Geneve, yksi Euroopan vilkkaimmista lentokentistä ja kansainvälinen keskus, näkee päivittäin tuhansia lentoja. Valitettavasti viivästykset ovat monelle matkustajalle arkipäivää. Jos jäät jumiin lennon viivästyksen vuoksi Genevessä, sinulla saattaa olla oikeuksia EU-asetuksen EC 261/2004 mukaan, mikä tarkoittaa jopa 600 € korvausta per matkustaja.
Tässä oppaassa kerromme, mitä tehdä, kun lentosi on myöhässä, mitkä ovat oikeutesi, miten hakea korvausta ja muutama näppärä vinkki, miten tehdä viivytyksestä siedettävämpää.
Geneven lentokenttä (GVA), virallisesti Aéroport de Genève, on Sveitsin toiseksi vilkkain lentokenttä ja portti Alpeille. Näistä syistä viivästykset ovat yleisiä:
Sääolosuhteet – Genevessä esiintyy sumua, lunta ja kovia tuulia, erityisesti talvella, mikä usein sotkee lentoaikatauluja.
Lentoliikenteen ruuhkat – Liikematkailun ja turismin keskuksena suuri lentomäärä voi aiheuttaa viivytyksiä.
Tekniset ongelmat – Koneen huollot tai viime hetken korjaukset voivat viivästyttää lähtöä.
Lakot ja henkilöstövaje – Ranskassa tai Sveitsissä tapahtuvat lennonjohtajien lakot vaikuttavat usein Genevestä lähteviin tai sinne saapuviin lentoihin.
Viivästyksen syyn ymmärtäminen auttaa selvittämään, onko sinulla oikeus korvaukseen.
Jos lentosi Genevestä on myöhässä yli 3 tuntia ja lentoyhtiö on vastuussa, voit hakea:
€250 lennoille alle 1,500 km
€400 lennoille 1,500 km ja 3,500 km välillä
€600 lennoille yli 3,500 km (jos lähdetään EU-maasta tai lennon hoitaa EU-lentoyhtiö)
Mut hei, jos myöhästyminen johtuu “poikkeuksellisista olosuhteista”, kuten paha sää tai lentokenttälakot, lentoyhtiöitä ei velvoiteta maksamaan korvauksia.
Olet oikeutettu korvaukseen, jos lentosi:
✅ Myöhästyy vähintään 3 tuntia saavuttaessa
✅ Lähtee EU-lentokentältä tai on EU-lentoyhtiön operoima
✅ Ei ole myöhässä poikkeuksellisten olosuhteiden takia
Pidä nämä valmiina ennen kuin teet vaatimuksen:
Lentolippu tai varausvahvistus
Boarding pass
Lentoyhtiön vahvistus viivästyksestä
Kuitit viivästyksestä aiheutuneista kuluista
Voit tehdä vaatimuksen suoraan lentoyhtiölle, mutta moni kokee tämän hankalaksi. Lentoyhtiöt usein hylkäävät vaatimukset tai vastaavat viiveellä. Sen sijaan voit käyttää Trouble Flight -palvelua, joka hoitaa kaiken puolestasi – ilman stressiä, ilman ennakkomaksuja!
Pitkä odotus lentokentällä voi olla tylsää, mutta näin voit käyttää ajan hyödyksi:
Jos viive on pitkä, mikset poistuisi lentokentältä ja lähtisi tutkimaan? Geneve on kompakti kaupunki, ja voit käydä seuraavissa paikoissa:
Jet d’Eau – Kaupungin ikoninen suihkulähde, vain 15 minuutin päässä lentokentältä.
Vanha Kaupunki (Vieille Ville) – Historiallinen alue täynnä ihania katuja ja kahviloita.
Genevenjärvi – Käy nopealla kävelyllä järven reunaa pitkin.
Geneven lentokentällä on monipuolisia ravintoloita, jotka tarjoavat sveitsiläisiä herkkuja ja kansainvälisiä makuja. Kokeile Le Chef-ravintolaa, jossa nautit premium-aterioista ja näkymistä kiitoradalle.
Lentokentällä on ilmainen Wi-Fi, rauhallisia lounge-tiloja ja mukavat työskentelytilat bisnesmatkustajille, jotka haluavat hoitaa sähköposteja.
Jos viivästys kestää yön yli, tässä mitä voit tehdä:
Geneve on hyvin yhteydessä muihin lähialueen lentokenttiin, jotka voivat tarjota vaihtoehtoisia lentoja:
Lyon–Saint Exupéry Airport (LYS) – Noin 2 tunnin päässä junalla tai autolla.
Zürich Airport (ZRH) – Sveitsin suurin lentokenttä, saavutettavissa 3 tunnissa junalla.
EU:n lakien mukaan, jos lentosi viivästyy yön yli, lentoyhtiösi täytyy tarjota sinulle hotellihuone ja kuljetus lentokentän ja hotellin välillä.
Jos sinun pitää päästä määränpäähäsi kiireesti, harkitse junan ottamista Gare Cornavin-asemalta (Geneven pääasema), joka tarjoaa nopeat yhteydet ympäri Sveitsiä ja Ranskaa.
Jos lentosi myöhästyy yli 5 tuntia, sulla on oikeus:
✅ Perua matkasi ja saada täysi korvaus
✅ Valita vaihtoehtoinen lento ilman lisäkuluja
✅ Saada ruokaa, juomia ja majoitus lentoyhtiön piikkiin
Jos lentoyhtiö ei suostu maksamaan korvauksia tai tarjoamaan palveluja, Trouble Flight voi auttaa sua taistelemaan oikeuksistasi.
Lentoviivästykset Genevessä on stressaavia, mutta sun ei tarvitse kärsiä ilman korvauksia. Jos lentosi myöhästyi 3 tuntia tai enemmän, voit olla oikeutettu jopa 600 €.
Älä suotta takkua monimutkaisten lentoyhtiöprosessien kanssa, anna Trouble Flightin hoitaa homma sun puolesta. Meidän asiantuntijat varmistaa, että saat kaikki eurot, jotka sulle kuuluu – ilman etukäteismaksuja!
👉 Tarkista oikeutesi nyt ja aloita vaatimuksesi!