Η πτήση από το αεροδρόμιο Southend θα έπρεπε να είναι μια ομαλή εμπειρία, αλλά οι υπεράριθμες πτήσεις μπορεί να μετατρέψουν τα σχέδια ταξιδιού σε εφιάλτη. Αν σου αρνήθηκαν την επιβίβαση λόγω υπεράριθμης κράτησης, μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση έως και 600€ βάσει των ευρωπαϊκών κανονισμών. Εδώ είναι όλα όσα πρέπει να ξέρεις για την υπεράριθμη κράτηση, τα δικαιώματά σου και πώς να κάνεις μια επιτυχημένη αξίωση.
Το αεροδρόμιο London Southend (SEN) είναι ένας μικρότερος αλλά αναπτυσσόμενος κόμβος που εξυπηρετεί πτήσεις προς ευρωπαϊκούς προορισμούς. Οι αεροπορικές εταιρείες συχνά κάνουν υπεράριθμες κρατήσεις, υποθέτοντας ότι κάποιοι επιβάτες δεν θα εμφανιστούν. Ωστόσο, όταν πάρα πολλοί ταξιδιώτες κάνουν check-in, μερικοί βγαίνουν αναγκαστικά από τις πτήσεις τους.
Εδώ μπαίνουν τα δικαιώματα των επιβατών αέρα. Αν σου αρνήθηκαν την επιβίβαση λόγω υπεράριθμης κράτησης και δεν ήταν δικό σου λάθος, μπορείς να διεκδικήσεις αποζημίωση.
Ναι! Αν η πτήση σου ήταν υπεράριθμη και σου αρνήθηκαν την επιβίβαση κατά τη θέλησή σου, ο Ευρωπαϊκός Κανονισμός EC 261/2004 σε προστατεύει. Αυτός ο νόμος διασφαλίζει ότι οι επιβάτες λαμβάνουν αποζημίωση, υπό την προϋπόθεση ότι πληρούν ορισμένες προϋποθέσεις:
Είχες επιβεβαιωμένη κράτηση.
Έκανες check-in εγκαίρως.
Σου αρνήθηκαν την επιβίβαση λόγω υπεράριθμης κράτησης (όχι για λόγους ασφαλείας ή υγείας).
Η πτήση σου αναχωρούσε από το Southend ή έφτανε στην ΕΕ με μια ευρωπαϊκή αεροπορική εταιρεία.
Ανάλογα με την απόσταση της πτήσης σου, μπορεί να δικαιούσαι:
250€ για πτήσεις έως 1.500 χλμ
400€ για πτήσεις μεταξύ 1.500 και 3.500 χλμ
600€ για πτήσεις άνω των 3.500 χλμ
Αν σου αρνήθηκαν την επιβίβαση, ακολούθησε αυτά τα βήματα αμέσως:
Οι αεροπορικές εταιρείες μπορεί να σου προσφέρουν κουπόνια ταξιδιού ή εναλλακτικές πτήσεις αντί για αποζημίωση. Πρόσεχε—αν τα δεχτείς, ίσως χάσεις το δικαίωμά σου για πληρωμή σε μετρητά.
Ζήτα από την αεροπορική εταιρεία ένα γραπτό έγγραφο που να λέει ότι σου αρνήθηκαν την επιβίβαση λόγω υπερκράτησης. Αυτό είναι βασικό στοιχείο για την απαίτησή σου.
Μην πετάξεις την κάρτα επιβίβασης, το εισιτήριό σου και κάθε επικοινωνία με την αεροπορική εταιρεία για την υπερκράτηση.
Αν μείνεις στο αεροδρόμιο για ώρες, η αεροπορική εταιρεία πρέπει να σου παρέχει:
Γεύματα και ποτά
Πρόσβαση σε επικοινωνία (τηλέφωνα ή email)
Διαμονή αν χρειαστεί να μείνεις το βράδυ
Αν το αεροδρόμιο Southend έχει πολλά προβλήματα, σκέψου να φύγεις από κάποιο άλλο αεροδρόμιο του Λονδίνου. Το Stansted και το Gatwick προσφέρουν περισσότερες επιλογές πτήσεων, και μπορείς να τα φτάσεις με τρένο ή λεωφορείο μέσα σε 1-2 ώρες.
Όταν έχεις όλα τα απαραίτητα έγγραφα, μπορείς να υποβάλεις την αίτησή σου. Η Trouble Flight κάνει τη διαδικασία εύκολη—απλά στείλε τα στοιχεία σου, και η ομάδα μας θα χειριστεί την αίτηση για σένα.
Αν το αεροδρόμιο Southend είναι υπερκρατημένο και χρειάζεσαι γρήγορη λύση, σκέψου τα εξής:
Απόσταση από το Southend: ~1 ώρα με τρένο
Πώς να πας: Πάρε το τρένο Greater Anglia για το London Liverpool Street, και μετά το Stansted Express.
Καλύτερο για: Φθηνές ευρωπαϊκές πτήσεις (Ryanair, easyJet, Jet2).
Απόσταση από το Southend: ~1 ώρα και 45 λεπτά με το τρένο
Πώς να πάτε εκεί: Πάρτε το τρένο για το London Bridge και μετά αλλάξτε σε Thameslink ή Southern για Gatwick.
Ιδανικό για: Πτήσεις μακρινών αποστάσεων και Ευρωπαϊκές πτήσεις.
Απόσταση από το Southend: ~2 ώρες με το τρένο
Πώς να πάτε εκεί: Πάρτε το τρένο για το Liverpool Street και μετά αλλάξτε με την Elizabeth Line ή το Heathrow Express.
Ιδανικό για: Διεθνείς συνδέσεις.
Αν έχετε επείγουσα πτήση, ο έλεγχος των κοντινών αεροδρομίων μπορεί να σας βοηθήσει να βρείτε μια γρήγορη εναλλακτική.
Κάποιες αεροπορικές υπερεκδίδουν πτήσεις λόγω υψηλής ζήτησης και ανταγωνιστικών τιμών. Στο Southend Airport, οι κύριες αεροπορικές εταιρείες που λειτουργούν είναι:
easyJet
Ryanair
Wizz Air
Οι χαμηλού κόστους αεροπορικές εταιρείες συχνά υπερεκδίδουν πτήσεις για να μεγιστοποιήσουν τα έσοδα, οπότε πάντα ελέγξτε τις πολιτικές τους και τα δικαιώματά σας πριν δεχτείτε οποιαδήποτε προσφορά αποζημίωσης.
Αφού υποβάλετε αίτηση, οι αεροπορικές εταιρείες απαντούν συνήθως εντός 4-6 εβδομάδων. Ωστόσο, ορισμένες περιπτώσεις χρειάζονται περισσότερο, ειδικά αν η αεροπορική εταιρεία αμφισβητήσει την αίτηση. Το Trouble Flight επιταχύνει αυτή τη διαδικασία κάνοντας όλη τη νομική δουλειά για εσάς, διασφαλίζοντας ότι θα λάβετε την αποζημίωση που σας αξίζει.
Αν η αεροπορική εταιρεία αρνηθεί να σας αποζημιώσει, μην ανησυχείτε. Οι νομικοί μας ειδικοί στο Trouble Flight θα κλιμακώσουν την υπόθεσή σας και, αν χρειαστεί, θα φέρουν την αεροπορική εταιρεία στο δικαστήριο. Δεν θα χρειαστεί να ασχοληθείτε με το άγχος—εμείς αναλαμβάνουμε τα πάντα για εσάς!
Χωρίς Νίκη, Χωρίς Χρέωση – Πληρώνεις μόνο αν κερδίσουμε την απαίτησή σου.
Νομική Ειδίκευση – Ξέρουμε πώς να αντιμετωπίζουμε τις αεροπορικές εταιρείες και να εξασφαλίζουμε ότι θα λάβεις την πλήρη αποζημίωσή σου.
Γρήγορη & Απλή Διαδικασία – Υπόβαλε την απαίτησή σου σε λίγα λεπτά, και εμείς αναλαμβάνουμε τα υπόλοιπα.
Αν σου αρνήθηκαν επιβίβαση στο αεροδρόμιο Southend λόγω υπερκράτησης, μην το δεχτείς απλώς—πάρε αποζημίωση! Μπορεί να δικαιούσαι μέχρι και €600, και η υποβολή απαίτησης είναι πιο εύκολη απ' όσο νομίζεις. Η Trouble Flight φροντίζει για όλη τη διαδικασία ώστε να μπορέσεις να επικεντρωθείς στον σχεδιασμό του επόμενου ταξιδιού σου χωρίς ταλαιπωρία.
Ελέγξε την επιλεξιμότητα της αποζημίωσής σου σήμερα και πάρε τα χρήματα που αξίζεις!