Genève, en av Europas mest trafikerade flygplatser och en viktig internationell knutpunkt, ser tusentals flygningar varje dag. Men förseningar är en tråkig verklighet som många passagerare möter. Om du är fast på grund av en flygförsening i Genève kan du ha rättigheter enligt EU-förordning EC 261/2004, vilket ger dig rätt till kompensation på upp till €600 per passagerare.
I denna guide går vi igenom vad du ska göra när ditt flyg är försenat, dina juridiska rättigheter, hur du gör anspråk på kompensation och även några smarta tips för att göra det bästa av din oväntade väntetid.
Genèves flygplats (GVA), officiellt Aéroport de Genève, är Schweiz näst mest trafikerade flygplats och en port till Alperna, vilket gör den särskilt benägen för flygförseningar på grund av olika faktorer:
Väderförhållanden – Genève upplever dimma, snö och starka vindar, särskilt på vintern, vilket ofta stör flygscheman.
Flygtrafikens trängsel – Som en stor knutpunkt för affärer och turism kan den höga volymen av flygningar leda till förseningar.
Tekniska problem – Underhåll av flygplan eller sista minuten-reparationer kan fördröja avgångstider.
Strejker och personalbrist – Flygledarstrejker i Frankrike eller Schweiz påverkar ofta flygningar som avgår från eller anländer till Genève.
Att förstå orsaken till din försening kan hjälpa till att avgöra om du kvalificerar dig för kompensation.
Om ditt flyg från Genève är försenat med mer än 3 timmar vid ankomst och flygbolaget är ansvarigt kan du göra anspråk på:
€250 för flyg under 1 500 km
€400 för flyg mellan 1 500 km och 3 500 km
€600 för flyg över 3 500 km (om avgång sker från ett EU-land eller om det är ett EU-flygbolag)
Men om förseningen beror på “extraordinära omständigheter” som svåra väderförhållanden eller flygplatsstrejker, är flygbolagen inte skyldiga att kompensera passagerarna.
För att vara berättigad till kompensation måste ditt flyg:
✅ Vara försenat med minst 3 timmar vid ankomst
✅ Avgå från en EU-flygplats eller opereras av ett EU-flygbolag
✅ Inte vara försenat på grund av extraordinära omständigheter
Ha följande redo innan du skickar in ditt krav:
Flygbiljett eller bokningsbekräftelse
Boardingkort
Förseningsbekräftelse från flygbolaget
Kvitton på utgifter som uppstod på grund av förseningen
Du kan skicka in ett krav direkt till flygbolaget, men många passagerare har problem med processen. Flygbolagen avvisar ofta krav eller dröjer med svar. Istället kan du använda Trouble Flight för att hantera allt åt dig – utan krångel och utan förskottskostnader!
En lång försening på flygplatsen kan vara frustrerande, men här är några sätt att utnyttja tiden:
Om förseningen är betydande, varför inte lämna flygplatsen och utforska? Genève är en kompakt stad, och du kan besöka:
Jet d'Eau – Stadens ikoniska fontän, bara 15 minuter från flygplatsen.
Gamla Stan (Vieille Ville) – En historisk stadsdel full av charmiga gator och kaféer.
Genèvesjön – Ta en snabb promenad längs sjöns kant.
Genève flygplats erbjuder ett utbud av matställen, från schweiziska delikatesser till internationella rätter. Testa Le Chef för en premium måltidsupplevelse med utsikt över start- och landningsbanan.
Flygplatsen erbjuder gratis Wi-Fi, lugna lounger och bekväma arbetsytor för affärsresenärer som behöver kolla mejlen.
Om din försening blir en övernattning, här är vad du kan göra:
Genève är väl förbundet med andra närliggande flygplatser, som kanske erbjuder alternativa flyg:
Lyon–Saint Exupéry flygplats (LYS) – Cirka 2 timmar med tåg eller bil.
Zürich flygplats (ZRH) – Schweiz största flygplats, nås på 3 timmar med tåg.
Enligt EU-lag, om ditt flyg är försenat över natten, måste ditt flygbolag förse dig med ett hotellrum och transport till och från flygplatsen.
Om du snabbt måste komma fram till din destination, överväg att ta ett tåg från Gare Cornavin (Genèves huvudstation), som erbjuder höghastighetsanslutningar över Schweiz och Frankrike.
Om ditt flyg är försenat mer än 5 timmar, har du rätt att:
✅ Avboka din resa och få full återbetalning
✅ Välja ett alternativt flyg utan extra kostnad
✅ Få mat, dryck och boende betalt av flygbolaget
Om flygbolaget vägrar att ge dig ersättning eller tjänster, kan Trouble Flight hjälpa dig att kämpa för vad du har rätt till.
Flygförseningar i Genève kan vara stressiga, men du ska inte behöva stå ut med besväret utan ersättning. Om ditt flyg var försenat i 3 timmar eller mer, kan du ha rätt till upp till 600 €.
Istället för att kämpa med komplicerade flygbolagsprocedurer, låt Trouble Flight ta hand om ditt krav. Våra experter ser till att du får varenda krona du förtjänar – utan förskottsavgifter!
👉 Kolla din behörighet nu och börja ditt krav!