Minhenes lidosta (MUC) ir viens no Eiropas noslogotākajiem centriem, kas savieno ceļotājus ar galamērķiem visā pasaulē. Lidojumu atcelšana šeit var notikt ekstremālu laika apstākļu, gaisa satiksmes kontrolieru streiku, tehnisku problēmu vai aviokompāniju darbības traucējumu dēļ. Ir svarīgi saprast iemeslu, kāpēc tavs lidojums tika atcelts, jo tas nosaka, vai tev ir tiesības uz kompensāciju.
Saskaņā ar ES Regulu 261/2004, pasažieri, kas izlido no Minhenes lidostas vai ierodas Minhenē ar ES aviokompāniju, var būt tiesīgi saņemt kompensāciju, ja viņu lidojums tika atcelts apstākļos, kas bija aviokompānijas kontrolē. Tev pienākas kompensācija līdz:
250 € lidojumiem līdz 1 500 km
400 € lidojumiem starp 1 500 km un 3 500 km
600 € lidojumiem virs 3 500 km
Ja tavs lidojums tika atcelts ārkārtas apstākļu dēļ, piemēram, stipru laika apstākļu vai drošības draudu dēļ, aviokompānijai nav jāmaksā kompensācija. Tomēr viņiem jāsniedz palīdzība, tostarp ēdiens, izmitināšana un alternatīvs reiss.
Ja Minhenē iesprūdi atceltā reisa dēļ, apsver iespēju pārlidot no tuvējām lidostām:
Norimbergas lidosta (NUE) – tikai 1h 30min attālumā ar vilcienu, piedāvā alternatīvus lidojumus ar lielākajām aviokompānijām.
Memingenes lidosta (FMM) – lieliska izvēle budžeta aviokompānijām, sasniedzama aptuveni 1h 45min ar autobusu vai vilcienu.
Цюriches lidosta (ZRH) – Ja gribi doties uz tālām zemēm, Цюrihe ir forša vieta, kur sākt. Augsts ātruma vilciens no Minhene vedīs tevi tur apmēram 3h 30min.
Pārgrāmatošanas lidojums no kādas no šīm lidostām var palīdzēt ātrāk sasniegt tavu galamērķi, un varbūt pat būt labākās aviokompānijas iespējas.
Ja tavs lidojums tiek atcelts, rīkojies uzreiz, lai maksimāli palielinātu izredzes uz kompensāciju un alternatīvu:
Apstiprini iemeslu – Palūdz aviokompānijai rakstisku skaidrojumu.
Pieprasi alternatīvu lidojumu – Aviokompānijai ir pienākums piedāvāt pārgrāmatošanu vai atmaksu.
Glabā visus čekus – Ja jāmaksā par ēdināšanu, transportu vai naktsmītni, tie var tikt atmaksāti.
Pārbaudi tiesības uz kompensāciju – Izmanto mūsu bezmaksas kompensācijas kalkulatoru, lai uzzinātu, cik daudz vari pieprasīt.
Lidojuma atcelšana var būt satraucoša, taču Minhene lidosta piedāvā daudzas lietas, ko var paveikt, kamēr gaidi:
Atpūties lidostas atpūtas telpā – Priority Pass vai biznesa atpūtas telpas piedāvā ērtus sēdekļus, bezmaksas dzērienus un WiFi.
Izpēti apmeklētāju parku – Lieliska vieta ģimenēm, tur ir rotaļu laukums un vēsturisko lidmašīnu ekspozīcija.
Veic ātru pilsētas braucienu – S-Bahn (S1 vai S8) tevi aizvedīs uz Marienplatz tikai 40 minūtes apskatei.
Ja tavs lidojums tika atcelts Minhenē, nesēdi rokas klēpī! Pārbaudi, vai esi tiesīgs saņemt kompensāciju līdz pat €600. Tas aizņem tikai dažas minūtes, un mēs visu izdarām tavā vietā—ja nezaudē, tad nemaksā!