Lendude tühistamised on alati tüütud, eriti kui see juhtub Londoni City lennujaamas, mis on ärireisijate ja puhkajate lemmikkoht. Ükskõik, kas plaanisid lühireisi Euroopasse või olulist ärikohtumist, tühistatud lend võib su plaanid segamini lüüa. Aga ära muretse, sul võib olla õigus hüvitisele ja alternatiivsetele lahendustele, et jälle rajale saada.
Londoni City lennujaam on üks Ühendkuningriigi tihedamaid ja mugavamaid lennujaamu, mis asub vaid mõne minuti kaugusel Londoni südamest. Kuid selle keskne asukoht ja ainulaadne üherajaga disain tähendavad, et tegevus võib olla tundlik väliste tegurite, nagu ilmastikutingimuste, lennuliikluse piirangute ja operatiivsete probleemide suhtes. Udu, tuul või isegi viimasel hetkel ilmnenud tehnilised rikked on selle lennujaama tühistamiste tavalised põhjused.
Kui su lend Londoni City lennujaamast tühistatakse, on sul õigused vastavalt EL määrusele EC261/2004. Need õigused kehtivad ka pärast Brexiti isegi Ühendkuningriigist väljuvate lendude puhul. Siin on, mida sa pead teadma:
Õigus hüvitisele: Sõltuvalt su lennu kaugusest võid taotleda kuni 600 euro suurust hüvitist.
Õigus hoolitsusele: Lennufirmad peavad tagama toidu, joogi ja majutuse, kui su lend on oluliselt hilinenud või tühistatud.
Õigus alternatiivsele lennule: Sul on õigus ümberpaigutamisele esimesel võimalusel või tagasimaksele, kui tühistamine rikub täielikult su reisiplaane.
Pea meeles, su hüvitise saamise õigus sõltub tühistamise põhjusest. Halvad ilmastikutingimused või lennujuhtimissüsteemi streigid võivad kuuluda erakorraliste asjaolude alla, mille korral hüvitis ei pruugi kehtida.
Kui su lend London City lennujaamast tühistatakse, kaalu alternatiivseid marsruute, et vähendada segadust. Londonis on mitu suurt lennujaama, sealhulgas Heathrow, Gatwick, Stansted ja Luton. Siin on, kuidas neist kõige paremini kasu saada:
Heathrow lennujaam: Ainult 1 tund rongi ja metrooga, kasutades DLR-i ja Elizabeth Line'i. Heathrow pakub laia valikut sise- ja rahvusvahelisi lende ja võib olla su järgmine parim variant.
Gatwicki lennujaam: Ligipääsetav 1,5 tunni jooksul rongiga. Gatwicki lõuna- ja põhjaterminalid teenindavad nii odavlennufirmasid kui ka premium-vedajaid.
Stanstedi lennujaam: Ideaalne odavlendude jaoks, Stansted on umbes 1,5 tunni kaugusel rongi või bussiga.
Lutoni lennujaam: Lutonini saab jõuda vähem kui 2 tunniga rongi ja shuttle-bussi kombinatsioonis.
Enne alternatiivse lennu broneerimist kontrolli, kas lennufirma katab uue pileti maksumuse. Kui ei, hoia kõik tšekid alles, sest need võivad hüvitamise taotluse esitamisel kasuks tulla.
London City lennujaam on hästi ühendatud linnakeskusega, mis teeb vajadusel teistesse lennujaamadesse jõudmise suhteliselt lihtsaks.
Rongi ja metrooga: DLR (Docklands Light Railway) ühendab London City lennujaama London Underground võrgustikuga. Sealt saad sõita otse Heathrow, Gatwicki või teistesse lennujaamadesse.
Taksoga või sõidujagamisteenustega: Kuigi kallim, võivad teenused nagu Uber või litsentseeritud Londoni taksod pakkuda otsest ligipääsu teistesse lennujaamadesse.
Bussi või shuttle'iga: National Express ja teised shuttle-teenused sõidavad Londoni lennujaamade vahel.
Võta lennufirmaga ühendust: Räägi lennufirma töötajatega kohe, et uurida ümberbroneerimisvõimalusi või tagasimakseid. Nad peavad pakkuma alternatiivseid lahendusi.
Hoia oma dokumendid alles: Säilita oma pardakaart, tühistamisteade ja kõik kulude kohta käivad kviitungid. Need on kompensatsiooninõude jaoks hädavajalikud.
Nõua kompensatsiooni: Esita nõue Trouble Flightile. Meie asjatundlikkusega aitame sul saada väärilise kompensatsiooni.
Kui pead ootama alternatiivset lendu, kasuta aega ära ja avasta Londoni elavat linna. Londoni City Airport on pealinnale lähedal, seega pole sa kunagi ikoonilistest vaatamisväärsustest kaugel. Külastage Londoni Towerit, jalutage Thamesi kaldal või nautige maailmatasemel ostlemist Canary Wharfis, mis on lennujaamast kiviviske kaugusel.
Paljud reisijad ei tea, et neil on õigus kompensatsioonile ja nad jäävad sadade eurode võrra vaesemaks. Trouble Flight on aidanud tuhandetel reisijatel saada kompensatsiooni tühistatud lendude eest. Üks hiljutine juhtum hõlmas lendu Londoni Cityst Amsterdami, mis tühistati tehnilise probleemi tõttu. Reisija sai mitte ainult 250 eurot kompensatsiooni, vaid ka alternatiivsed reisikulud kaetud. Las meie teeme sinu loost ka eduloo!
Väidete menetlemine võib olla keeruline ja aeganõudev, kuid selleks on Trouble Flight siin. Meie meeskond on spetsialiseerunud kiirete tulemuste saamisele. Me hoolitseme kõige eest algusest lõpuni, nii et saaksid keskenduda oma reisile.
Ära lase tühistatud lennul oma plaane rikkuda. Nõua kuni 600 eurot täna Trouble Flightiga ja saa muretult tagasi rajale.