Аеропорт Мюнхена (MUC) – один з найзавантаженіших хабів Європи, який з’єднує пасажирів з усім світом. Скасування рейсів тут може бути через екстремальні погодні умови, страйки диспетчерів, технічні несправності або проблеми з операційною діяльністю авіакомпанії. Важливо розуміти причину скасування, щоб дізнатися, чи маєш право на компенсацію.
Згідно з Регламентом ЄС 261/2004, пасажири, що вилітають з аеропорту Мюнхена або прибувають у Мюнхен на авіалінії з ЄС, можуть отримати компенсацію, якщо рейс скасували з вини авіакомпанії. Ти можеш претендувати на:
€250 за рейси до 1,500 км
€400 за рейси від 1,500 км до 3,500 км
€600 за рейси понад 3,500 км
Якщо твій рейс скасували через надзвичайні обставини, такі як сильний шторм або загроза безпеці, авіакомпанія не зобов’язана платити компенсацію. Але вона мусить надати допомогу – харчування, проживання та альтернативний рейс.
Якщо застряг у Мюнхені через скасований рейс, подумай про виліт з інших аеропортів:
Аеропорт Нюрнберга (NUE) – всього 1 год 30 хв на поїзді, тут можна знайти рейси від великих авіакомпаній.
Аеропорт Меммінгена (FMM) – чудовий варіант для бюджетних авіаліній, добратися можна за 1 год 45 хв на автобусі чи поїзді.
Аеропорт Цюриха (ZRH) – Якщо летиш на далекі напрямки, з Цюриха є чудові сполучення. Швидкісний потяг із Мюнхена довезе тебе туди десь за 3 год 30 хв.
Перебронювання рейсу з одного з цих аеропортів може дозволити швидше дістатися до пункту призначення і навіть знайти кращі варіанти авіаліній.
Якщо рейс скасовано, виконуй ці кроки одразу, щоб збільшити свої шанси на компенсацію і швидку альтернативу:
Уточни причину – Запитай у авіакомпанії письмове пояснення.
Запроси альтернативний рейс – Авіакомпанія повинна запропонувати перебронювання або повернення грошей.
Зберігай всі чеки – Якщо доведеться платити за їжу, транспорт або проживання, ці витрати можуть відшкодувати.
Перевір свої права на компенсацію – Скористайся нашим безкоштовним калькулятором компенсації, щоб дізнатися, скільки тобі належить.
Скасування рейсу може бути засмучуючим, але в аеропорту Мюнхена є чим зайнятися:
Розслабся у лаунжі – Priority Pass або бізнес-лаунжі пропонують комфортні сидіння, безкоштовні напої та WiFi.
Завітай до Парку для відвідувачів – Ідеально для сімей, тут є дитячий майданчик та експозиції старих літаків.
Швидко з'їздь до міста – S-Bahn (S1 чи S8) довезе тебе до Марієнплац всього за 40 хвилин, де можна подивитись визначні місця.
Якщо твій рейс скасували у Мюнхені, не дай авіакомпанії уникнути відповідальності. Перевір свою можливість отримати компенсацію до €600. Це займе лише кілька хвилин, а ми все зробимо за тебе—без виграшу, без плати!