У самому серці Азорського архіпелагу Аеропорт Піку (PIX) є ключовим транспортним вузлом, що з'єднує острів Піку з материковою Португалією та іншими островами регіону. Незважаючи на його невеликі розміри, аеропорт відіграє важливу роль як для туристів, так і для місцевих жителів, надаючи рейси SATA Air Açores та Azores Airlines.
Острів Піку славиться своїми вражаючими вулканічними пейзажами та світовими виноградниками, приваблюючи мандрівників, які шукають природну красу та пригоди. Але, як і багато аеропортів у віддалених місцях, затримки рейсів у аеропорту Піку можуть бути реальною проблемою через непередбачувану атлантичну погоду та операційні труднощі.
Якщо твій рейс затримали, не дозволяй цьому зіпсувати поїздку. Можливо, тобі належить фінансова компенсація, і в цьому гайді ми розповімо, як її отримати.
Аеропорт Піку розташований у самому серці Атлантики, тому на нього впливають різні зовнішні фактори. Ось кілька найпоширеніших причин затримок:
Сильні вітри, шторми та туман — звичайне явище в Азорах, яке часто призводить до перебоїв у роботі аеропорту. Оскільки тут лише одна злітна смуга, будь-які серйозні погодні умови можуть спричинити тривалі затримки або навіть скасування рейсів.
Технічні несправності або нестача персоналу — все це може стати причиною затримки вильотів. Часто такі затримки компенсуються згідно з європейським регламентом EC261/2004, якщо вони не були спричинені надзвичайними обставинами.
Оскільки аеропорт Піку — це маленький регіональний хаб, рейси потрібно ретельно координувати із сусідніми аеропортами, такими як Горта (HOR) та Понта-Делгада (PDL). Затримки можуть траплятися через завантаження повітряного простору Азорських островів.
З кількома рейсами на день пасажири, які стикаються із затримками, часто не мають негайних альтернативних з'єднань. Якщо ваш рейс суттєво затримується, подумайте про перевірку рейсів із аеропорту Горта, який знаходиться лише у 30 хвилинах поромної подорожі.
Так! Відповідно до Регламенту ЄС EC261/2004, пасажири, які летять з або до аеропорту Піку на авіакомпанії ЄС, можуть претендувати на компенсацію до €600, якщо їхній рейс затримується більше ніж на 3 години і причина затримки не є надзвичайною.
Рейси до 1,500 км: до €250
Рейси між 1,500 км і 3,500 км: до €400
Рейси понад 3,500 км: до €600
Оскільки рейси з аеропорту Піку зазвичай з'єднуються з Лісабоном (LIS) та Порту (OPO), більшість пасажирів можуть бути кваліфіковані на компенсацію в діапазоні від €250 до €400.
Якщо ви застрягли в аеропорту Піку через затримку, ось що вам потрібно зробити:
Запитайте у співробітників авіакомпанії офіційну заяву про причину затримки. Це важливо для визначення, чи ви маєте право на компенсацію.
Ці документи підтверджують твоє бронювання і потрібні, якщо подаєш заявку на компенсацію.
Офіційна тривалість затримки рахується за часом прибуття в кінцевий пункт призначення. Якщо твоє прибуття затримується більше ніж на 3 години, ти можеш претендувати на компенсацію.
Якщо затримка перевищує 2 години, авіакомпанія має надати їжу, напої і, якщо потрібно, проживання.
Якщо затримка суттєва, можеш розглянути варіант летіти з аеропорту Орта, куди можна дістатися поромом. Звідти можуть бути більш часті рейси до материкової частини Португалії.
Не заморочуйся з паперовою тяганиною – дай Trouble Flight зайнятися твоєю заявкою. Ми подбаємо, щоб ти отримав заслужену компенсацію без зайвих проблем.
Якщо твій рейс в аеропорту Піку сильно затриманий, можеш знайти швидший спосіб дістатися. Аеропорт Орта (HOR), що на сусідньому острові Фаял, популярна альтернатива для подорожуючих з Піку.
Час у дорозі з Піку до Орти: ~30 хвилин на поромі
Більше рейсів: Орта пропонує додаткові рейси до Лісабону і Понта-Делгади
Авіалінії: Azores Airlines, TAP Air Portugal
Якщо затримка занадто велика, подумай про перебронювання з Орти, щоб дістатися до пункту призначення швидше.
Якщо твій рейс скасували, а не затримали, у тебе є два основних варіанти:
Перебронювання на наступний доступний рейс без додаткових витрат
Отримати повне відшкодування, якщо передумав летіти
Іноді авіакомпанії мають забезпечити готель, якщо ти застряг на ніч. А ще, якщо скасування можна було уникнути, ти можеш отримати до €600 компенсації.
Багато пасажирів навіть не підозрюють, що вони мають законне право на компенсацію за затримки рейсів. Авіакомпанії часто не кажуть про ці права, тому важливо діяти самостійно.
Вимагаючи компенсацію, ти можеш:
✅ Отримати до €600 на пасажира
✅ Притягнути авіакомпанії до відповідальності за поганий сервіс
✅ Компенсувати втрачений час і витрати
Найголовніше – ти не один у цьому. Trouble Flight бере на себе весь процес і допомагає отримати твоє без зайвих турбот.
Не дозволяй затримці рейсу зіпсувати твою подорож! Trouble Flight – це спеціалісти з отримання компенсації для пасажирів, яких підвели. Процес дуже простий:
1️⃣ Залиш дані про рейс – займе лише кілька хвилин
2️⃣ Ми займаємось юридичними справами – без паперової тяганини, без стресу
3️⃣ Отримай гроші – якщо є підстави, отримаєш до €600
Час обмежений! Авіакомпанії приймають заяви лише певний період, тож не зволікай. Введи дані свого рейсу, і ми боротимемось за твої гроші!