Тічино, приголомшливий італійськомовний регіон Швейцарії, є домівкою для аеропорту Лугано (LUG) - важливого пункту для подорожуючих. Але, затримки рейсів - це те, що час від часу трапляється. І якщо твій рейс з Тічино запізнився, можливо, ти маєш право на компенсацію. Дізнайся більше про свої права та як отримати до 600€!
Затримки рейсів у Тічино можуть бути викликані різними факторами: від погодних умов до проблем в роботі авіакомпаній. Найпоширеніші причини включають:
Погані погодні умови – Густий туман і зимові бурі можуть впливати на рейси з Лугано.
Технічні проблеми – Поломки або перевірки літака можуть призводити до несподіваних затримок.
Завантаженість повітряного простору – Через близькість до великих італійських аеропортів, таких як Мілан Мальпенса (MXP) і Мілан Лінате (LIN), іноді виникають затори у небі.
Страйки – Страйки персоналу авіакомпаній або диспетчерів можуть зупиняти польоти.
Деякі затримки неминучі, але інші залежать від авіакомпанії. Якщо твій рейс затримався більше ніж на три години з вини перевізника, ти можеш претендувати на компенсацію згідно з ЄС Регламентом 261/2004.
Сума компенсації залежить від дальності польоту та тривалості затримки:
€250 для рейсів до 1,500 км.
€400 для рейсів від 1,500 км до 3,500 км.
€600 для рейсів понад 3,500 км.
Ці суми застосовуються, якщо затримка триває щонайменше три години і провина на авіакомпанії. Якщо ваша затримка сталася через надзвичайні обставини, такі як екстремальна погода чи політична нестабільність, компенсація може не бути надана.
Якщо ваш рейс із Тічіно затримався, ось кілька порад, як збільшити шанси на успішний запит:
Дізнайтеся причину затримки – Запитайте в авіакомпанії офіційне пояснення.
Зберігайте документи – Збережіть ваш посадковий талон, електронний квиток та квитанції за витрати під час затримки.
Запишіть тривалість затримки – Зафіксуйте точний час відправлення вашого рейсу.
Запитайте допомогу – Якщо затримка триває більше двох годин, авіакомпанія має надати їжу, напої та, якщо необхідно, проживання.
Подайте запит на компенсацію – Скористайтеся Trouble Flight для подання запиту, і ми допоможемо вам з процесом.
Якщо ваш рейс із Лугано сильно затримується або скасовується, можна розглянути альтернативні аеропорти неподалік. Мілан Мальпенса (MXP) і Мілан Лінате (LIN) знаходяться на відносно невеликій відстані та пропонують більше рейсів. Щоб дістатися до цих аеропортів:
Мілан Мальпенса (MXP) – Прямий потяг із Лугано займає близько 1 години.
Мілан Лінате (LIN) – Комбінація подорожі потягом та автобусом займає приблизно 90 хвилин.
Перевірте альтернативні рейси з цих аеропортів, щоб швидше дістатися до пункту призначення та знайти іншу авіакомпанію, яка готова вас перевезти.
Якщо твій рейс затримали більше ніж на п'ять годин, ти маєш право вимагати повне повернення грошей замість того, щоб летіти. Авіакомпанія також повинна запропонувати тобі зворотній квиток до місця твоєї початкової відправки, якщо твоя подорож зірвалась.
Для рейсів із Швейцарії зазвичай є до п'яти років, щоб подати заявку на компенсацію. Але чим швидше ти дієш, тим легше зібрати докази і збільшити шанси на отримання грошей.
Процес отримання компенсації може бути складним, але Trouble Flight все зробить просто. Ми беремо на себе юридичні питання і забезпечуємо, щоб ти отримав належну компенсацію. Ось як це працює:
Залиш деталі рейсу – введи номер рейсу і дані про затримку на нашому сайті.
Оцінюємо твою заявку – наша юридична команда перевіряє, чи твоя справа підходить для компенсації.
Боремося за твої права – ведемо переговори з авіакомпанією і навіть звертаємося до суду, якщо потрібно.
Ти отримуєш гроші – після компенсації від авіакомпанії ми переказуємо тобі гроші, за мінусом невеликої комісії за успіх.
Якщо твій рейс із Тічино затримали більше ніж на три години, ти можеш претендувати на до €600 компенсації. Не дай авіакомпанії ухилитися від відповідальності – довір Trouble Flight процес і отримай належну компенсацію.
Подай заявку і отримай свої гроші вже сьогодні!