Lennon myöhästyminen ei koskaan ole mukavaa, erityisesti jos se tapahtuu Poznań-Ławican lentokentällä (POZ). Olitpa työmatkalla, lomalla tai vierailemassa perheen luona, odottamaton myöhästys voi pilata suunnitelmat. Mutta hei, on olemassa hyviä uutisia! Eurooppalainen laki suojaa matkustajia häiriöiltä, ja voit saada jopa 600 euroa korvauksena myöhästyneestä lennostasi Poznańista. Lue eteenpäin ja katso, miten voit saada rahat ja hyödyntää oikeuksiasi.
Poznań on yksi Puolan vilkkaimmista kaupungeista, täynnä rikasta historiaa ja kukoistavaa bisneskulttuuria. Poznań-Ławican lentokenttä, joka sijaitsee vain 7 km länteen keskustasta, palvelee vuosittain miljoonia matkustajia. Myöhästymiset ovat kuitenkin yleisiä, ja ne voivat johtua:
Huono sää – Sumu, lumi ja ukkosmyrskyt sekoittavat lentoaikatauluja erityisesti talvella.
Lentoliikenteen ruuhkat – Kasvavat matkustajamäärät, ilmatilan ja kiitoteiden ruuhka aiheuttavat merkittäviä viivästyksiä.
Tekniset ongelmat – Lentokoneen huoltotyöt tai viime hetken korjaukset voivat johtaa odottamattomiin viivästyksiin.
Lakot ja henkilöstövaje – Lentoyhtiöiden lakot, lennonjohtajien protestit tai miehistön puute voivat vaikuttaa aikatauluihin.
Turvallisuuskysymykset – Lisäturvatarkastukset tai matkustajiin liittyvät häiriöt saattavat viivästyttää lähtöä.
Olipa syy mikä tahansa, jos Poznańista lähtevä lentosi myöhästyy yli 3 tuntia ja syy on lentoyhtiön, sinulla on oikeus korvaukseen EU:n asetus 261/2004 mukaan.
Korvaussumma riippuu lentomatkan pituudesta ja viivästyksen kestosta:
€250 – Lennot enintään 1 500 km (esim. Poznań Berliiniin, Lontooseen tai Pariisiin).
€400 – Lennot 1 500 km - 3 500 km välillä (esim. Poznań Madridiin, Lissaboniin tai Istanbuliin).
€600 – Lennot yli 3 500 km (esim. Poznań Dubaihin tai New Yorkiin).
Jos olet jumissa Poznań-Ławican lentokentällä pitkän viiveen takia, kokeile näitä:
Jos lentosi viivästyy yli 3 tuntia, sinulla on laillinen oikeus korvaukseen (jos viive on lentoyhtiön vastuulla). Katso tarkka lähtöaika lentokentän näytöiltä tai kysy lentoyhtiön palvelutiskiltä.
Ota kuvakaappauksia lentosi tilasta lentoyhtiön sivuilta.
Säilytä boarding passisi ja kuitit kaikista viiveestä aiheutuneista kuluista.
Pyydä lentoyhtiöltä kirjallinen vahvistus viiveestä ja sen syistä.
Jos viive on yli 2 tuntia, lentoyhtiöiden täytyy tarjota ilmaisia aterioita ja juomia sekä pääsy puheluihin ja sähköposteihin. Jos viive venyy yön yli, sinulla on oikeus hotellimajoitukseen ja kuljetukseen hotellille ja takaisin.
Jotkut lentoyhtiöt voivat tarjota lahjakortteja käteisen sijaan. Sinun ei ole pakko hyväksyä niitä – voit vaatia rahallista korvausta sen sijaan.
Korvauksen hakeminen voi olla hankalaa, varsinkin kun lentoyhtiöt eivät aina halua maksaa. Trouble Flight hoitaa prosessin puolestasi—lähetä tietosi, niin me hoidamme loput!
Jos olit välilaskulla ja myöhästyit jatkolennolta Poznańin viivästyksen takia, voit olla oikeutettu korvaukseen. Koko matkasi tulee olla varattu yhdellä varauksella (sama lippu), ja lopullisen määränpään viivästyksen tulee olla yli 3 tuntia.
Jos lentosi viivästyy tai perutaan pahasti, harkitse lentojen tarkistamista läheisiltä lentokentiltä:
Wrocławin lentokenttä (WRO) – Sijaitsee noin 2.5 tunnin päässä Poznańista, ja Wrocław tarjoaa kansainvälisiä lentoja ja voi olla vaihtoehto.
Berliinin Brandenburgin lentokenttä (BER) – Noin 3 tunnin junamatkan päässä, Berliinin iso lentokenttä tarjoaa laajan valikoiman kansainvälisiä lentoja.
Näille lentokentille pääsee suorilla junilla, busseilla tai jopa vuokraamalla auton nopeampaa siirtymistä varten.
Huono sää katsotaan poikkeukselliseksi olosuhteeksi, mikä tarkoittaa, että lentoyhtiöt eivät ole velvollisia korvaamaan matkustajille sääolosuhteista johtuvia viivästyksiä. Jos lentoyhtiö olisi voinut estää häiriön (esim. paremmalla suunnittelulla tai aikataulutuksella), sinulla voi kuitenkin olla tapaus.
Riippuu lentoyhtiöstä. Jotkut käsittelevät vaatimuksia muutamassa viikossa, kun taas toiset vievät kuukausia. Meidän tiimi nopeuttaa prosessia ja hoitaa kaiken puolestasi.
Ei. Lentoyhtiön velvollisuus auttaa (ruoka, juomat, hotelli) on erillinen oikeudestasi rahalliseen korvaukseen.
Jos vaatimuksesi hylätään, viemme sen eteenpäin ilmailuviranomaisille tai ryhdymme oikeustoimiin, jos tarpeen.
Myöhästynyt lento Poznańissa voi olla ärsyttävää, mutta sun ei tarvitse kärsiä taloudellisesti. Voit saada jopa €600 korvauksena tästä harmista. Älä odota—tarkista oikeutesi ja hae rahasi tänään!