İtalya'nın Puglia bölgesinin hareketli başkenti Bari, tarihi Eski Şehri, resmedilesi kıyı şeridi ve hareketli limanıyla bilinir. Bari Karol Wojtyła Havalimanı (BRI), hem iç hatlar hem de uluslararası uçuşlar için önemli bir seyahat merkezi olarak hizmet verir ve yolcuları Avrupa'nın dört bir yanına ve ötesine bağlar. Ancak, herhangi bir havalimanı gibi, Bari'den ayrılan yolcular için uçuş gecikmeleri can sıkıcı bir gerçek olabilir. İster teknik sorunlar, ister kötü hava koşulları, ister havayolu yönetimi hatası nedeniyle olsun, bir uçuş gecikmesi planlarınızı alt üst edebilir ve gereksiz strese neden olabilir.
İyi haber mi? AB Tüzüğü EC261/2004 uyarınca, eğer Bari'den uçuşun üç saatten fazla gecikirse, kişi başına €600 kadar tazminat alma hakkın olabilir. Hadi haklarını nasıl talep edebileceğini ve Bari'de uçuşun gecikirse ne yapman gerektiğini keşfedelim.
Bari Havalimanı'nda uçuşların gecikmesinin birkaç nedeni var. İşte en yaygın nedenlerden bazıları:
Bari, bol güneş ışığıyla Akdeniz iklimine sahip olsa da, ara sıra fırtınalar, şiddetli rüzgarlar veya sis uçuş tarifelerini etkileyebilir. Ancak, hava koşullarıyla ilgili gecikmeler genellikle 'olağanüstü durumlar' olarak kabul edilir ve bu durumda havayolu şirketleri yolcuları tazmin etmekle yükümlü olmayabilir.
Uçaklar düzenli bakım gerektirir ve bazen öngörülemeyen teknik problemler ortaya çıkar. Eğer bir teknik arıza önemli bir gecikmeye neden olursa ve bu havayolunun kontrolü dahilindeyse, yolcular tazminat alabilir.
Bari Havaalanı, İtalya ve Avrupa genelindeki uçuşlar için önemli bir merkezdir, bu nedenle yoğunluk yaşayabilir ve bu da hava trafik kontrolüyle ilgili gecikmelere neden olabilir. Gecikmeniz bu kısıtlamalardan kaynaklanıyorsa, tazminat uygunluğu havayolunun etkileri hafifletebilme durumuna bağlıdır.
Pilotlar, kabin ekibi veya yer görevlileri dahil havayolu personelinin grevleri, geniş çaplı gecikmelere ve iptallere neden olabilir. Duruma bağlı olarak, yolcular yine de tazminat almaya hak kazanabilirler.
Geleneksel anlamda bir gecikme olmasa da, Bari'den uçuşunuz aşırı rezervasyon nedeniyle iptal edilirse ve uçağa binmeniz reddedilirse, EC261 düzenlemeleri uyarınca tazminat almaya hak kazanırsınız.
Eğer Bari Havaalanı'nda gecikme nedeniyle mahsur kalırsanız, yapmanız gereken adımlar şunlardır:
Uçuşunuz en az üç saat gecikmişse, tazminat almaya hak kazanabilirsiniz. Havaalanı bilgi ekranları veya havayolu personeli ile güncellemeleri kontrol edin.
İki saati aşan gecikmelerde, havayolları yolculara yemek, içecek ve iletişim erişimi (telefon görüşmeleri veya e-postalar gibi) sağlamak zorundadır. Gecikme geceye uzarsa, havayolu otel konaklaması ve ulaşım sağlamak zorundadır.
Gecikme nedeniyle yapılan harcamalara ilişkin uçuş kartınızı, rezervasyon onayınızı ve tüm makbuzları saklayın. Bunlar, tazminat talebi oluştururken gerekli olacaktır.
Havayolu şirketleri bazen maddi tazminat yerine yemek fişi veya seyahat kredisi sunabilir. Nakit ödeme hakkınız varsa bunları reddetme hakkınız var.
Tazminat talebini doğrudan havayoluna iletebilirsiniz, ama birçok havayolu bu süreci zorlaştırır. Bu zahmete girmemek için, Trouble Flight'e bırakın ve ödeme alma şansınızı en üst düzeye çıkarın.
EC261 kapsamında tazminat miktarları uçuş mesafesine bağlıdır:
€250 â 1.500 km'ye kadar olan uçuşlar (örn: Bari'den Roma'ya, Milano'ya)
€400 â 1.500 km ve 3.500 km arasındaki uçuşlar (örn: Bari'den Londra'ya, Madrid'e)
€600 â 3.500 km'den uzun uçuşlar (örn: Bari'den New York'a, Dubai'ye)
Havayolu sizi başka bir uçuşla yönlendirse bile, varış noktanızdaki gecikme üç saati aşarsa tazminat ödemek zorundadır.
Eğer Bari'deki uçuşunuz ciddi şekilde gecikirse veya iptal edilirse, Brindisi Havalimanı (BDS)'ndan uçmayı düşünebilirsiniz, çünkü iki saatten daha kısa mesafede bulunur. Birçok havayolu Brindisi'den uçuş sağlar ve varış noktanıza daha hızlı ulaşabileceğiniz bir alternatif uçuş bulabilirsiniz.
Bari'den Brindisi Havalimanı'na gitmek için:
Direkt trenle gidebilirsiniz (1sa 30dk)
Özel taksi veya kiralık araç kullanabilirsiniz (1sa 15dk)
Havayolunuzdan Brindisi üzerinden alternatif bir rota olup olmadığını kontrol edin
Bu seçeneği değerlendirmek, Bari'de uzun bir gecikme yaşıyorsanız size zaman ve stres kazandırabilir.
Eğer Bari'deki uçuşunuz iptal edilirse, ek haklarınız var:
Rezervasyon Yenileme: Havayolu, ek bir ücret ödemeden alternatif bir uçuş sunmalı.
İade: Artık seyahat etmek istemiyorsan, tam iade talep edebilirsin.
Tazminat: İptal havayolunun hatasıysa, 600€'a kadar tazminat hakkın olabilir.
Bari Havalimanı'nda sık sık geciken bazı havayolları şunlardır:
Ryanair – Kısa mesafeli uçuşlarda sık sık gecikmeler
ITA Airways – Grevlerden sık etkilenen ulusal taşıyıcı
Wizz Air – Doğu Avrupa rotalarında düzenli gecikmeler
Lufthansa, British Airways ve Air France – Bağlantılı uçuşlardan kaynaklı gecikmeler
Bu havayollarıyla uçuyorsan ve bir gecikme yaşarsan, tazminat hakkını kontrol etmeyi unutma.
Bir uçuş gecikmesi seyahat planlarını mahvedebilir, ama tazminatsız kalmak zorunda değilsin. Bari'den kalkışın üç saat veya daha fazla geciktiyse, 600€'a kadar tazminat alabilirsin. Trouble Flight ile tazminat talebinde bulunmak zahmetsizdir. Bugün uygunluk kontrolü yap ve hak ettiğin parayı al!