Холич, шармантан словачки град близу чешке границе, можда није велики авиоцентр, али путници који пролазе кроз регион могу ипак доживети кашњење летова. Ако си заглављен због кашњења лета у Холичу, можда имаш право на надокнаду по EC261/2004, европској регулацији која штити права путника.
Разумевање својих права и знање како да захтеваш своју заслужену надокнаду може направити велику разлику. Ево свега што треба да знаш о кашњењима летова у Холичу и како можеш добити до €600 надокнаде.
Холич је познат по својим историјским знаменитостима, укључујући задивљујући Холич дворец, некадашњу резиденцију Хабсбурга, и сценски Морава реку која раздваја Словачку од Чешке. Иако сам град нема комерцијални аеродром, многи путници користе оближње аеродроме као што су Аеродром Брно-Турани (BRQ) или Аеродром Братислава (BTS) за своје летове.
Ако је твој лет каснио док је полетао или слетао на оближњи аеродром, можда ипак имаш право на надокнаду, у зависности од авиокомпаније и узрока кашњења.
Ако је твој лет каснио више од три сата и авиокомпанија је одговорна (нпр. технички проблеми, проблеми са особљем), можеш захтевати надокнаду по ЕУ регулацијама. Ево шта треба да провериш:
Да ли је твој лет каснио најмање 3 сата?
Да ли је кашњење узроковано од стране авиокомпаније (не лоше време или ванредне околности)?
Да ли је твој лет полетео са аеродрома у ЕУ или слетео у ЕУ са ЕУ авиокомпанијом?
Ако си одговорио да, можеш бити оствариш право на €250 до €600 надокнаде, у зависности од удаљености лета:
Летови до 1.500 км: €250
Летови између 1.500 км и 3.500 км: €400
Летови преко 3.500 км (ако полазиш из ЕУ): €600
Ако си заглављен због кашњења лета у Холичу, ево шта да радиш:
Питај зашто је твој лет одложен.
Добиј писмену потврду о кашњењу.
<ли><п>Чувај своју бординг карту и све рачуне за додатне трошкове.Према ЕУ закону, авио-компаније морају да обезбеде:
Храну и пиће за дуга кашњења.
<ли><п>Смештај ако кашњење траје целу ноћ.<ли><п>Алтернативни превоз ако је потребно.Уместо да се бавиш бирократијом, дозволи Trouble Flight да поднесе твој захтев. Проверимо твоју подобност, водимо правне процедуре и обезбеђујемо да добијеш максималну исплату.
Ако је твој лет одложен или отказан, можеш истражити алтернативне аеродроме да брже стигнеш на своју дестинацију:
Аеродром Брно-Турани (BRQ) – удаљен 50 км, нуди летове до главних европских градова.
<ли><п>Аеродром Братислава (BTS) – удаљен 80 км, са више међународних веза.<ли><п>Бечко међународни аеродром (VIE) – удаљен 130 км, главни центар за дуге летове.Аеродром Брно-Туржани: Узми аутобус или иди аутопутем D2.
Аеродром Братислава: Доступан је директним возом до Братиславе и онда кратком вожњом таксијем.
Аеродром Беч: Возови од Холича до Беча трају око 2 сата.
Кашњења летова могу се десити из разних разлога, али неки од најчешћих узрока су:
Магла, јака киша или јак ветар који утичу на оближње аеродроме.
Проблеми са одржавањем авиона или последњи механички прегледи.
Кашњења због прометног ваздушног простора око Беча и Братиславе.
Недостатак посаде који доводи до неочекиваног прераспоређивања.
Ако је кашњење због проблема повезаних са авио-компанијом, имаш право да захтеваш накнаду. Trouble Flight ти може помоћи у овом процесу без проблема!
Време потребно за добијање накнаде варира, али већина захтева се решава у року од 8-12 недеља. Неке случајеве могу трајати дуже ако авио-компанија оспорава захтев, али уз правну подршку од Trouble Flight, ми настојимо да ти добијемо исплату што је пре могуће.
Подношење захтева за накнаду је једноставно:
Поднеси детаље о лету (број лета, датум, аеродроми поласка/доласка).
Пошаљи било какву пратећу документацију (карта за укрцавање, комуникације са авио-компанијом).
Остави да Trouble Flight уради остало!
Нема унапред плаћања! Наплаћујемо провизију само ако добијемо твој случај, тако да немаш шта да изгубиш.
Кашњење лета је баш смор, али не мора да значи изгубљено време и новац. Без обзира да ли си летео из Брна, Братиславе или неког другог оближњег аеродрома, као путник имаш своја права. Провери да ли имаш право на до €600 надокнаде и пусти Trouble Flight да среди правне ствари док се ти фокусираш на своје путовање.