Poznań'da Uçuş Gecikmesi – Hakların ve Nasıl Tazminat Alırsın

Uçuş gecikmeleri hiçbir zaman hoş değildir, özellikle de Poznań-ÅŁawica Havaalanı'nda (POZ) yaşandığında. İş için, tatil için ya da aile ziyareti için seyahat ediyor olsanız da beklenmedik bir gecikme planlarınızı mahvedebilir. İyi haber mi? Avrupa yasası yolcuları aksamalara karşı korur ve Poznań'dan geciken uçuşunuz için 600 €'ya kadar tazminat alabilirsiniz. Paranız nasıl alabileceğinizi ve haklarınızdan en iyi şekilde nasıl yararlanabileceğinizi öğrenmek için okumaya devam edin.

Uçuşlar Neden Poznań'da Gecikiyor?

Poznań, Polonya'nın en yoğun şehirlerinden biridir, zengin tarihi ve gelişen iş merkeziyle öne çıkar. Şehir merkezinin sadece 7 km batısında yer alan Poznań-ÅŁawica Havaalanı, yıllık milyonlarca yolcuya hizmet vermektedir. Ancak, gecikmeler yaygındır ve şu nedenlerle olabilir:

• Olumsuz Hava Koşulları – Sis, kar ve fırtınalar, özellikle kış aylarında uçuş programlarını sıkça aksatır.

• Hava Trafiği Yoğunluğu – Artan yolcu sayısıyla hava sahası ve pist yoğunluğu önemli gecikmelere yol açabilir.

• Teknik Sorunlar – Uçak bakım problemleri veya son dakika tamiratları beklenmedik gecikmelere neden olabilir.

• Grevler ve Personel Eksiklikleri – Havayolu grevleri, hava trafik kontrol protestoları veya mürettebat eksikliği uçuş programlarını etkileyebilir.

• Güvenlik Sorunları – Ek güvenlik kontrolleri veya yolcuyla ilgili olaylar kalkışı geciktirebilir.

Sebebi ne olursa olsun, Poznań'dan uçuşunuz 3 saatten fazla gecikirse ve bu havayolunun hatasıysa, EU Regulation 261/2004 kapsamında tazminat talep etme hakkına sahipsiniz.

Poznań'dan Uçuş Gecikmesi İçin Ne Kadar Tazminat Alabilirsiniz?

Tazminat miktarı uçuş mesafesine ve gecikme süresine bağlıdır:

• €250 – 1.500 km'ye kadar uçuşlar için (örneğin, Poznań'dan Berlin, Londra veya Paris'e).

• €400 – 1.500 km ile 3.500 km arası uçuşlar için (örneğin, Poznań'dan Madrid, Lizbon veya İstanbul'a).

• €600 – 3.500 km üzeri uçuşlar için (örneğin, Poznań'dan Dubai veya New York'a).

Poznań Havalimanı'nda Uçuşun Gecikirse Ne Yapmalısın?

Poznań-Ławica Havalimanı'nda uzun bir gecikme nedeniyle mahsur kalırsan, şu adımları takip et:

1. Gecikme Süresini Kontrol Et

Uçuşun 3 saat veya daha fazla gecikirse, yasal olarak tazminat alma hakkın var (gecikme havayolunun sorumluluğundaysa). Kalkış saatini havalimanının uçuş bilgi ekranlarından doğrula veya havayolunun hizmet masasından sor.

2. Kanıt Topla

• Havayolunun web sitesindeki uçuş durumunun ekran görüntülerini al.

• Gecikme nedeniyle oluşan masraflar için biniş kartını ve makbuzlarını sakla.

• Havayolundan gecikme ve nedenine dair yazılı bir teyit iste.

3. Havayolundan Yardım Talep Et

2 saatten fazla gecikmelerde, havayolu ücretsiz yemek ve içecek sağlamalı, ayrıca telefon görüşmeleri ve e-posta erişimi sunmalı. Gecikmen geceye uzarsa, otel konaklaması ve otel ile havaalanı arasında ulaşım hakkın var.

4. Nakdi Tazminat Yerine Kuponları Kabul Etme

Bazı havayolları para yerine seyahat kuponları teklif edebilir. Kabul etmek zorunda değilsin ve nakdi geri ödeme isteyebilirsin.

5. Tazminatını Talep Et

Bir tazminat talebi yapmak karmaşık olabilir, özellikle de havayolları ödeme yapmaktan kaçınmaya çalıştığında. Kolaylık sağlamak için süreci sizin için biz hallediyoruz—bilgilerinizi gönderin, gerisini bize bırakın!

Poznań'daki Bir Gecikme Nedeniyle Bağlantıyı Kaçırırsanız Ne Olur?

Bir aktarma uçuşu ile seyahat ediyorsanız ve Poznań'daki bir gecikme nedeniyle bağlantınızı kaçırdıysanız, tazminat alma hakkınız olabilir. Tüm yolculuğunuzun tek bir rezervasyon (aynı bilet) altında yapılmış olması ve nihai varış noktasındaki gecikmenin 3 saatin üzerinde olması gerekmektedir.

Poznań Yakınlarındaki Alternatif Havaalanları

Uçuşunuz ciddi şekilde gecikirse veya iptal edilirse, yakın havaalanlardaki kalkışları kontrol etmeyi düşünün:

• Wrocław Havaalanı (WRO) – Poznań'dan yaklaşık 2.5 saat uzaklıkta bulunan Wrocław, uluslararası uçuşlar sunar ve alternatif bir seçenek olabilir.

• Berlin Brandenburg Havaalanı (BER) – Trenle yaklaşık 3 saat uzaklıkta olan Berlin'in ana havaalanı, geniş bir yelpazede uluslararası uçuşlar sunar.

Bu havaalanlarına ulaşmak için doğrudan trenleri, otobüsleri kullanabilir veya daha hızlı bir transfer için araba kiralayabilirsiniz.

Hava Durumuna Bağlı Gecikmeler İçin Tazminat Alabilir misiniz?

Kötü hava durumu olağanüstü durum olarak kabul edilir, yani havayolları hava durumuna bağlı gecikmeler için yolculara tazminat ödemek zorunda değildir. Ancak, havayolu bu aksaklığı önleyebilirdi (örneğin, daha iyi planlama veya yeniden planlama ile) durumunda, yine de bir davanız olabilir.

Poznań'daki Uçuş Gecikmeleri Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

Tazminat Almak Ne Kadar Sürer?

Havayoluna bağlı olarak değişir. Bazıları talepleri birkaç hafta içinde işlerken, diğerleri aylar sürebilir. Ekibimiz süreci hızlandırır ve her şeyi sizin adınıza halleder.

Havayolu Yiyecek veya Otel Sağlarsa Tazminatım Azalır mı?

Hayır. Havayolu şirketinin yardım etme yükümlülüğü (yemek, içecek, otel) maddi tazminat hakkınızdan ayrı.

Havayolu Şirketi Talebimi Reddederse Ne Olur?

Eğer talebiniz reddedilirse, biz bunu ilgili havacılık otoritesine taşırız ya da gerekirse yasal işlem başlatırız.

Şimdi Tazminatını Al!

Poznań'daki gecikmiş bir uçuş can sıkıcı olabilir, ama maddi sonuçlarına katlanmak zorunda değilsiniz. Rahatsızlık için €600'a kadar tazminat alabilirsiniz. Beklemeyin—uygunluğunuzu kontrol edin ve paranızı bugün alın!