Att flyga från Southend Airport borde vara smidigt, men överbokade flyg kan snabbt göra resplanerna till en mardröm. Om du nekats ombordstigning på grund av överbokning kan du ha rätt till upp till €600 i ersättning enligt europeiska regler. Här är allt du behöver veta om överbokning, dina rättigheter och hur du gör en lyckad ansökan.
London Southend Airport (SEN) är en mindre men växande flygplats med rutter till europeiska destinationer. Flygbolag överbokar ofta flyg, eftersom de antar att vissa passagerare inte dyker upp. Men när för många checkar in blir vissa ovilligt avvisade från sina flyg.
Det är här dina rättigheter som flygpassagerare kommer in i bilden. Om du nekades ombordstigning på grund av överbokning utan att det var ditt fel, kan du begära ersättning.
Ja! Om ditt flyg var överbokat och du nekades ombordstigning mot din vilja skyddar European Regulation EC 261/2004 dig. Denna lag ser till att passagerare får ersättning, förutsatt att vissa villkor är uppfyllda:
Du hade en bekräftad bokning.
Du checkade in i tid.
Du nekades ombordstigning på grund av överbokning (inte av säkerhets- eller hälsoskäl).
Ditt flyg avgick från Southend eller anlände till EU med ett EU-baserat flygbolag.
Beroende på flygsträckans längd kan du ha rätt till:
€250 för flyg upp till 1 500 km
€400 för flyg mellan 1 500 och 3 500 km
€600 för flyg över 3 500 km
Om du nekas ombordstigning, gör detta direkt:
Flygbolag kan erbjuda resecheckar eller andra flyg istället för kompensation. Var försiktig—om du accepterar kan det betyda att du avstår från rätten till kontant ersättning.
Be flygbolaget om ett dokument som bekräftar att du nekades ombordstigning på grund av överbokning. Det här är superviktigt för din ansökan.
Håll koll på boardingkort, biljett och all kommunikation från flygbolaget angående överbokningen.
Om du fastnar på flygplatsen i flera timmar måste flygbolaget erbjuda dig:
Mat och dryck
Tillgång till kommunikation (samtal eller mail)
Boende om du måste övernatta
Om det är kaos på Southend Airport kan du kolla flyg från en annan flygplats i London. Stansted och Gatwick har fler alternativ, och du kan ta dig dit med tåg eller buss på 1-2 timmar.
När du har alla nödvändiga dokument kan du skicka in din ansökan. Trouble Flight gör det enkelt—lämna bara dina uppgifter så tar vårt team hand om resten.
Om Southend Airport är överbokad och du behöver ett snabbt alternativ, kolla in följande:
Avstånd från Southend: ~1 timme med tåg
Hur du tar dig dit: Ta Greater Anglia-tåget till London Liverpool Street, byt sedan till Stansted Express.
Bäst för: Budgetflyg i Europa (Ryanair, easyJet, Jet2).
Avstånd från Southend: ~1 timme och 45 minuter med tåg
Så tar du dig dit: Ta tåget till London Bridge, och byt sedan till Thameslink eller Southern-tåg till Gatwick.
Bäst för: Långdistans- och Europaflyg.
Avstånd från Southend: ~2 timmar med tåg
Så tar du dig dit: Ta tåget till Liverpool Street, byt sedan till Elizabeth Line eller Heathrow Express.
Bäst för: Internationella anslutningar.
Om du har en akut flight, kolla in närliggande flygplatser som snabb alternativ.
Vissa flygbolag överbokar ofta flyg på grund av hög efterfrågan och konkurrenskraftiga priser. Vid Southend Airport är de största flygbolagen:
easyJet
Ryanair
Wizz Air
Lågprisbolag överbokar ofta för att maximera intäkterna, så kolla alltid deras policyer och dina rättigheter innan du accepterar någon kompensation.
Efter att du skickat in ett krav svarar flygbolagen vanligtvis inom 4-6 veckor. Men vissa fall tar längre tid, särskilt om flygbolaget ifrågasätter kravet. Trouble Flight snabbar upp processen genom att ta hand om all juridik åt dig, så att du får den kompensation du förtjänar.
Om flygbolaget vägrar att betala, oroa dig inte. Våra juridiska experter på Trouble Flight kommer att ta ärendet vidare och vid behov stämma flygbolaget. Du slipper stressen—vi fixar allt åt dig!
Ingen vinst, ingen avgift – Du betalar bara om vi vinner ditt krav.
Rättslig expertis – Vi vet hur man hanterar flygbolag och ser till att du får full kompensation.
Snabbt och enkelt – Skicka in ditt krav på några minuter, vi sköter resten.
Om du nekats ombordstigning på Southend Airport på grund av överbokning, acceptera det inte – få kompensation! Du kan ha rätt till upp till €600, och det är enklare än du tror. Trouble Flight tar hand om hela processen så att du kan fokusera på att planera din nästa resa utan krångel.
Kolla din rätt till kompensation idag och få pengarna du förtjänar!