Ticino, rajoni mahnitës i Zvicrës që flet italisht, është shtëpia e Aeroportit të Luganos (LUG), një pikë hyrjeje e rëndësishme për udhëtarët që eksplorojnë zonën. Megjithatë, vonesat e fluturimeve janë një pjesë e pashmangshme e udhëtimit ajror dhe kur fluturimi yt nga Ticino vonohet, mund të kesh të drejtë për të kërkuar kompensim. Nëse je prekur, lexo më tej për të kuptuar të drejtat e tua si pasagjer dhe si mund të sigurosh deri në 600 € kompensim.
Vonesat e fluturimeve në Ticino mund të ndodhin për arsye të ndryshme, nga ndërprerjet e motit deri te çështjet operacionale të linjës ajrore. Disa nga shkaqet më të zakonshme përfshijnë:
Kushtet e këqija të motit – Mjegulla e rëndë dhe stuhitë e dimrit mund të ndikojnë në fluturimet që nisen nga Aeroporti i Luganos.
Problemet teknike – Dështimet mekanike ose inspektimet e avionëve mund të çojnë në vonesa të papritura.
Kongjestioni i trafikut ajror – Duke qenë afër aeroporteve kryesore italiane si Milano Malpensa (MXP) dhe Milano Linate (LIN), Lugano ndonjëherë përballet me kongjestion të hapësirës ajrore.
Grevat – Grevat e stafit të linjave ajrore ose të kontrollit të trafikut ajror mund të ndalin fluturimet.
Ndërkohë që disa vonesa janë të pashmangshme, të tjerat janë brenda kontrollit të linjës ajrore. Nëse fluturimi yt është vonuar për më shumë se tre orë dhe linja ajrore është përgjegjëse, mund të kesh të drejtë për kompensim sipas Rregullores së BE 261/2004.
Shuma që mund të kërkosh varet nga distanca e fluturimit tënd dhe kohëzgjatja e vonesës:
250 € për fluturimet deri në 1,500 km.
400 € për fluturimet ndërmjet 1,500 km dhe 3,500 km.
600 € për fluturimet mbi 3,500 km.
Këto shuma aplikohen kur vonesa është të paktën tre orë dhe linja ajrore është përgjegjëse. Nëse vonesa jote ishte shkaktuar nga rrethana të jashtëzakonshme si mot ekstrem ose paqëndrueshmëri politike, kompensimi mund të mos jepet.
Nëse fluturimi yt nga Ticino është vonuar, ndiqi këto hapa për të rritur shanset për një kërkesë të suksesshme:
Kontrollo arsyen e vonesës – Pyet linjën ajrore për një shpjegim zyrtar.
Ruaji dokumentet – Ruaj biletën e fluturimit, e-ticket dhe çdo faturë për shpenzimet e bëra gjatë vonesës.
Regjistro kohën e vonesës – Shëno saktësisht kohën kur fluturimi yt u nis.
Kërko ndihmë – Nëse vonesa është më shumë se dy orë, linja ajrore duhet të sigurojë ushqim, pije dhe strehim nëse është e nevojshme.
Bëj një kërkesë për kompensim – Përdor Trouble Flight për të dërguar kërkesën tënde dhe le të merremi ne me procesin për ty.
Nëse fluturimi yt nga Lugano është vonuar rëndë ose është anuluar, mund të mendosh për aeroportet alternative në afërsi. Aeroporti Milan Malpensa (MXP) dhe Milan Linate (LIN) janë brenda një distance të arsyeshme dhe ofrojnë fluturime më të shpeshta. Për të shkuar në këto aeroporte:
Milan Malpensa (MXP) – Një tren direkt nga Lugano zgjat rreth 1 orë.
Milan Linate (LIN) – Një kombinim i trenit dhe autobusit zgjat afërsisht 90 minuta.
Kontrollimi i fluturimeve alternative nga këto aeroporte mund të të ndihmojë të arrish destinacionin më shpejt dhe madje të gjesh një tjetër linjë ajrore që të transportojë ty.
Nëse fluturimi yt vonohet më shumë se pesë orë, ke të drejtë të kërkosh një rimbursim të plotë në vend që të marrësh fluturimin. Linja ajrore duhet gjithashtu të të ofrojë një biletë kthimi në pikën tënde të nisjes origjinale nëse udhëtimi yt prishet pa mundësi riparimi.
Për fluturimet që nisen nga Zvicra, zakonisht ke deri në pesë vjet për të dorëzuar një kërkesë për kompensim. Sidoqoftë, sa më shpejt të veprosh, aq më e lehtë është të mbledhësh prova dhe të rritësh shanset e tua për të marrë pagesë.
Procesi i kërkimit të kompensimit mund të jetë i ndërlikuar, por Trouble Flight e bën të thjeshtë. Ne merremi me procesin ligjor për ty dhe sigurojmë që të marrësh kompensimin që meriton. Ja si funksionon:
Dorëzo detajet e fluturimit tënd â Fut numrin e fluturimit dhe detajet e vonesës në faqen tonë të internetit.
Ne vlerësojmë kërkesën tënde â Ekipi ynë ligjor kontrollon nëse rasti yt kualifikohet për kompensim.
Ne luftojmë për të drejtat e tua â Negociojmë me linjën ajrore dhe madje marrim masa ligjore nëse është e nevojshme.
Merr pagesën â Pasi linja ajrore të të kompensojë, ne transferojmë paratë e tua minus një tarifë të vogël suksesi.
Nëse fluturimi yt nga Ticino është vonuar më shumë se tre orë, mund të kesh të drejtë deri në â¬600 në kompensim. Mos lejo linjën ajrore të shmangë përgjegjësinë â lere Trouble Flight të merret me procesin për ty dhe të sigurojë pagesën e merituar.
Dorëzo kërkesën tënde sot dhe merr paratë që meriton!