¿Vuelo cancelado en Lituania? Conoce tus derechos y obtén compensación

Qué hacer si tu vuelo es cancelado en Lituania

Volar puede ser impredecible, y un vuelo cancelado puede desarmar todos tus planes. Si te enfrentas a una cancelación en Lituania, no te estreses. Ya sea que salgas de Vilna, Kaunas o Palanga, conocer tus derechos puede ayudarte a convertir una situación frustrante en una oportunidad para reclamar compensación.

Tus derechos bajo la EC 261: ¿Puedes obtener compensación?

El reglamento europeo EC 261/2004 protege a los pasajeros cuando sus vuelos son cancelados. Si tu vuelo salía desde o llegaba a Lituania (con una aerolínea de la UE), podrías tener derecho a una compensación de hasta 600 €.

Para calificar para una compensación, tu vuelo debe cumplir con estas condiciones:

• La aerolínea te notificó con menos de 14 días de antelación.

• La cancelación no fue debido a circunstancias extraordinarias (como clima extremo, huelgas en los aeropuertos o inestabilidad política).

• Tu vuelo estaba programado dentro de la UE o era operado por una aerolínea de la UE.

Si tu vuelo cumple con estos criterios, puedes comenzar el proceso de reclamación hoy mismo.

Planes alternativos de viaje: ¿Puedes llegar a tu destino?

Un vuelo cancelado no siempre significa que tu viaje está arruinado. Dependiendo de dónde vuelas, aquí tienes algunas soluciones prácticas:

Salir desde otro aeropuerto lituano

Lituania tiene tres aeropuertos principales:

1. Aeropuerto Internacional de Vilna (VNO) – El aeropuerto más ocupado del país, con vuelos frecuentes por toda Europa.

2. Aeropuerto de Kaunas (KUN) – Un centro para aerolíneas de bajo costo y una excelente alternativa para vuelos de corta distancia.

3. Aeropuerto Internacional de Palanga (PLQ) – Ideal para conexiones regionales, principalmente a Escandinavia y el norte de Europa.

Si cancelan tu vuelo en uno de estos aeropuertos, piensa en buscar vuelos desde otro aeropuerto en Lituania. Vilna y Kaunas están a solo 100 km de distancia, y puedes viajar entre ellos en menos de 90 minutos en tren o coche. Si estás en Palanga, podrías encontrar un vuelo alternativo desde el Aeropuerto Internacional de Riga, en Letonia, que está a solo un par de horas.

Reservar en Otra Aerolínea

Si tu aerolínea cancela tu vuelo, están obligados a ofrecerte un vuelo alternativo o devolverte el dinero. Sin embargo, esto puede ser un proceso lento. Podrías encontrar una solución más rápida reservando un billete de último minuto con otra aerolínea y luego reclamar el reembolso de tu billete original.

Cómo Llegar Rápido a Otro Aeropuerto

Si necesitas cambiar de aeropuerto, Lituania tiene una red de transporte eficiente:

• De Vilna a Kaunas: Trenes y autobuses directos circulan con frecuencia y tardan alrededor de 1.5 horas.

• De Kaunas a Palanga: Los autobuses directos tardan aproximadamente 3.5 horas.

• De Vilna a Palanga: La ruta más rápida es un vuelo doméstico o un trayecto en coche de 4 horas.

• De Palanga a Riga (Letonia): Si no hay vuelos disponibles, piensa en ir al Aeropuerto Internacional de Riga, que tiene más rutas internacionales.

Pasos para Reclamar tu Compensación por Cancelación de Vuelo

Si tu vuelo fue cancelado y cumples con los criterios de EC 261, sigue estos pasos para reclamar tu compensación:

1. Reúne tus Documentos: Ten a mano los detalles de tu vuelo, la confirmación de la reserva y cualquier comunicación de la aerolínea sobre la cancelación.

2. Verifica tu Elegibilidad: Usa una calculadora de compensación o consulta con un servicio de compensación de vuelos.

3. Presenta una Reclamación: Puedes contactar directamente con la aerolínea o usar un servicio legal para manejar el proceso.

4. Espera la Respuesta: Las aerolíneas deben procesar las reclamaciones en un plazo razonable, pero algunas pueden retrasar el proceso.

5. Escala si es Necesario: Si la aerolínea rechaza tu reclamación de manera injusta, puedes escalar el caso a organismos nacionales de control o tomar acciones legales.

¿Qué Compensación Puedes Obtener?

La cantidad que puedes reclamar depende de la distancia de tu vuelo:

• Hasta 1,500 km: €250 de compensación

• 1,500 – 3,500 km: €400 de compensación

• Más de 3,500 km (para destinos fuera de la UE): €600 de compensación

Esta cantidad es aparte de cualquier reembolso o nueva reserva que recibas de la aerolínea.

Cuando las Aerolíneas no Tienen que Pagar Compensación

No todas las cancelaciones califican para compensación. Si la aerolínea cancela debido a circunstancias extraordinarias como:

• Condiciones meteorológicas extremas

• Amenazas de seguridad

• Inestabilidad política

• Huelgas del control de tráfico aéreo

Entonces no están obligados a compensarte. Sin embargo, deben proporcionarte un vuelo alternativo o un reembolso.

Aerolíneas que Operan en Lituania: Cómo Manejan las Cancelaciones

Diferentes aerolíneas tienen diferentes políticas cuando se trata de manejar cancelaciones. Aquí tienes cómo algunas de las aerolíneas más comunes en Lituania abordan el problema:

• Ryanair & Wizz Air: Normalmente te ofrecen opciones de reprogramación rápido, pero no siempre son proactivos con la compensación. Sé insistente cuando reclames.

• LOT Polish Airlines & Finnair: Suelen reprogramarte en vuelos de aerolíneas asociadas si es necesario.

• Lufthansa & SAS: Te dan opciones flexibles, incluyendo alojamiento en caso de largos retrasos.

¿Qué hacer si te quedas tirado en el aeropuerto?

Un vuelo cancelado puede dejarte atrapado en el aeropuerto. Esto es lo que deberías hacer:

• Pide Alojamiento y Comida: Si la espera es larga, la aerolínea debe ofrecerte comida, bebidas y hotel si hace falta.

• Guarda los Recibos: Si tienes que pagar gastos de tu bolsillo, luego puedes reclamar el reembolso.

• Mantente Informado: Sigue la web y las redes sociales de la aerolínea para actualizaciones en tiempo real.

Últimos Pensamientos: No Dejes Que una Cancelación Te Cueste Dinero

Un vuelo cancelado en Lituania es frustrante, pero no tiene por qué arruinar tu viaje o tu bolsillo. Si tu vuelo califica, podrías recibir hasta 600 € en compensación. ¡No dejes que la aerolínea se quede con lo que es tuyo por ley—empieza tu reclamo hoy y obtén lo que mereces!