Препълнен полет в Катовице: Твоите права и как да получиш обезщетение

Катовице, един от най-бързо развиващите се градове в Полша, е център както за бизнес, така и за туристически пътувания. Летището в Катовице (KTW), официално известно като Летище Войчех Корфанти, обслужва милиони пътници годишно. За съжаление, с увеличаването на въздушния транспорт, случаите на презареждане на полети станаха по-чести. Ако са ти отказали да се качиш на борда поради презареждане, може да имаш право на компенсация според европейските регулации.

Защо авиокомпаниите презареждат полетите?

Презареждането е честа практика на авиокомпаниите, при която се продават повече билети, отколкото има налични места. Авиокомпаниите предполагат, че някои пътници няма да се появят, като максимизират приходите си на полет. Но когато всички пътници се появят, някои остават на земята. Ако това се случи с теб в Катовице, не се паникьосвай — имаш права и може да ти се полагат до 600 евро.

Какво да направиш, ако полетът ти е презареден на летището в Катовице

Ако се окажеш отказан от качване на борда поради презареждане, следвай тези стъпки, за да защитиш правата си и да получиш компенсация:

1. Не се отказвай доброволно от мястото си

Авиокомпаниите често питат за доброволци, които да се откажат от местата си в замяна на ваучери или други ползи. Ако приемеш, се отказваш от правото си на стандартна компенсация. Ако трябва да стигнеш до дестинацията си навреме, прецени дали тяхната оферта наистина си заслужава.

2. Поискай писмено обяснение

Авиокомпанията трябва да предостави писмен документ, обясняващ защо си отказан от качване. Този документ е важен, когато подаваш иск за компенсация.

3. Поискай алтернативен полет или възстановяване на сумата

Според Регламент 261/2004 на ЕС, авиокомпаниите трябва да ти предложат:

• Пълно възстановяване на сумата, ако вече не искаш да пътуваш.

• Алтернативен полет до дестинацията ти, или веднага, или на по-късна дата, удобна за теб.

4. Подай иск за компенсация

Ако авиокомпанията откаже качването поради свръхрезервации и не сте доброволец, може да имате право на:

• €250 за полети под 1500 км

• €400 за полети между 1500 км и 3500 км

• €600 за полети над 3500 км

Това обезщетение е отделно от всякакви алтернативни полети или възстановявания, които получавате.

Алтернативни опции за пътуване от Катовице

Ако сте заседнали на летището в Катовице заради свръхрезервации и се нуждаете от алтернативен начин да стигнете до дестинацията си, помислете за тези опции:

Опитай летище Краков (KRK)

Намира се на около 80 км от Катовице и летище Краков Йоан Павел II предлага много международни полети. Можете да стигнете дотам за около час с влак или кола.

• С влак: Влакът Катовице-Краков пътува често и струва около €5-€10.

• С кола/такси: Пряко такси пътуване струва около €50 или можете да наемете кола за по-голяма гъвкавост.

Ако полетът ви от Катовице е бил отменен или препълнен, проверката на летище Краков за алтернативни полети може да ви спести ценно време.

Вземете влак до вашата дестинация

Полша има отлична железопътна мрежа и в някои случаи взимането на високоскоростен влак може да бъде по-бърза и по-удобна опция от чакането на следващ полет.

Чести маршрути, засегнати от свръхрезервации на летище Катовице

Някои авиокомпании са по-склонни да препълват полети, особено на популярни маршрути. Ето някои от най-често засегнатите дестинации:

• Катовица до Лондон (Лутън, Станстед, Гетуик) – Голяма търсене и често свръхрезервации

• Катовица до Франкфурт – Бизнес пътници често се сблъскват с проблеми със свръхрезервации

• Катовица до Амстердам – Основен транзитен център с чести проблеми с капацитета

• Катовица до Варшава – Кратки вътрешни полети понякога страдат от свръхрезервации

Ако летиш по един от тези маршрути и се сблъскаш със свръхрезервация, подготви се да отстояваш правата си.

Как да получиш компенсация за свръхрезервация

Стъпка 1: Събери документите си

За да заявиш успешно компенсация, събери следното:

• Билетът или потвърждението на резервацията

• Бордната карта (ако е издадена)

• Всяка комуникация от авиокомпанията относно свръхрезервацията

• Квитанции за допълнителните разходи, причинени от забавянето (хотел, храна, транспорт)

Стъпка 2: Свържи се с авиокомпанията

Формално изискай компенсация от авиокомпанията. Спомени EU Регламент 261/2004 и уточни сумата, която ти дължат.

Стъпка 3: Остави Trouble Flight да се погрижи за твоя иск

Ако авиокомпанията откаже или забави компенсацията ти, ние можем да поемем. Нашият екип е специализиран в обработката на искове за нарушения при полети, за да осигурим, че ще получиш парите си—бързо и безпроблемно.

Истински истории: Пътници, които получиха компенсация

Пътуването на Анна до Лондон

Анна, често пътуваща от Катовица, беше отказана при качване на полета си до Лондон. Авиокомпанията ѝ предложи ваучер за 100 евро, но тя познаваше правата си. След като се свърза с нас, получи 400 евро компенсация.

Бизнес полетът на Марчин до Франкфурт

Марчин имаше спешна среща във Франкфурт, но полетът му беше пренаселен. Той взе по-късен полет, но също така поиска €250 компенсация за неудобството.

Защо да изберете Trouble Flight?

• Няма печалба, няма такса: Ние се плащаме само ако ти спечелиш.

• Бързо и лесно: Ние се грижим за всичко.

• Експертна правна подкрепа: Нашият екип осигурява, че авиокомпанията плаща това, което ти се полага.

Вземи компенсацията си днес!

Ако полетът ти беше пренаселен на летище Катовице, не позволявай на авиокомпанията да се измъкне. Искай до €600 компенсация сега!