Bari, živé hlavní město italského regionu Puglia, je známé pro své historické Staré Město, malebné pobřeží a rušný přístav. Letiště Bari Karola Wojtyły (BRI) slouží jako klíčový dopravní uzel pro domácí i mezinárodní lety, spojující cestovatele s destinacemi po celé Evropě a mimo ni. Ale jako každé letiště, zpoždění letů může být frustrující realitou pro cestující odlétající z Bari. Ať už kvůli technickým problémům, špatnému počasí nebo špatnému řízení ze strany aerolinek, zpožděný let může narušit tvé plány a způsobit zbytečný stres.
Dobrá zpráva? Podle Nařízení EU EC261/2004, pokud je tvůj let z Bari zpožděn o více než tři hodiny, máš nárok na finanční kompenzaci až 600 € na cestujícího. Podívejme se, jak můžeš uplatnit svá práva a jaké kroky podniknout, pokud je tvůj let zpožděn v Bari.
Existuje několik důvodů, proč mohou být lety na letišti Bari zpožděny. Tady jsou některé z nejčastějších příčin:
I když Bari má středomořské klima s dostatkem slunce, občasné bouřky, silné větry nebo mlha mohou ovlivnit letový plán. Zpoždění způsobená počasím jsou však často považována za "mimořádné okolnosti", což znamená, že aerolinky nemusí být povinny kompenzovat cestující.
Letadla vyžadují pravidelnou údržbu a někdy se vyskytnou nepředvídané technické problémy. Pokud technická závada vede k významnému zpoždění a je v rámci kontroly aerolinek, cestující mohou mít nárok na kompenzaci.
Letiště Bari je důležitý uzel pro lety po Itálii a Evropě, což znamená, že může být přetížené, což vede ke zpožděním způsobeným řízením letového provozu. Pokud je vaše zpoždění způsobeno těmito omezeními, nárok na odškodnění závisí na tom, zda letecká společnost mohla zmírnit dopad.
Stávky personálu letecké společnosti, včetně pilotů, palubního personálu nebo pracovníků na zemi, mohou vést k rozsáhlým zpožděním a zrušením letů. V závislosti na okolnostech mohou mít cestující stále nárok na odškodnění.
I když to není tradiční zpoždění, pokud je váš let z Bari přebookovaný a je vám odepřen nástup na palubu, máte nárok na odškodnění podle nařízení EC261.
Pokud se ocitnete na letišti v Bari kvůli zpoždění, zde jsou kroky, které byste měli podniknout:
Pokud je váš let zpožděn o alespoň tři hodiny, můžete mít nárok na odškodnění. Zkontrolujte informační obrazovky na letišti nebo se obraťte na zaměstnance letecké společnosti pro aktuální informace.
U zpoždění delšího než dvě hodiny jsou letecké společnosti povinny poskytovat cestujícím jídlo, nápoje a přístup ke komunikaci (např. telefonní hovory nebo e-maily). Pokud se zpoždění protáhne na celou noc, musí letecká společnost nabídnout ubytování v hotelu a dopravu.
Uchovejte si svůj palubní lístek, potvrzení o rezervaci a všechny účtenky za výdaje způsobené zpožděním. Tyto dokumenty budou nezbytné při podávání reklamace.
Některé aerolinky mohou místo finanční kompenzace nabídnout poukázky na jídlo nebo cestovní kredity. Máš právo je odmítnout, pokud máš nárok na hotovostní výplatu.
Žádost můžeš podat přímo letecké společnosti, ale mnoho aerolinek dělá proces složitým. Aby ses vyhnul těmto potížím, nech to na Trouble Flight a zvyšte své šance na získání peněz.
Částky kompenzací podle EC261 závisí na délce letu:
€250 – Lety do 1 500 km (např. Bari do Říma, Milána)
€400 – Lety mezi 1 500 km a 3 500 km (např. Bari do Londýna, Madridu)
€600 – Lety přes 3 500 km (např. Bari do New Yorku, Dubaje)
Aerolinky tě musí také kompenzovat, i když tě přesměrují na jiný let, pokud zpoždění na tvém cílovém místě přesáhne tři hodiny.
Pokud má tvůj let z Bari významné zpoždění nebo je zrušen, můžeš zvážit let z Letiště Brindisi (BDS), které je vzdálené méně než dvě hodiny. Mnoho aerolinek létá z Brindisi a můžeš najít alternativní let, který tě dopraví rychleji do tvé destinace.
Jak se dostat z Bari na Letiště Brindisi:
Přímý vlak (1h 30min)
Soukromé taxi nebo pronajaté auto (1h 15min jízdy)
Zkontroluj u své aerolinky, zda nabízí alternativní trasy přes Brindisi
Zvážení této možnosti ti může ušetřit čas a frustraci, pokud čelíš dlouhému zpoždění v Bari.
Pokud je tvůj let z Bari zrušen, máš další práva:
Přebookování: Aerolinka ti musí nabídnout alternativní let bez extra poplatků.
Vrácení peněz: Pokud už nechceš cestovat, můžeš požádat o plnou náhradu.
Kompenzace: Pokud je zrušení chyba aerolinky, můžeš mít nárok na až 600 € kompenzace.
Některé aerolinky zažívají častá zpoždění na letišti v Bari, včetně:
Ryanair – Levná aerolinka s častými zpožděními na krátkých trasách
ITA Airways – Národní dopravce, často postižený stávkami
Wizz Air – Pravidelná zpoždění na východoevropských trasách
Lufthansa, British Airways a Air France – Zpoždění kvůli přestupům
Pokud letíš s některou z těchto aerolinek a zažiješ zpoždění, neváhej zkontrolovat svou nárok na kompenzaci.
Zpoždění letu může zničit tvé cestovní plány, ale nemusíš to přijmout bez kompenzace. Pokud byl tvůj let z Bari zpožděn o tři hodiny nebo více, můžeš mít nárok na až 600 €. S Trouble Flight je uplatnění nároku na kompenzaci bezproblémové. Zkontroluj svůj nárok dnes a získej peníze, na které máš nárok!