Η Κατοβίτσε, μία από τις πιο ταχέως αναπτυσσόμενες πόλεις της Πολωνίας, είναι ένας κόμβος για επαγγελματίες και ταξιδιώτες αναψυχής. Το Αεροδρόμιο Κατοβίτσε (KTW), επισήμως γνωστό ως Αεροδρόμιο Wojciech Korfanty, εξυπηρετεί εκατομμύρια επιβάτες κάθε χρόνο. Δυστυχώς, με την αύξηση των αεροπορικών ταξιδιών, τα περιστατικά υπερκράτησης πτήσεων γίνονται πιο συχνά. Εάν σας έχουν αρνηθεί την επιβίβαση λόγω υπερκράτησης, μπορεί να δικαιούστε αποζημίωση σύμφωνα με τους ευρωπαϊκούς κανονισμούς.
Η υπερκράτηση είναι μια κοινή πρακτική των αεροπορικών εταιρειών όπου πουλιούνται περισσότερα εισιτήρια από όσα είναι διαθέσιμα καθίσματα. Οι αεροπορικές υποθέτουν ότι μερικοί επιβάτες δεν θα εμφανιστούν, μεγιστοποιώντας τα έσοδα ανά πτήση. Ωστόσο, όταν εμφανίζονται όλοι οι επιβάτες, μερικοί ταξιδιώτες μένουν χωρίς θέση. Εάν συμβεί αυτό σε εσάς στην Κατοβίτσε, μην πανικοβληθείτε—έχετε δικαιώματα και μπορεί να δικαιούστε αποζημίωση έως και 600 ευρώ.
Εάν σας αρνηθούν την επιβίβαση λόγω υπερκράτησης, ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να προστατεύσετε τα δικαιώματά σας και να διεκδικήσετε αποζημίωση:
Οι αεροπορικές συχνά ζητούν από εθελοντές να δώσουν τη θέση τους με αντάλλαγμα κουπόνια ή άλλα οφέλη. Εάν αποδεχτείτε, χάνετε το δικαίωμά σας για την κανονική αποζημίωση. Εάν χρειάζεστε να φτάσετε στον προορισμό σας εγκαίρως, σκεφτείτε αν η προσφορά τους αξίζει πραγματικά.
Η αεροπορική εταιρεία πρέπει να παρέχει ένα γραπτό έγγραφο που εξηγεί γιατί σας αρνήθηκαν την επιβίβαση. Αυτό το έγγραφο είναι κρίσιμο όταν υποβάλετε το αίτημά σας για αποζημίωση.
Σύμφωνα με τον Κανονισμό 261/2004 της ΕΕ, οι αεροπορικές πρέπει να σας προσφέρουν:
Πλήρη επιστροφή χρημάτων εάν δεν θέλετε πλέον να ταξιδέψετε.
Εναλλακτική πτήση στον προορισμό σας, είτε το συντομότερο δυνατό είτε σε μεταγενέστερη ημερομηνία που σας βολεύει.
Αν η αεροπορική εταιρεία δεν σας επιτρέπει να επιβιβαστείτε λόγω υπεράριθμων κρατήσεων και δεν προσφερθήκατε εθελοντικά, μπορεί να δικαιούστε:
€250 για πτήσεις κάτω από 1.500 χλμ
€400 για πτήσεις μεταξύ 1.500 χλμ και 3.500 χλμ
€600 για πτήσεις πάνω από 3.500 χλμ
Αυτή η αποζημίωση είναι ξεχωριστή από τυχόν εναλλακτικές πτήσεις ή επιστροφές χρημάτων που θα λάβετε.
Αν έχετε αποκλειστεί στο αεροδρόμιο Katowice λόγω υπεράριθμων κρατήσεων και χρειάζεστε εναλλακτική διαδρομή για τον προορισμό σας, εξετάστε αυτές τις επιλογές:
Βρίσκεται περίπου 80 χλμ από το Katowice, το διεθνές αεροδρόμιο John Paul II της Κρακοβίας προσφέρει πολλές διεθνείς πτήσεις. Μπορείτε να φτάσετε εκεί περίπου σε μία ώρα με τρένο ή αυτοκίνητο.
Με τρένο: Το τρένο Katowice-Kraków λειτουργεί συχνά και κοστίζει περίπου €5-€10.
Με αυτοκίνητο/ταξί: Μια άμεση διαδρομή με ταξί κοστίζει περίπου €50, ή μπορείτε να νοικιάσετε αυτοκίνητο για περισσότερη ευελιξία.
Αν η πτήση σας από το Katowice ακυρώθηκε ή υπεράριθμη, ελέγξτε το αεροδρόμιο της Κρακοβίας για εναλλακτικές πτήσεις που μπορεί να σας εξοικονομήσουν πολύτιμο χρόνο.
Η Πολωνία διαθέτει εξαιρετικό σιδηροδρομικό δίκτυο, και σε ορισμένες περιπτώσεις, το ταξίδι με τρένο υψηλής ταχύτητας μπορεί να είναι γρηγορότερη και πιο βολική επιλογή από την αναμονή για άλλη πτήση.
Ορισμένες αεροπορικές εταιρείες είναι πιο πιθανό να κάνουν υπεράριθμες κρατήσεις, ιδιαίτερα σε δημοφιλείς διαδρομές. Εδώ είναι μερικοί προορισμοί που επηρεάζονται συχνά:
Katowice προς Λονδίνο (Luton, Stansted, Gatwick) – Υψηλή ζήτηση και συχνές υπεκρατήσεις
Katowice προς Φρανκφούρτη – Οι επιχειρηματίες συχνά αντιμετωπίζουν προβλήματα υπεκρατήσεων
Katowice προς Άμστερνταμ – Μεγάλος κόμβος μετακινήσεων με συχνές ανεπάρκειες χωρητικότητας
Katowice προς Βαρσοβία – Οι εσωτερικές πτήσεις μικρών αποστάσεων μερικές φορές αντιμετωπίζουν προβλήματα υπεκρατήσεων
Αν πετάς σε κάποια από αυτές τις διαδρομές και αντιμετωπίσεις υπεκράτηση, ετοιμάσου να διεκδικήσεις τα δικαιώματά σου.
Για να αξιώσεις αποζημίωση, συγκέντρωσε τα εξής:
Το εισιτήριο της πτήσης σου ή την επιβεβαίωση κράτησης
Κάρτα επιβίβασης (αν έχει εκδοθεί)
Οποιαδήποτε επικοινωνία από την αεροπορική εταιρεία σχετικά με την υπεκράτηση
Αποδείξεις για οποιαδήποτε επιπλέον έξοδα που προκλήθηκαν από την καθυστέρηση (ξενοδοχείο, γεύματα, μεταφορές)
Ζήτησε επίσημα αποζημίωση από την αεροπορική εταιρεία. Αναφέρσου στον Κανονισμό ΕΕ 261/2004 και προσδιόρισε το ποσό που σου οφείλεται.
Αν η αεροπορική εταιρεία αρνηθεί ή καθυστερήσει την αποζημίωσή σου, μπορούμε να αναλάβουμε εμείς. Η ομάδα μας ειδικεύεται στη διαχείριση αξιώσεων για διαταραχές πτήσεων, εξασφαλίζοντας ότι θα λάβεις τα χρήματα που σου αξίζουν—γρήγορα και χωρίς κόπο.
Η Άννα, συχνή ταξιδιώτισσα από το Katowice, δεν επιτράπηκε να επιβιβαστεί στην πτήση της προς το Λονδίνο. Η αεροπορική εταιρεία της πρόσφερε κουπόνι €100, αλλά ήξερε τα δικαιώματά της. Μετά την επικοινωνία μαζί μας, έλαβε €400 σε αποζημίωση.
Ο Μαρσίν είχε μια επείγουσα συνάντηση στη Φρανκφούρτη, αλλά η πτήση του είχε υπερκρατηθεί. Πήρε μια επόμενη πτήση αλλά επίσης διεκδίκησε 250€ αποζημίωση για την ταλαιπωρία.
Χωρίς νίκη, χωρίς αμοιβή: Πληρωνόμαστε μόνο αν πληρωθείς εσύ.
Γρήγορο και χωρίς κόπο: Αναλαμβάνουμε τα πάντα για σένα.
Ειδική νομική υποστήριξη: Η ομάδα μας εξασφαλίζει ότι η αεροπορική εταιρεία πληρώνει ό,τι σου οφείλει.
Αν η πτήση σου είχε υπερκρατηθεί στο αεροδρόμιο του Κατοβίτσε, μην αφήσεις την αεροπορική εταιρεία να ξεφύγει. Διεκδίκησε έως 600€ αποζημίωση τώρα!