Катовице, еден од најбрзорастечките градови во Полска, е центар за деловни и слободни патници. Аеродромот Катовице (KTW), официјално познат како Аеродром Војчех Корфанти Катовице, служи на милиони патници годишно. За жал, со порастот на воздушниот сообраќај, случаите на пребукирање на летови стануваат почести. Ако си бил одбиен за качување поради пребукирање, можеш да имаш право на компензација според европските регулативи.
Пребукирањето е вообичаена практика на авиокомпаниите каде се продаваат повеќе билети од достапните седишта. Авиокомпаниите претпоставуваат дека некои патници нема да се појават, максимизирајќи го својот приход по лет. Меѓутоа, кога сите патници ќе пристигнат, некои патници остануваат без седиште. Ако ти се случи тоа во Катовице, не паничи — имаш права и можеби ти должат до 600 €.
Ако си одбиен за качување поради пребукирање, следи ги овие чекори за да ги заштитиш твоите права и да добиеш компензација:
Авиокомпаниите често бараат волонтери кои ќе го отстапат своето седиште во замена за ваучери или други бенефиции. Ако прифатиш, се откажуваш од правото на стандардна компензација. Ако треба да стигнеш на твојата дестинација на време, размисли дали нивната понуда навистина вреди.
Авиокомпанијата мора да ти даде писмен документ кој објаснува зошто си бил одбиен за качување. Овој документ е важен кога поднесуваш барање за компензација.
Според регулативата на ЕУ 261/2004, авиокомпаниите мораат да ти понудат:
Целосен поврат на пари ако повеќе не сакаш да патуваш.
Алтернативен лет до твојата дестинација, било што побрзо или на подоцнежен датум кој ти одговара.
Ако авиокомпанијата одбие да ве прифати поради преголема продажба на билети и вие не се доброволите, може да имате право на:
€250 за летови под 1,500 км
€400 за летови помеѓу 1,500 км и 3,500 км
€600 за летови над 3,500 км
Оваа компензација е одвоена од сите алтернативни летови или рефундации што ќе ги добиете.
Ако сте заглавени на аеродромот Катовице поради преголема продажба на билети и ви треба алтернативен начин да стигнете до вашата дестинација, размислете за овие опции:
Се наоѓа околу 80 км од Катовице, меѓународниот аеродром Краков Јован Павел II нуди многу меѓународни летови. Може да стигнете таму за околу еден час со воз или автомобил.
Со воз: Возот Катовице-Краков често вози и чини околу €5-€10.
Со автомобил/такси: Едно директно такси возење чини околу €50, или може да изнајмите автомобил за флексибилност.
Ако вашиот лет од Катовице беше откажан или преголемо продаден, проверка на аеродромот Краков за алтернативни летови може да ви заштеди вредно време.
Полска има одлична железничка мрежа, и во некои случаи, возење со брз воз може да биде побрзо и поудобно од чекање за следниот лет.
Некои авиокомпании почесто продаваат повеќе билети отколку што имаат места, особено на популарни рути. Еве неколку честопати погодени дестинации:
Katowice до London (Luton, Stansted, Gatwick) – Голема побарувачка и честа презакажа
Katowice до Frankfurt – Бизнис патниците често се соочуваат со презакажа
Katowice до Amsterdam – Главен транзитен центар со чести капацитетски проблеми
Katowice до Warsaw – Кратки домашни летови понекогаш имаат презакажа
Ако леташ по овие рути и се соочиш со презакажа, биди подготвен да ги побараш своите права.
За успешно барање на надомест, собери го следново:
Твојата авио карта или потврда за резервација
Бордната карта (ако е издадена)
Секоја комуникација од авио компанијата за презакажување
Сметки за дополнителни трошоци предизвикани од доцнењето (хотел, храна, транспорт)
Формално побарај надомест од авио компанијата. Спомени ја ЕУ Регулација 261/2004 и прецизирај ја сумата што ти припаѓа.
Ако авио компанијата одбие или одложи твоето барање, ние можеме да преземеме. Нашиот тим е специјализиран за барања за авио нарушувања, обезбедувајќи ти ги парите што ти припаѓаат — брзо и без стрес.
Anna, чест патник од Katowice, беше одбиена за качување на нејзиниот лет до London. Авио компанијата и понуди ваучер од €100, но таа ги знаеше своите права. По контакт со нас, таа доби €400 како надомест.
Марцин имаше итен состанок во Франкфурт, но неговиот лет беше преполнет. Зеде подоцнежен лет, но исто така побара €250 обештетување за непријатноста.
Нема победа, нема плаќање: Ние се наплаќаме само ако и вие добиете.
Брзо и без проблеми: Ние се грижиме за се.
Експертска правна поддршка: Нашиот тим обезбедува авиокомпанијата да ви плати што ви должи.
Ако вашиот лет бил преполнет на аеродромот во Катовице, не дозволувајте авиокомпанијата да се извлече. Побарајте до €600 обештетување сега!