Skrydžių atšaukimas visada yra labai nepatogus, ypač kai tai įvyksta Londono City oro uoste, kuris yra populiarus tarp verslo keliautojų ir atostogautojų. Nesvarbu, ar planavai trumpą kelionę į Europą ar svarbų verslo susitikimą, atšauktas skrydis gali visiškai sujaukti tavo planus. Bet nesijaudink, gali būti, kad tu turi teisę į kompensaciją ir alternatyvius sprendimus, kad grįžtum į vėžes.
Londono City oro uostas yra vienas iš judriausių ir patogiausių oro uostų Jungtinėje Karalystėje, vos kelios minutės nuo Londono centro. Tačiau jo centrinė vieta ir vienos kilimo-tūpimo tako unikalumas reiškia, kad veikla gali būti jautri išoriniams veiksniams, tokiems kaip oro sąlygos, oro eismo apribojimai ir operacinės problemos. Rūkas, vėjas ar net paskutinės minutės techniniai sutrikimai yra dažnos priežastys, kodėl skrydžiai yra atšaukiami šiame oro uoste.
Jei tavo skrydis iš Londono City oro uosto yra atšauktas, turi teises pagal ES reglamentą EC261/2004. Šios teisės lieka galioti net ir po „Brexit“ skrydžiams iš Jungtinės Karalystės. Štai ką reikia žinoti:
Teisė į kompensaciją: Priklausomai nuo tavo skrydžio atstumo, galėtum reikalauti iki 600 € kompensacijos.
Teisė į priežiūrą: Aviakompanijos turi suteikti maistą, gaiviuosius gėrimus ir apgyvendinimą, jei tavo skrydis yra žymiai atidėtas ar atšauktas.
Teisė į alternatyvų skrydį: Turi teisę į pakartotinį nukreipimą kuo greičiau arba grąžinimą, jei atšaukimas visiškai sutrikdo tavo kelionės planus.
Atmink, tavo teisė į kompensaciją priklauso nuo atšaukimo priežasties. Situacijos, tokios kaip blogos oro sąlygos ar oro eismo kontrolės streikai, gali būti laikomos nepaprastomis aplinkybėmis, tokiu atveju kompensacija gali būti nepritaikoma.
Jeigu tavo skrydis iš Londono miesto oro uosto atšauktas, apsvarstyk alternatyvius maršrutus, kad kuo mažiau trikdytum savo kelionę. Londone yra keli dideli oro uostai, įskaitant Heathrow, Gatwick, Stansted ir Luton. Štai kaip geriausiai išnaudoti juos:
Heathrow oro uostas: Vos 1 valanda traukiniu ir metro per DLR ir Elizabeth Line. Heathrow siūlo platų vidaus ir tarptautinių skrydžių pasirinkimą ir gali būti tavo sekantis geriausias pasirinkimas.
Gatwick oro uostas: Prieinamas per 1,5 valandos traukiniu. Gatwick pietiniai ir šiauriniai terminalai aptarnauja biudžetines avialinijas bei aukščiausios klasės vežėjus.
Stansted oro uostas: Idealiai tinka pigiems skrydžiams, Stansted yra apie 1,5 valandos kelio traukiniu arba autobusu.
Luton oro uostas: Luton galima pasiekti per mažiau nei 2 valandas traukiniu ir maršrutiniu autobusu.
Prieš užsakydamas alternatyvų skrydį, patikrink, ar avialinija padengia tavo naujo bilieto kainą. Jei ne, saugok visus kvitus, nes jie gali būti kompensuojami pateikiant savo reikalavimą dėl kompensacijos.
London City Airport yra gerai sujungtas su miesto centru, todėl, jei reikia, gana lengva pasiekti kitus oro uostus.
Traukiniu ir metro: DLR (Docklands Light Railway) jungia London City Airport su Londono metro tinklu. Iš ten gali tiesiogiai vykti traukiniais į Heathrow, Gatwick ar kitus centrus.
Taxi arba taksi paslaugos: Nors ir brangiau, paslaugos kaip Uber arba licencijuoti Londono taksi gali tiesiogiai nuvežti į kitus oro uostus.
Autobusu arba maršrutiniu: National Express ir kitos maršrutinės paslaugos veikia tarp Londono oro uostų.
Susisiek su avialinijomis: Nedelsiant pasikalbėk su avialinijų darbuotojais dėl persėdimų arba pinigų grąžinimo. Jie privalo pasiūlyti alternatyvius sprendimus.
Saugok dokumentus: Išsaugok savo įlaipinimo bilietą, atšaukimo pranešimą ir bet kokius kvitus dėl patirtų išlaidų. Tai bus būtina kompensacijos reikalavimui.
Reikalauk kompensacijos: Pateik reikalavimą Trouble Flight. Mes padėsime tau gauti pelnytą kompensaciją.
Jei laukiate alternatyvaus skrydžio, išnaudok laiką ir pažink gyvybingą Londono miestą. London City Airport arti sostinės, todėl niekada nebūsi toli nuo ikoniškų vietų. Aplankyk Londono bokštą, pasivaikščiok palei Temzę ar mėgaukis pasaulinio lygio apsipirkimais Canary Wharf, vos kelios minutės nuo oro uosto.
Daugelis keleivių nežino, kad jie turi teisę į kompensaciją ir praranda šimtus eurų. Trouble Flight padėjo tūkstančiams keliautojų gauti kompensaciją už atšauktus skrydžius. Vienas iš neseniai vykusių atvejų buvo skrydis iš London City į Amsterdamą, atšauktas dėl techninių problemų. Keleivis ne tik gavo 250€ kompensaciją, bet ir buvo padengtos alternatyvios kelionės išlaidos. Leisk ir mums padaryti tavo istoriją sėkminga!
Reikalavimo procesas gali būti sudėtingas ir laiko reikalaujantis, bet Trouble Flight padeda jį atlikti greitai. Mes rūpinamės viskuo nuo pradžios iki pabaigos, todėl tu gali susitelkti į savo kelionę.
Neleisk, kad atšauktas skrydis sugadintų tavo planus. Reikalauk iki 600€ kompensacijos šiandien su Trouble Flight ir vėl mėgaukis savo kelione be rūpesčių.