Лет са аеродрома Саутенд треба да буде лагано искуство, али прекомплетирани летови могу брзо претворити планове у прави кошмар. Ако су те одбили за укрцавање због прекомплетираности, можеш добити надокнаду до 600 евра према европским прописима. Ево свега што треба да знаш о томе, твојим правима и како успешно поднети захтев.
Лондон Саутенд аеродром (SEN) је мањи али растући центар који повезује европске дестинације. Авио-компаније често прекомплетирају летове претпостављајући да неки путници неће доћи. Међутим, када се појави превише путника, неке особе су принуђене да одустану од својих места.
Овде долазе права путника у авио-саобраћају. Ако ти је одбијено укрцавање због прекомплетираности, а није твоја кривица, можеш затражити надокнаду.
Наравно! Ако је твој лет био прекомплетиран и одбили су те за укрцавање против твоје воље, Европска регулатива EC 261/2004 те штити. Овај закон осигурава да путници добију надокнаду, под условом да испуњавају одређене услове:
Имао/ла си потврђену резервацију.
Пријавио/ла си се на време.
Ускраћено ти је укрцавање због прекомплетираности (не због безбедносних или здравствених разлога).
Твој лет је полетао из Саутенда или долазио у ЕУ са авио-компанијом из ЕУ.
У зависности од дужине твог лета, можеш бити оправдан за:
250 евра за летове до 1,500 км
400 евра за летове између 1,500 и 3,500 км
600 евра за летове преко 3,500 км
Ако те одбију за укрцавање, одмах уради ове кораке:
Авио-компаније могу да понуде ваучере за путовање или алтернативне летове уместо надокнаде. Буди опрезан—ако прихватиш, можеш изгубити право на исплату у готовини.
Тражи од авио-компаније да ти дају писани документ у коме пише да ти је ускраћено укрцавање због пребукираног лета. Ово је важан доказ за твој захтев.
Сачувај своју карту за укрцавање, авио-карту и сваку комуникацију са компанијом у вези са пребукирањем.
Ако се заглавиш на аеродрому на неколико сати, авио-компанија треба да ти обезбеди:
Оброке и освежавајућа пића
Приступ комуникацији (позиви или е-поруке)
Смештај ако мораш да преноћиш
Ако је аеродром Саутенд у великом хаосу, размисли о поласку са другог лондонског аеродрома. Станстед и Гетвик имају већи избор летова и можеш доћи до њих возом или аутобусом за 1-2 сата.
Када прикупиш сва неопходна документа, можеш да поднесеш свој захтев. Trouble Flight ће ти олакшати процес—само нам пошаљи своје податке, а наш тим ће се побринути за захтев.
Ако је Саутенд аеродром пребукиран и треба ти брза алтернатива, размисли о следећем:
Удаљеност од Саутенда: ~1 сат возом
Како стићи: Узми воз Грејтер Англија до Лондон Ливерпул Стрит, затим пређи на Станстед Експрес.
Најбоље за: Јефтине летове по Европи (Ryanair, easyJet, Jet2).
Удаљеност од Саутенда: ~1 сат и 45 минута возом
Како доћи тамо: Узми воз до Лондон Бриџа, па пређи на Thameslink или Southern за Гетвик.
Најбоље за: Дуга путовања и летове по Европи.
Удаљеност од Саутенда: ~2 сата возом
Како доћи тамо: Воз до Ливерпул Стрит, па преседање на Elizabeth Line или Heathrow Express.
Најбоље за: Међународне везе.
Ако журиш на лет, провера оближњих аеродрома може ти помоћи да брзо нађеш алтернативу.
Неке авио-компаније чешће пребукирају летове због велике потражње и конкурентских цена. На Саутенд Аеродрому главне компаније су:
easyJet
Ryanair
Wizz Air
Нискобуџетне компаније често пребукирају летове да би максимизовале профит, зато увек провери њихове политике и своја права пре него што прихватиш било какву понуду за компензацију.
После подношења захтева, авио-компаније обично одговарају за 4-6 недеља. Међутим, неки случајеви трају дуже, нарочито ако авио-компанија оспорава захтев. Trouble Flight убрзава процес јер се бавимо свим правним стварима за тебе, осигуравајући да добијеш заслужену компензацију.
Ако авио-компанија одбије да те исплати, без бриге. Наши правни експерти у Trouble Flight-у ће твој случај подићи на виши ниво и, ако треба, одвести авио-компанију на суд. Не мораш да се нервираш—ми радимо све за тебе!
Без победе, нема накнаде – Плаћаш само ако добијемо твој захтев.
Правна експертиза – Знамо како да се носимо са авио-компанијама и обезбедимо да добијеш пуну накнаду.
Брз и једноставан процес – Поднеси захтев за неколико минута, ми се бринемо о осталом.
Ако ти је одбијен улазак у авион на аеродрому Саутенд због прекњижавања, не прихватај то – добиј накнаду! Можеш добити до 600 евра, и захтевање је лакше него што мислиш. Trouble Flight брине о целокупном процесу, тако да можеш да се фокусираш на планирање следећег путовања без муке.
Провери данас своју подобност за накнаду и добиј новац који заслужујеш!