HolÃÄ, Çekya sınırına yakın sevimli bir Slovak kasabası, büyük bir havayolu merkezi olmayabilir, ancak bölgeden geçen gezginler hala uçuş gecikmeleri yaşayabilir. Eğer HolÃÄ'de gecikmiş bir uçuş yüzünden mahsur kaldıysanız, yolcu haklarını koruyan Avrupa düzenlemesi olan EC261/2004 kapsamında tazminat almaya hak kazanabilirsiniz.
Haklarınızı anlamak ve hak ettiğiniz tazminatı nasıl talep edeceğinizi bilmek tüm farkı yaratabilir. İşte HolÃÄ'deki uçuş gecikmeleri hakkında bilmeniz gereken her şey ve â¬600 kadar tazminat talep edebilmeniz.
HolÃÄ, Habsburgların eski ikametgâhı olan muhteşem HolÃÄ Kalesi ve Slovakya ile Çekya'yı ayıran manzaralı Morava Nehri gibi tarihi simge yapılarıyla bilinir. Kasabanın kendisinde ticari bir havaalanı olmasa da, birçok gezgin uçuşları için yakınlardaki Brno-TuÅany Havalimanı (BRQ) veya Bratislava Havalimanı (BTS) gibi havaalanlarını kullanır.
Eğer uçuşunuz yakındaki bir havaalanından kalkarken veya inerken gecikmişse, havayolu şirketine ve gecikmenin nedenine bağlı olarak yine de tazminat almaya hak kazanabilirsiniz.
Eğer uçuşunuz üç saatten fazla geciktiyse ve havayolu şirketi sorumluysa (örneğin, teknik sorunlar, personel problemleri), AB düzenlemeleri kapsamında tazminat talep edebilirsiniz. İşte kontrol etmeniz gerekenler:
Uçuşunuz en az 3 saat gecikti mi?
Gecikmeye havayolu şirketi mi neden oldu (kötü hava koşulları veya olağanüstü durumlar değil)?
Uçuşunuz AB havaalanından kalktı mı veya AB havayolu ile AB'ye indi mi?
Eğer cevabın evet ise, uçuş mesafesine bağlı olarak €250 ila €600 tazminat alabilirsin:
1,500 km'ye kadar olan uçuşlar: €250
1,500 km ile 3,500 km arası uçuşlar: €400
3,500 km'den uzun uçuşlar (eğer AB'den kalkış yapıyorsan): €600
Holíč'te bir uçuş gecikmesi yüzünden mahsur kaldıysan, işte yapman gerekenler:
Uçuşunun neden geciktiğini sor.
Gecikmenin yazılı teyidini al.
Ekstra harcamalar için boarding pass'ını ve fişlerini sakla.
AB yasalarına göre, havayolları şunları sağlamak zorunda:
Uzun gecikmeler için yemek ve içecek.
Gecikme geceye sarkarsa konaklama.
Gerekirse alternatif ulaşım.
Bürokrasiyle uğraşmak yerine, tazminatını Trouble Flight halletsin. Uygunluğunu kontrol ediyoruz, yasal süreçleri hallediyoruz ve maksimum ödeme almanı sağlıyoruz.
Uçuşun gecikirse veya iptal edilirse, varış noktasına daha hızlı ulaşmak için alternatif havaalanlarını düşünebilirsin:
Brno-Tuřany Havaalanı (BRQ) – 50 km uzaklıkta, büyük Avrupa şehirlerine uçuşlar sunuyor.
Bratislava Havaalanı (BTS) – 80 km uzaklıkta, daha fazla uluslararası bağlantı sunuyor.
Viyana Uluslararası Havaalanı (VIE) – 130 km uzaklıkta, uzun mesafeli uçuşlar için büyük bir merkez.
Brno-Tuřany Havalimanı: D2 otoyolundan otobüsle ya da arabayla ulaşabilirsin.
Bratislava Havalimanı: Bratislava'ya doğrudan trenle gidip kısa bir taksi yolculuğu yapabilirsin.
Viyana Havalimanı: Holíč'ten Viyana'ya trenle gitmek yaklaşık 2 saat sürer.
Uçuş gecikmeleri çeşitli nedenlerden dolayı olabilir, ama en yaygın sebepler şunlardır:
Yakındaki havalimanlarını etkileyen sis, şiddetli yağmur veya kuvvetli rüzgarlar.
Uçak bakım problemleri ya da son dakika mekanik kontroller.
Viyana ve Bratislava çevresindeki yoğun hava sahası nedeniyle gecikmeler.
Personel eksikliği nedeniyle beklenmedik yeniden programlamalar.
Eğer gecikme havayolu ile ilgili nedenlerden kaynaklanıyorsa, tazminat talep etme hakkına sahipsin. Trouble Flight bu süreci sorunsuz bir şekilde yönetmen için sana yardımcı olabilir!
Tazminat almak için gereken süre değişebilir, ama çoğu talep 8-12 hafta içinde sonuçlanır. Bazı durumlar havayolunun talebi reddetmesi durumunda daha uzun sürebilir, ama Trouble Flight'tan alacağın yasal destekle, ödemeni olabildiğince hızlı bir şekilde alman için çaba gösteririz.
Tazminat talebi iletmek basit:
Uçuş bilgilerini gönder (uçuş numarası, tarih, kalkış/varış havalimanları).
Destekleyici belgeleri yükle (biniş kartı, havayolu yazışmaları).
Geri kalanını Trouble Flight halletsin!
Peşin ücret yok! Davanızı kazandığımızda sadece komisyon alıyoruz, yani kaybedecek bir şeyiniz yok.
Uçuş gecikmeleri sinir bozucudur, ancak bu, kayıp zaman ve para anlamına gelmek zorunda değil. İster Brno, Bratislava veya başka bir yakındaki havaalanından uçuyor olun, yolcu olarak haklarınız var. 600 € 'ya kadar tazminat alıp alamayacağınızı kontrol edin ve siz yolculuğunuza odaklanırken yasal süreci Trouble Flight halletsin.