla pozrieť pamiatky.
Ak bol tvoj let v Mníchove zrušený, nenechaj leteckú spoločnosť len tak. Skontroluj si oprávnenie a nárokuj si až 600 € v kompenzácii. Trvá to len pár minút a my sa postaráme o všetko—žiadna výhra, žiadny poplatok!