Тичино, зашеметяващият италианоговорящ регион на Швейцария, е дом на летище Лугано (LUG), ключова точка за пътуващите, които изследват района. Въпреки това, закъсненията на полети са неизбежна част от въздушното пътуване и когато полетът ви от Тичино е закъснял, може да имате право да предявите компенсация. Ако сте засегнати, продължете да четете, за да разберете вашите права като пътник и как да осигурите до 600 евро компенсация.
Закъсненията на полети в Тичино могат да възникнат по различни причини, от атмосферни смущения до оперативни проблеми на авиокомпанията. Някои от най-честите причини включват:
Лоши метеорологични условия – Гъста мъгла и зимни бури могат да повлияят на полетите, излитащи от летище Лугано.
Технически проблеми – Механични повреди или инспекции на самолета могат да доведат до непредвидени закъснения.
Конгестия в въздушното пространство – Близостта до големи италиански летища като Милано Малпенса (MXP) и Милано Линате (LIN) понякога води до задръствания във въздушното пространство около Лугано.
Стачки – Стачки на персонала на авиокомпаниите или на въздушния контрол могат да доведат до спиране на полетите.
Докато някои закъснения са неизбежни, други са под контрола на авиокомпанията. Ако вашият полет е бил закъснял повече от три часа и авиокомпанията е била отговорна, може да имате право на компенсация съгласно Регламент (ЕС) № 261/2004.
Размерът на компенсацията, която можете да претендирате, зависи от разстоянието на полета и продължителността на закъснението:
250 евро за полети до 1 500 км.
400 евро за полети между 1 500 км и 3 500 км.
600 евро за полети над 3 500 км.
Тези суми се прилагат, когато закъснението е поне три часа и авиокомпанията е виновна. Ако закъснението е причинено от извънредни обстоятелства като екстремни метеорологични условия или политическа нестабилност, компенсацията може да не бъде предоставена.
Ако полетът ти от Тичино е забавен, следвай тези стъпки, за да увеличиш шансовете си за успешен иск:
Провери причината за забавянето – Поискай официално обяснение от авиокомпанията.
Запази документите си – Съхрани бордовия си пропуск, електронния билет и всякакви разписки за разходи, направени по време на забавянето.
Запиши продължителността на забавянето – Отбележи точното време, когато полетът ти е излетял.
Поискай помощ – Ако забавянето е повече от два часа, авиокомпанията трябва да осигури храна, напитки и настаняване, ако е необходимо.
Подай иск за компенсация – Използвай Trouble Flight, за да подадеш своя иск и остави ние да се погрижим за процеса.
Ако полетът ти от Лугано е силно забавен или анулиран, можеш да разгледаш алтернативни летища наблизо. Милано Малпенса (MXP) и Милано Линате (LIN) са и двете на разумно разстояние и предлагат по-чести полети. За да стигнеш до тези летища:
Милано Малпенса (MXP) – Директен влак от Лугано отнема около 1 час.
Милано Линате (LIN) – Комбинация от влак и автобус отнема приблизително 90 минути.
Проверка на алтернативни полети от тези летища може да ти помогне да стигнеш до крайната си дестинация по-бързо и дори да намериш друга авиокомпания, готова да те транспортира.
Ако полетът ти се забави с повече от пет часа, имаш право да поискаш пълно възстановяване на сумата вместо да летиш. Авиокомпанията трябва също така да ти предложи билет за връщане до началната точка на заминаване, ако пътуването ти е напълно нарушено.
За полети, излитащи от Швейцария, обикновено имаш до пет години да подадеш иск за компенсация. Въпреки това, колкото по-скоро действаш, толкова по-лесно е да събереш доказателства и да увеличиш шансовете си да получиш плащане.
Процесът на предявяване на иск за компенсация може да е сложен, но Trouble Flight го прави лесен. Ние се занимаваме с правния процес за теб и осигуряваме да получиш заслужената си компенсация. Ето как става:
Подай данните за полета си – Въведи номера на полета и подробности за закъснението на нашия уебсайт.
Ние оценяваме иска ти – Нашият правен екип проверява дали твоят случай отговаря на условията за компенсация.
Ние се борим за твоите права – Ние преговаряме с авиокомпанията и дори предприемаме правни действия, ако е необходимо.
Получаваш плащане – След като авиокомпанията те компенсира, ние прехвърляме парите ти, след като удържим малка такса за успех.
Ако полетът ти от Тичино е бил закъснял с повече от три часа, може да имаш право на до €600 компенсация. Не позволявай на авиокомпанията да избяга от отговорност – остави Trouble Flight да се заеме с процеса и да осигури твоето заслужено плащане.
Подай иска си днес и получи парите, които заслужаваш!