Αν έχετε βιώσει καθυστέρηση πτήσης στο Ντεμπρέτσεν, δεν χρειάζεται να αποδεχτείτε την ταλαιπωρία χωρίς συνέπειες. Σύμφωνα με τον Κανονισμό ΕΕ EC 261/2004, οι επιβάτες που αναχωρούν από το Διεθνές Αεροδρόμιο Ντεμπρέτσεν (DEB) ενδέχεται να είναι επιλέξιμοι για αποζημίωση έως και €600. Ας εξερευνήσουμε τι προκαλεί αυτές τις καθυστερήσεις, τα δικαιώματά σας και πώς μπορείτε να διεκδικήσετε αποζημίωση χωρίς κόπο.
Το Διεθνές Αεροδρόμιο Ντεμπρέτσεν, το δεύτερο μεγαλύτερο αεροδρόμιο της Ουγγαρίας, λειτουργεί ως σημαντικός κόμβος για εσωτερικές και διεθνείς πτήσεις. Ωστόσο, οι καθυστερήσεις συμβαίνουν για διάφορους λόγους:
Δυσμενείς καιρικές συνθήκες – Ομίχλη, έντονη βροχή ή καταιγίδες μπορούν να διαταράξουν το πρόγραμμα των πτήσεων.
Τεχνικά προβλήματα – Προβλήματα συντήρησης των αεροσκαφών μπορούν να οδηγήσουν σε απροσδόκητες καθυστερήσεις.
Περιορισμοί ελέγχου εναέριας κυκλοφορίας – Ο πολυσύχναστος ευρωπαϊκός εναέριος χώρος συχνά προκαλεί καθυστερήσεις, ειδικά για πτήσεις που συνδέονται με μεγάλους κόμβους.
Λειτουργικές προκλήσεις – Ελλείψεις προσωπικού ή ζητήματα εφοδιαστικής αλυσίδας των αεροπορικών εταιρειών συχνά επηρεάζουν τους χρόνους αναχώρησης.
Ενώ ορισμένες καθυστερήσεις είναι αναπόφευκτες, αν η αεροπορική εταιρεία φταίει, μπορείτε να δικαιούστε αποζημίωση.
Το δικαίωμά σας σε αποζημίωση εξαρτάται από μερικούς παράγοντες:
✔ Η πτήση σας καθυστέρησε τουλάχιστον 3 ώρες κατά την άφιξη. ✔ Η καθυστέρηση δεν οφειλόταν σε έκτακτες περιστάσεις (π.χ. ακραίες καιρικές συνθήκες, πολιτικές αναταραχές). ✔ Η πτήση σας αναχωρούσε από το Διεθνές Αεροδρόμιο Ντεμπρέτσεν προς μια χώρα της ΕΕ ή εκτελούνταν από αεροπορική εταιρεία της ΕΕ.
Τα ποσά αποζημίωσης διαφέρουν ανάλογα με την απόσταση της πτήσης:
€250 – Πτήσεις μέχρι 1,500 χλμ
€400 – Πτήσεις μεταξύ 1,500 χλμ και 3,500 χλμ
€600 – Πτήσεις άνω των 3,500 χλμ (όταν πετάς προς μη-EU προορισμό με EU αερομεταφορέα)
Αν έχεις κολλήσει στο αεροδρόμιο του Ντέμπρετσεν λόγω καθυστέρησης πτήσης, ακολούθησε αυτά τα βήματα:
Ρώτησε την αεροπορική εταιρεία για τον επίσημο λόγο καθυστέρησης. Αν οφείλεται σε επιχειρησιακά ζητήματα της εταιρείας, μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση.
Συγκέντρωσε σημαντικές λεπτομέρειες όπως:
Η κάρτα επιβίβασης και η επιβεβαίωση κράτησης
Φωτογραφίες της αναχωρητικής οθόνης που δείχνει την καθυστέρηση
Οποιαδήποτε επικοινωνία με την αεροπορική εταιρεία σχετικά με την καθυστέρηση
Για καθυστερήσεις άνω των 2 ωρών, οι αεροπορικές εταιρείες είναι υποχρεωμένες να παρέχουν:
Γεύματα και αναψυκτικά
Πρόσβαση σε επικοινωνία (τηλεφωνικές κλήσεις ή email)
Διαμονή σε ξενοδοχείο (αν χρειαστεί)
Αντί να διαχειριστείς την αεροπορική εταιρεία απευθείας, το οποίο μπορεί να είναι χρονοβόρο, άφησε την Trouble Flight να το αναλάβει για σένα. Υποβολή της αίτησής σου μέσω του online εργαλείου αποζημίωσης και θα τα κανονίσουμε εμείς.
Αν η πτήση σου καθυστερεί σοβαρά ή ακόμα και ακυρωθεί, σκέψου να δεις πτήσεις από το Διεθνές Αεροδρόμιο Φέρεντς Λιστ Βουδαπέστης (BUD), το οποίο είναι μόλις 2.5 ώρες μακριά με τρένο ή αυτοκίνητο. Η Βουδαπέστη προσφέρει μεγαλύτερη ποικιλία πτήσεων με πολλαπλές αεροπορικές εταιρείες, αυξάνοντας τις πιθανότητες να βρεις εναλλακτική διαδρομή προς τον προορισμό σου.
Τρένο: Άμεσα τρένα συνδέουν το Ντέμπρετσεν με τη Βουδαπέστη, διαρκεί περίπου 2 ώρες και 30 λεπτά.
Λεωφορείο: Μακρινά λεωφορεία συνδέουν επίσης τις δύο πόλεις με προσιτό κόστος.
Ενοικίαση αυτοκινήτου: Αν προτιμάς ευελιξία, μπορείς να νοικιάσεις αυτοκίνητο και να οδηγήσεις.
Πριν κλείσεις νέα πτήση, πάντα έλεγχε με την αεροπορική εταιρεία αν θα καλύψει το κόστος μιας εναλλακτικής διαδρομής.
Η πτήση σου πρέπει να φτάσει στον τελικό προορισμό της 3 ή περισσότερες ώρες αργότερα από το προγραμματισμένο.
Αν η καθυστέρηση οφείλεται σε έντονη κακοκαιρία, θεωρείται εξαιρετική περίσταση και οι αεροπορικές εταιρείες δεν υποχρεούνται να αποζημιώσουν τους επιβάτες.
Ναι! Ακόμα και αν δεχτείς αναπροσαρμοσμένη πτήση, αν η άφιξή σου καθυστέρησε πάνω από 3 ώρες, είσαι ακόμα επιλέξιμος για αποζημίωση.
Όχι, η Trouble Flight αναλαμβάνει τα πάντα για σένα. Εμείς θα επικοινωνήσουμε με την αεροπορική εταιρεία και θα βεβαιωθούμε ότι θα λάβεις την αποζημίωσή σου γρήγορα και χωρίς ταλαιπωρία.
Μια καθυστέρηση πτήσης στο Ντέμπρετσεν δεν είναι μόνο σπατάλη χρόνου σου—θα μπορούσε επίσης να σου δικαιολογήσει μια χρηματική αποζημίωση έως €600. Μην αφήνεις τις αεροπορικές εταιρείες να ξεφύγουν από αυτό! Κατάθεσε την αξίωσή σου σήμερα με την Trouble Flight και άσε μας να χειριστούμε τη διαδικασία για σένα.