Տիչինո, Շվեյցարիայի հիասքանչ իտալերեն խոսող տարածաշրջանը, տուն է Լուգանո օդանավակայանին (LUG), կարևոր դարպաս տեղացի ճանապարհորդների համար։ Այնուամենայնիվ, ավիաուղևորությունների ժամանակ ինքնաթիռների ուշացումները անխուսափելի են, և եթե ձեր Տիչինո-ից մեկնող ինքնաթիռը ուշանում է, կարող եք ունենալ փոխհատուցման իրավունք։ Եթե ձեզ դա ազդեց, կարդացեք ձեր ուղևորների իրավունքները և ինչպես կարող եք ստանալ մինչև 600 եվրո փոխհատուցում։
Տիչինո-ում ինքնաթիռների ուշացումները կարող են տեղի ունենալ տարբեր պատճառներով՝ եղանակային խոչընդոտներից մինչև ավիաընկերության օպերացիոն խնդիրներ։ Ամենատարածված պատճառներից մի քանիսը ներառում են՝
Վատ եղանակային պայմաններ – Մառախուղ և ձմեռային փոթորիկներ կարող են ազդել Լուգանո օդանավակայանից մեկնող չվերթների վրա։
Տեխնիկական խնդիրներ – Մեխանիկական անսարքություններ կամ ինքնաթիռների վերանայումներ կարող են բերել ոչ սպասված ուշացումների։
Օդային երթևեկության գերբեռնվածություն – Միլանի Մալպենսա (MXP) և Միլանի Լինատե (LIN) օդանավակայաններին մոտ լինելու պատճառով, Լուգանոն երբեմն ենթարկվում է օդային տարածքի գերբեռնվածության։
Գործադուլներ – Ավիաընկերության անձնակազմի կամ օդային երթևեկության կառավարման գործադուլները կարող են կանգնեցնել չվերթները։
Մինչ որոշ ուշացումներ անխուսափելի են, մյուսները ավիաընկերության վերահսկողության տակ են։ Եթե ձեր թռիչքը ուշացել է ավելի քան երեք ժամ և դրա պատասխանատուն ավիաընկերությունն է, կարող եք ունենալ փոխհատուցման իրավունք՝ համաձայն ԵՄ 261/2004 կարգավորման։
Փոխհատուցման գումարը կախված է թռիչքի հեռավորությունից և ուշացման տևողությունից՝
250 եվրո մինչև 1500 կմ թռիչքների համար։
400 եվրո 1500-3500 կմ թռիչքների համար։
600 եվրո 3500 կմ-ից ավելի թռիչքների համար։
Այս գումարները վերաբերում են այն դեպքում, երբ ուշացումը առնվազներեք ժամ է և ավիաընկերությունը մեղավոր է։ Եթե Ձեր ուշացումը առաջացել է արտակարգ հանգամանքներից, ինչպիսիք են ուժեղ եղանակը կամ քաղաքական անկայունությունը, փոխհատուցումը կարող է չեղարկվել։
Եթե ձեր թռիչքը Տիչինոյից ուշացել է, կատարեք այս քայլերը՝ հաջող փոխհատուցման համար:
Ստուգեք ուշացման պատճառը – Հարցրեք ավիաընկերությանը պաշտոնական բացատրություն։
Հաշվարկեք ձեր փաստաթղթերը – Պահեք ձեր տոմսը, էլեկտրոնային տոմսը և ցանկացած ծախսերի համար փաստաթուղթ։
Նշեք ուշացման տևողությունը – Նշեք Ձեր թռիչքի ճշգրիտ ժամանակը։
Պահանջեք աջակցություն – Եթե Ձեր ուշացումը ավելի քան երկու ժամ է, ավիաընկերությունը պարտավոր է սնունդ, խմիչք և կացարան տրամադրել։
Հատուցում պահանջեք – Օգտագործեք Trouble Flight-ը պահանջ ներկայացնելու և մեզ հետ համագործակցելու համար։
Եթե ձեր թռիչքը Լուգանոյից լուրջ ուշացել կամ չեղարկվել է, Դուք կարող եք հաշվի առնել մոտակա այլընտրանքային օդանավակայանները։ Միլան Մալպենսա (MXP) և Միլան Լինատե (LIN) են գտնվում համեմատաբար մերձակա և ավելի հաճախակի թռիչքներ են առաջարկում։ Դեպի այդ օդանավակայաններ հասնելու համար՝
Միլան Մալպենսա (MXP) – Ուղիղ գնացքը Լուգանոյից տևում է շուրջ 1 ժամ։
Միլան Լինատե (LIN) – Գնացքի և ավտոբուսի համակցումը տևում է մոտավորապես 90 րոպե։
Այս օդանավակայաններից այլընտրանքային թռիչքների ստուգումը կարող է օգնել ավելի արագ հասնել ձեր նպատակակետին և նույնիսկ գտնել այլ ավիաընկերություն, որը պատրաստ կլինի տեղափոխել Ձեզ։
Եթե ձեր թռիչքը հետաձգվել է ավելի քան հինգ ժամով, դուք իրավունք ունեք պահանջելու ամբողջ գումարի վերադարձ` թռիչքը չանելու փոխարեն: Օդային ընկերությունը պարտավոր է նաեւ առաջարկել ձեզ վերադարձի տոմս ձեր սկզբնական մեկնելու կետ, եթե ձեր ուղեւորությունը անշրջելիորեն խափանվել է:
Շվեյցարիայից դուրս թռիչքների դեպքում, ընդհանուր առմամբ, դուք ունեք մինչեւ հինգ տարի ներկայացնելու փոխհատուցման պահանջ: Բայց որքան շուտ գործողություններ կատարեք, այնքան ավելի հեշտ է ապացույցներ հավաքելը եւ ձեր փոխհատուցման հնարավորությունները մեծացնելը:
Փոխհատուցման պահանջ ներկայացնելը կարող է բարդ լինել, բայց Trouble Flight-ն այն դարձնում է պարզ: Մենք տնօրինում ենք իրավական գործընթացը եւ ապահովում ենք, որ դուք ստանաք արժանի փոխհատուցումը: Ահա ինչպես է այն գործում:
Ներկայացրեք ձեր թռիչքի մանրամասները – Մուտքագրեք ձեր թռիչքի համարը եւ ուշացման մանրամասները մեր կայքում:
Մենք գնահատում ենք ձեր պահանջը – Մեր իրավական խումբը ստուգում է, թե ձեր գործը համապատասխանում է փոխհատուցման պահանջին:
Մենք պայքարում ենք ձեր իրավունքների համար – Մենք բանակցում ենք օդային ընկերության հետ եւ եթե անհրաժեշտ է, ձեռնարկում ենք իրավական քայլեր:
Դուք ստանում եք գումար – Երբ օդային ընկերությունը փոխհատուցում է տալիս, մենք փոխանցում ենք ձեր գումարը՝ հանած փոքր հաջողակ վարձը:
Եթե ձեր թռիչքը Թիչինոյից ուշացել է ավելի քան երեք ժամով, դուք կարող եք ունենալ իրավունք €600 փոխհատուցման: Մի թողեք, որ օդային ընկերությունը խուսափի պատասխանատվությունից՝ թողեք Trouble Flight-ը ձեզ համար կատարի գործընթացը եւ ստացեք ձեր արդարացի գումարը:
Ներկայացրեք ձեր պահանջը այսօր եւ ստացեք արժանի գումարը!